How to

Het Congres Intranet 2012 in beeld

Er is natuurlijk al een uitgebreid verslag geschreven over het Congres Intranet 2012. Daarin werd verwezen naar de presentaties van de verschillende keynotes en breakouts. Maar er zijn ook korte videoverslagen gemaakt van het congres. Hieronder volgen...

Marketing 23 maart 2012 Samuel Driessen

Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters

Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou...

Marketing 23 maart 2012 Ellen de Lange-Ros

Mousetracking tools: wat kun je er wel en niet van verwachten?

Als usability consultant raad ik klanten vaak aan om de muisbewegingen van bezoekers van hun website te gaan registeren met een ‘mousetracking’ tool. Dit, omdat de analyse van muisbewegingen nuttige inzichten kan opleveren en een...

Klantcontact & CX 23 maart 2012 Ineke Waas

Ereading & tablets: trends in de uitgeefbranche

Op 20 maart j.l. werd de derde editie van het ‘E-reading & Tablet Event‘ met meer dan 60 (inter)nationale sprekers en 16 parallelsessies gehouden. Uitgangspunt was de tablet & ereader in al haar verschillende vormen....

Klantcontact & CX 22 maart 2012 Bas Vermond

5 nieuwe media trends uit de States

South by Southwest Interactive vond afgelopen week plaats in Austin, Texas. Het duurde 5 dagen, die allemaal dik gevuld waren met in totaal 3.000 sessies. Ik ben bij zo’n 15 sessies aanwezig geweest. Tijdens het...

Klantcontact & CX 22 maart 2012 Kirsten Jassies

AdWords: optimaliseer je zoekwoorden en advertenties

Het rendement van je AdWords investeringen hangt voor een groot deel af van de mate waarin je je accounts actief beheert en optimaliseert. In een reeks artikelen komen de belangrijkste aspecten van accountbeheer aan bod....

Marketing 21 maart 2012 Marco Dekkers

Pinterest update: nieuw design en meer mogelijkheden

Meer dan 11 miljoen gebruikers, pageviews die de pan uit rijzen, onnoemlijk veel media-aandacht. Pinterest doet het goed. Het team achter Pinterest beseft zich dit maar al te goed en heeft de afgelopen tijd niet...

Alle artikelen 20 maart 2012 Bart van der Kooi

Google Webmaster hulpprogramma's voor dummies

Hoe goed kunnen (potentiële) klanten jouw website vinden? Bied jij wat zij zoeken? Hoe staan jouw producten en diensten vermeld in de zoekresultaten? Kan je pagerank hoger? Wie de vindbaarheid en klantvriendelijkheid van zijn website wil...

Marketing 20 maart 2012 Robert Niessen

Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht

Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd eenzaam aan de top? Onlangs bracht Forrester Research een nieuw rapport uit, met...

Marketing 19 maart 2012 Thijs Albers

Breid je advertenties uit met Google AdWords Ad Extensions

Met behulp van Google AdWords kun je als adverteerder via verschillende netwerken een grote doelgroep bereiken. Om deze groep mensen goed aan te spreken, zijn er een aantal mogelijkheden ontwikkeld om je advertenties op relevante...

Marketing 19 maart 2012 Wesley Plugers

In 6 stappen succesvol samenwerken met online influencers

Het onderwerp influencer marketing roept vaak vragen op bij (online) marketeers. Moet je je als merk richten op personen die veel invloed uitoefenen binnen social media? En zo ja, hoe pak je dit aan? In...

Marketing 19 maart 2012 Jurriaan de Reu

Members only content: nieuw businessmodel voor uitgevers

De geest ging al meteen uit de fles bij de eerste druppels internet. Digitaal = gratis, betalen voor nulletjes en eentjes was een taboe. Alleen de braveriken hadden nog geld over voor muziek. Het proletariaat...

Marketing 18 maart 2012 Joost Steins Bisschop