How to

Met deze tips krijg je meer grip op online vertrouwen

De beslissing of je iemand of iets vertrouwt, is vaak snel gemaakt. Maar het beredeneren waarom je iets of iemand vertrouwt, is erg complex. Er zijn veel factoren die invloed hebben op vertrouwen. Het winnen...

Marketing 12 februari 2014 Gastauteur

De Frankwatching iPhone app: bouw & launch van een innovatief concept

Het is zover! Vanaf vandaag is de nieuwe Frankwatching app te vinden in de App Store. Deze iOS-app is het resultaat van een samenwerking tussen Frankwatching en ons. In dit artikel geven we je graag...

Marketing 10 februari 2014

Google Analytics voor UX-professionals

Ik ben een boek aan het schrijven over Google Analytics. Daarom kijk ik met meer dan gemiddelde interesse naar boeken over dat onderwerp. Het valt mij op dat er weinig boeken over geschreven zijn, terwijl...

Marketing 10 februari 2014

Het Handboek webredactie & de 6 denkhoeden van Bono

De eerste webredacteuren waren vooral mensen die aardig konden schrijven en over wat ICT-kennis beschikten. Tegenwoordig zijn er in de meeste gevallen heel wat meer vaardigheden nodig. Dat komt vooral omdat online communicatie voor organisaties veel...

Marketing 6 februari 2014 Arend Landman

Bieden als een pro? Zo gebruik je biedstrategieën in Google AdWords

Met de komst van flexibele biedstrategieën in Google AdWords zijn de mogelijkheden op het gebied van biedingen nog nooit zo uitgebreid geweest. Voor een optimale ROI uit je campagne is het van groot belang om...

Marketing 4 februari 2014

Zo voorkom je eindeloze feedbackrondes in je webproject

Webprojecten kenmerken zich door een intensieve samenwerking. De opdrachtgever heeft te maken met een multidisciplinair team. Om tot een goed resultaat te komen, is het belangrijk dat de samenwerking tussen alle partijen vanaf het eerste...

Klantcontact & CX 4 februari 2014

Webanalytics: met deze tips maak je bruikbare webrapporten

Binnen veel bedrijven worden er webrapporten maken en gedistribueerd. Mijn ervaring is dat er in de praktijk veel rapporten gemaakt worden die ongelezen in een (virtuele) bureaula verdwijnen. Zonde! Dit kan verschillende redenen hebben. Eén...

Marketing 3 februari 2014

Contentmapping: vergroot het bereik & verleng de levensduur van je content

Uren heb je zitten zwoegen op je interview of blogpost. Je wilt het immers zo interessant en volledig mogelijk schrijven. Of: het heeft weken aan voorbereiding gekost om een boeiend filmpje te produceren. Eindelijk heb...

Content & Communicatie 3 februari 2014

Waarom Google Shopping steeds interessanter wordt voor je webshop

We zien in de zoekresultaten steeds vaker advertenties terugkomen met productvermeldingen. Google Shopping resultaten zijn dat, of beter gezegd: Google AdWords Product Listing ads (PLA). Google heeft voor winkeliers ook flink wat nieuwe Shopping-mogelijkheden uitgerold en...

Marketing 31 januari 2014

Humor op social media: 10 do's & don'ts voor bedrijven

Om de menselijke kant te laten zien van je organisatie, kan humor heel goed werken. Wie houdt er immers niet van een potje lachen? Veel bedrijven proberen zich regelmatig van hun grappige kant te laten...

Marketing 30 januari 2014

Paginagroepen in Google Analytics: welke menu-items converteren 't best?

Het was al mogelijk om je acquisitiekanalen in Google Analytics in groepjes onder te verdelen, zoals bijvoorbeeld SEA- en SEO-campagnes. Sinds kort kan dat ook voor je pagina’s. Bijvoorbeeld voor je categorieën-, je producten- of...

Marketing 22 januari 2014 Gerard Rathenau

Webdesign aan de hand van je logo

Een nieuw webdesign creëren of een bestaande website vernieuwen, brengt een paar belangrijke beslissingen met zich mee. Hoe gaat de website eruit zien? Welk gevoel wil je overbrengen? Hoe verhoudt het zich ten opzichte van...

Klantcontact & CX 22 januari 2014