How to

Crowdsimulatie: zo bereidt Utrecht zich voor op de Tour de France

Inwoners van Utrecht weten het dondersgoed, de Grand Départ komt er aan. Voor de rest van Nederland: we praten natuurlijk over de start van de Tour de France die dit jaar in Utrecht plaatsvindt. Dit is...

Klantcontact & CX 29 juni 2015

Afbeeldingen op social media: alle afmetingen op een rij [infographic]

In de serie Infographic Day hebben we er al meerdere keren bij stilgestaan: de afmetingen van afbeeldingen op social media. Een belangrijk onderwerp, aangezien visuele content online een grote rol speelt. Daarom geven we wederom...

Klantcontact & CX 27 juni 2015

Hoe design thinking je helpt bij het oplossen van complexe problemen

Als ik mezelf tijdens een netwerkbijeenkomst voorstel als ‘designer’ is vaak de eerste vraag van mijn gesprekspartner of ik logo’s maak. Of websites. Natuurlijk doe ik dat, maar dat is een eindresultaat, een uitkomst van een...

Klantcontact & CX 26 juni 2015 Willem Plaisier

Met SaaS de markt op: wat kun je leren van Salesforce?

Software as a Service is geen belofte meer, maar wordt door steeds meer bedrijven gebruikt. Eén organisatie heeft uitzonderlijk veel voor deze ontwikkeling betekend: Salesforce. Ook voor mij een grote inspiratiebron. Het heeft de markt...

AI & Tech 25 juni 2015

Whatskeburt? 4 ontwikkelingen in zakelijk WhatsApp-gebruik

WhatsApp raakt steeds meer in trek bij bedrijven, en ook op steeds meer manieren. Bedrijven blijven interessante zakelijke toepassingen verzinnen voor de chatapp. WhatsApp als sollicitatietool? Of als researchinstrument? De laatste nuttige ontwikkelingen over zakelijk...

Marketing 25 juni 2015 Jarno Duursma

Presenteren? Verbluf je publiek met deze armband [gadget-review]

Eerder een last dan een zegen, dat vinden de meeste mensen van de technische hulpmiddelen bij presentaties. Is het niet de beamer die het niet doet, dan is het wel de software op de pc...

AI & Tech 23 juni 2015

Zet je bedrijf op de kaart met Google My Business [how to]

Een succesvol eigen bedrijf opstarten begint met vindbaar zijn. Zonder klanten kom je als bedrijf natuurlijk niet verder. Maar hoe doe je dat? Er zijn verschillende mogelijkheden om je bedrijf online vindbaar te maken. Omdat...

Marketing 23 juni 2015

Lean social intranet: 5 basics waarmee je iedere generatie meekrijgt

De stelling dat goed geïnformeerde collega’s gemotiveerder zijn dan anderen, zal weinig wenkbrauw doen fronsen. Andersom geeft dit wél stof tot nadenken: hoe bereik ik al die minder goed geïnformeerde mensen die verlegen zitten om...

AI & Tech 23 juni 2015

Zo ontwerp je online toepassingen die mensen wél graag gebruiken [stappenplan]

Het zal je verbazen hoe vaak er nog websites of web-applicaties worden ontwikkeld, zonder dat men écht stilstaat bij wie het uiteindelijk gaat gebruiken. En hoe vaak vooral wensen van het management worden meegenomen, en...

Marketing 22 juni 2015

5 e-mailfouten die je liever wilt vermijden [infographic]

E-mail moet je als organisatie zeker niet zomaar aan je voorbij laten gaan. Het biedt veel mogelijkheden om persoonlijk contact met je doelgroep te hebben. Je moet dan wel rekening houden met een aantal zaken. Een...

Marketing 20 juni 2015

Webteksten, stop er passie in: gedragsregels & handige woordenlijsten

In het zakelijk verkeer heb je vaak te maken met een live gesprek. Skypen, een afspraak of telefonisch contact. Door passie in je verhaal dring je door tot het hart en de ziel van je potentiële koper....

Content & Communicatie 19 juni 2015 Hans van der Enden

8 (bijna) gratis tools voor non-profits

De portemonnee van een non-profit marketeer puilt nooit uit. Sterker nog: er lijkt altijd wel geld te kort. Maar wist je dat veel grote bedrijven graag hun steentje bijdragen aan een betere wereld, in dit...

Marketing 18 juni 2015 Sanne Schepers & Jaap Schepers