How to

Community management is mensenwerk

Oké, je hebt dus een Facebook-pagina opgezet, een bureau ingehuurd om een aantal apps voor je te ontwikkelen en je bent net een Facebook Advertising campagne gestart om consumenten op het bestaan van je pagina...

Innovatie 15 aug 2011 Marcel van der Heijden

6 tips & enkele inspirerende voorbeelden van online jongerencampagnes

Virals floppen, websites worden niet begrepen en campagnes worden vervloekt op Twitter. Communiceren met jongeren is een vak apart. Generation Y is here en vraagt extra aandacht van merken. Even een commercialtje zonder goede boodschap...

Alle artikelen 11 aug 2011 Nina Hoek van Dijke

De valkuilen van crowdcasting

Innovatie is voor veel organisaties het toverwoord voor succes. Het toverwoord dat vaak gebruikt wordt, maar zelden wordt begrepen. Uit onderzoek blijkt dat grootse successen behaald kunnen worden door open innovatie te bedrijven met consumenten...

Innovatie 11 aug 2011 Niels Matthijssen

Social media 101: de kenmerken van social media

Iedereen in het marketing- en communicatievak heeft het over social media. Veel organisaties zijn echter nog zoekende als het gaat om zakelijke toepassingen. In de artikelenreeks ‘social media 101’ behandelen we de fundamenten van social...

Innovatie 10 aug 2011 Marco Dekkers

Succesvolle crowdfunding-campagnes: storytelling, urgentie en communicatie

2011 is het jaar waarin crowdfunding definitief is doorgebroken in Nederland. Het afgelopen jaar zijn er een groot aantal crowdfunding-platformen en -initiatieven van start gegaan, met wisselend succes. Wat maakt een crowdfunding-campagne nu succesvol? 3...

Innovatie 09 aug 2011 Ronald Kleverlaan

Cookiewetgeving: de impact en oplossingen voor webwinkels

Elke online professional weet het: de cookiewetgeving komt eraan. De algemene mening in de markt is dat de nieuwe wetgeving té verregaande gevolgen heeft. Toch bestaat er ook een hoop onduidelijkheid over wat de exacte...

Innovatie 09 aug 2011 Bart ter Steege

10 tips voor de inzet van een QR-code

De QR-code is in offline communicatieland aan een ware opmars begonnen. Op heel veel fysieke communicatie-uitingen zie je het zwart/wit geblokte vierkantje terugkomen. In advertenties, vacatures, folders, flyers, DM-acties, stickers, posters en manshoge bouwborden roept...

Alle artikelen 02 aug 2011

Heeft Repudo toekomst als digitaal marketingkanaal?

Repudo is begin dit jaar gelanceerd door een kleine Utrechtse start-up. Het product werd al gauw een gouden toekomst toegedicht, zeker nadat in mei een investeerder één miljoen dollar in deze app stak. Nu een...

Alle artikelen 02 aug 2011 Gastauteur

‘Webcare hoort bij ons thuis in klantcontactcenter’ [praktijkcase FBTO]

In de afgelopen maanden ben ik als interim internetmarketeer bij FBTO marketing verantwoordelijk geweest voor de implementatie van webcare. Graag wil ik de manier waarop FBTO webcare heeft opgezet en de visie van FBTO op...

Innovatie 02 aug 2011 Kyrill Poelmans

Facebook CMS: wat kun je ermee en welke platformen zijn er?

Veel marketing- en communicatiemedewerkers zijn wel bekend met de term contentmanagementsysteem (CMS). Het wordt ook wel ‘de achterkant van de website’; de plek waar je de content, die je op je website wil zetten, plaatst...

Innovatie 01 aug 2011 Marcel van der Heijden

Facebook Analytics: Socialbakers vs AllFacebook Stats

In mijn vorige artikel over Facebook Analytics gaf ik al een eerste kijkje in de wereld van Facebook Analytics. Nu ga ik dieper in op 2 van deze Facebook analytics tools: Socialbakers en AllFacebook Stats....

Alle artikelen 27 jul 2011 Marcel van der Heijden

De wereld van Facebook Analytics

Nu Facebook steeds belangrijker wordt als marketingplatform in Nederland en de fanpagina’s als paddenstoelen de grond uit schieten, wordt de vraag wat deze inspanningen opleveren ook steeds belangrijker. Met andere woorden: wat is de ROI...

Alle artikelen 20 jul 2011 Marcel van der Heijden

How to Google+: circles & sharing

Google+ is nog niet eens officieel gelanceerd en heeft volgens de geruchten nu al meer dan 10 miljoen gebruikers. Nederland heeft Google’s social platform in korte tijd overwegend positief ontvangen. En dat komt voor een...

Alle artikelen 20 jul 2011 Saskia de Laat & Arvid Bux

Iedereen een eigen (ver)korte URL

URL shortening, het verkorten van URLs, is de laatste jaren steeds populairder geworden, grotendeels dankzij Twitter. Door de limitatie van 140 tekens per tweet ontkom je er bijna niet aan om een URL-shortener te gebruiken. Hoe werkt het opzetten...

Alle artikelen 19 jul 2011 Vincent van Scherpenseel

Social Branding: meer dan social media omarmen

Een merk moet tegenwoordig sociaal zijn om te kunnen overleven. Maar met het hebben van een Facebook-pagina alleen kom je er niet. Social Branding gaat over ‘je sociaal opstellen als merk’. Het centraal zetten van...

Innovatie 13 jul 2011 Marijke Guldemond