Persberichten werden in een gevoelsmatig ver verleden nog geschreven om journalisten, die als gatekeepers fungeerden, over te halen om over je organisatie, product of dienst te schrijven. Tegenwoordig is dit tussenstation grotendeels overbodig. Op websites...
Bij de meeste corporate website projecten ontbreekt een gedegen business case. Organisaties vinden het lastig om de baten van online corporate communicatie in geld uit te drukken en laten dit dan maar gemakshalve achterwege. Een...
Statistieken zeggen niet alles over de effectiviteit van je webpagina, bestelproces of site. Het blijft vaak gokken waarom mensen zijn afgehaakt, waarom ze de website hebben verlaten of waarom x aantal bezoekers een specifieke pagina...
Een belangrijke trend voor 2009 is die van ‘meta.’ We hebben het over de aggregatie van informatie en contacten. Momenteel ervaart de gemiddelde internetgebruiker een overdosis aan informatie. Je kunt onmogelijk nog alle relevante nieuws...
Mensen houden niet van formulieren. Sterker nog: ze hebben er een hartgrondige hekel aan. Formulieren leiden dan ook onvermijdelijk tot afhakers. En dat gaat dan weer ten koste van het aantal conversies: minder bestellingen, minder...
Vorige week gaf Avinash Kaushik, Google Analytics Evangelist, een webinar over het omgaan met de huidige crisis, die met de juiste aanpak en middelen zelfs kansen kan opleveren voor de marketeers onder ons. Avinash Kaushik...
In Utrecht vindt vandaag het Nationaal ICT Event plaats, een event gericht op “startende ondernemers met een ICT component”. Het thema is dit jaar “Quick start your business”. In deze eerste reportage doen we verslag...
Het zat er al een tijdje aan te komen maar op 1 juli is het zover. Op die datum wordt namelijk de nieuwe wetgeving rondom e-mailcommunicatie effectief. In dit artikel zetten we op een rij...
Hoe zorg je voor de ideale mix tussen je interne on- en offline communicatiemiddelen? Dat was de centrale vraag van het onderzoek dat ik in de afgelopen maanden uitvoerde. Conclusie: de ideale, ‘universele middelenmix’ bestaat...
Iedereen kent het: geworstel met formulieren. Je doet moeite om het formulier in te vullen, maar begrijpt sommige vragen niet, twijfelt over antwoorden, wordt boos. Soms geef je het voortijdig op. Het is blijkbaar lastig...
Mede door de komst van ‘universal search’ in Google zijn er meer mogelijkheden gekomen om hoog in de zoekresultaten te staan. Naast de ‘gewone’ url’s komen bij steeds meer zoekopdrachten ook plaatjes, video’s, Google Maps,...
Google kwam onlangs, begin april, met een online checklist voor Google Analytics. Een zeer handige overzichtstool voor zowel de beginner als de gevorderde Analytics gebruiker. Het loopt uiteen van het installeren van de tracking code...
Waarom ga ik in hemelsnaam elke dag naar kantoor? Ik stort mezelf elke dag in de file, wordt onderbroken door collega’s met vragen en kan me lastig concentreren in een kantoortuin. Kortom ik ga inefficiënt...
Het ontwikkelen van een internetstrategie is complex. In tegenstelling tot wat wel eens gedacht wordt, raakt het immers niet alleen marketing, maar vrijwel alle facetten van de organisatie. Bedrijven en instellingen doen er dan ook...
De strijd tussen de online marketingactiviteiten is losgebarsten. In de rode hoek: zoekmachinemarketing. De veteraan die vele bedrijven heeft geholpen hun bezoekersaantallen en conversies structureel te doen toenemen. In de blauw hoek: Social Media. De...