How to

Tweets van tevreden klanten als permanent 'sociaal bewijs'

Wat is de effectiefste manier om meer volgers of klanten te krijgen? Inderdaad. Via aanbevelingen van anderen, in het echt of op social media. Wat klanten over jou zeggen, is veel overtuigender dan wat jij...

Marketing 5 maart 2014 Maaike Gulden

5 tips voor optimale harmonie tussen content & webdesign

Met vorm, kleur en interactie vertelt een goede webdesigner met elk ontwerp een verhaal. Maar uiteindelijk wordt het verhaal voor het grootste deel verteld door de content die in het design wordt opgenomen. Hoe doordacht...

Klantcontact & CX 4 maart 2014

Ben jij klaar voor de 'tweede ronde' van het internet?

Internetontwikkelingen stellen je als zelfstandige in staat om dingen te doen die vroeger alleen maar weggelegd waren voor grote organisaties. Wat denk je van een 3D-printer bij jou in de buurt, je video’s goedkoop laten...

Marketing 27 februari 2014

Waarom je je online marketing niet moet uitbesteden

Recentelijk heeft Google veel sites bestraft voor het overtreden van de Google-richtlijnen voor webmasters. Hierbij worden ook grote bedrijven niet gespaard, denk aan de bank Halifax of de reissite Expedia. In beide gevallen was de...

Marketing 27 februari 2014 Alexander van Aken

Val me niet lastig, anders belt mijn haarspeld de politie

Op CES in Las Vegas afgelopen januari was het duidelijk: wearables zijn de hype van 2014! Alle grote leveranciers komen met een FitBit- of Nike Fuel-achtige band. Jammer, want daarmee kan je jezelf niet echt...

Klantcontact & CX 25 februari 2014

Spring in het oog, maak social media onderdeel van je pr-plan!

Een goede manier om op te vallen is door een artikel te plaatsen in traditionele media: kranten en tijdschriften. Mensen denken snel dat je wel goed in je vak moet zijn, als je in een...

Marketing 25 februari 2014

Google Analytics: de favoriete rapporten & segmenten van 4 webanalisten

In de voorbije maanden heb ik enkele webanalisten gevraagd hun favoriete aangepaste rapporten en segmenten te delen. Ik merk namelijk dat veel gebruikers moeite hebben met het instellen van en werken met aangepaste rapporten. Natuurlijk...

Marketing 24 februari 2014

De kracht van 'Lean UX': effectief sites ontwerpen

“The biggest lie in software is Phase II”, zo begint Jeff Gothelf zijn boek ‘Lean UX’. Deze aanpak zorgt ervoor dat je jouw site, intranet of app sneller realiseert. Door je te richten op de...

Klantcontact & CX 24 februari 2014 Floor van Riet

Omgaan met een Google penalty: tips van ex-Googlers

Ben je geïnteresseerd in onderwerpen als SEO en SEA, dan zit je bij Friends of Search goed: een nieuw evenement van één dag, georganiseerd door het IAB en DDMA. Van de interessante sessies die ik deze...

Marketing 21 februari 2014

Google Analytics: ontdek de nieuwe mogelijkheden voor segmentatie

Sinds vorig jaar is de interface en functionaliteit van segmentatie in Google Analytics volledig vernieuwd. Gezien de kracht van segmentatie en het feit dat dit onderdeel bij velen nog onderbelicht is en te weinig gebruikt...

Marketing 19 februari 2014

Website of webshop vertalen: waar moet je rekening mee houden?

Wanneer ga jij internationaal met je website of webshop? De eerste stap naar online verkopen of online zaken doen in het buitenland is en blijft het doorbreken van de taalbarrière. En dus ga je je...

Marketing 18 februari 2014

Een Twittercampagne opzetten in 7 stappen

Twitter is één van de beste social media om buzz te veroorzaken. En een handige marketingtool om een evenement, training of productlancering te promoten. Dit platform is erg geschikt voor informatiedistributie aan grote groepen mensen....

Marketing 18 februari 2014