How to

Toegankelijkheid van websites: mythe of noodzaak?

Toegankelijkheid is hot in de media en vrijwel iedereen heeft er een mening over. Minister Donner vindt het “betreurenswaardig dat websites van gemeenten minder goed toegankelijk zijn voor mensen met een functiebeperking en senioren”. Doelgroeporganisaties...

Marketing 10 november 2011 Jeroen Hulscher

In 7 stappen op weg naar customer engagement

In mijn vorige artikel heb ik een aantal redenen genoemd waarom het niet verstandig is alleen Facebook (of Google, Microsoft en Apple) te gebruiken voor het opbouwen van je klantprofielen. Hoewel deze bedrijven veel te bieden...

Marketing 9 november 2011 Reint Jan Holterman

Infographics en datavisualisatie in woord en beeld

Infographics zijn tegenwoordig ontzettend populair op internet. Iedere gebeurtenis, film en populair product heeft wel een eigen infographic. Maar wat is een infographic eigenlijk? In dit artikel een overzicht van alles wat ik heb gevonden....

Klantcontact & CX 9 november 2011 Martijn Arts

BMW ConnectedDrive: nu ook altijd online vanuit je auto

Een bont gezelschap verzamelde zich vorige week maandag na sluitingstijd bij de showroom van de BMW-groep in Rijswijk. Frankwatching was uitgenodigd om te gaan testrijden in een BMW, voorzien van ‘ConnectedDrive’. Connected als we zijn,...

Marketing 8 november 2011 Gitta Bartling & Floris Vlasveld

Je corporate site als leadgenerator: 10 slimme tips

De tijd dat een corporate website slechts een middel was om de corporate identity te communiceren is allang voorbij. Corporate websites zijn vandaag de dag onmisbaar als het gaat om leadgeneratie en uiteindelijk omzetverhoging. Steeds...

Marketing 8 november 2011 Nico Oud

Google+: in 5 stappen een pagina voor je bedrijf, product of merk

We hebben er lang op moeten wachten, maar eindelijk zijn ze er dan: de branded pages van Google+. Gisteravond maakte Google het voor iedereen met een Google Plus-account mogelijk om zo’n pagina aan te maken....

Marketing 8 november 2011 Saskia de Laat

7 tips om je website 'tablet friendly' te maken

Dat er minder pc’s worden verkocht door de enorme opkomst van tablets is inmiddels bekend. Het is daarom juist nu essentieel om te onderzoeken of jouw website geoptimaliseerd is voor deze intelligente touch-interacties en tablet...

Klantcontact & CX 8 november 2011 Wendy Thio

Profiel van de sociale consument [infographic]

Het is nog steeds niet echt duidelijk hoe de sociale consument er nu precies uit ziet. Maar stapje voor stapje wordt het beeld steeds helderder. Het digitale reclamebureau Beyond heeft er recent onderzoek naar gedaan en...

Marketing 7 november 2011 Jan Willem Doorenbos

Redactieformule intranet: onmisbare tool voor dagelijks beheer

Een mooi, gebruiksvriendelijk en modern (sociaal) intranet is bewonderenswaardig. Maar, als afspraken, rollen en taken rondom het (dagelijkse) beheer onduidelijk zijn, dan wordt het intranet een ‘oerwoud van informatie’. Wil je continuïteit van beheer en...

Marketing 7 november 2011 Natanja de Bruin

Website Conversie Optimalisatie: 3x inspiratie en 3 praktische tips

Op 3 november vond in Doorwerth het Website Conversie Optimalisatie (WCO) congres plaats met als sprekers Aartjan van Erkel en Ton Wesseling, beiden een autoriteit op dit gebied. Het congres was vooral gericht op de...

Marketing 5 november 2011 Astrid Badenbroek

Leads werven via LinkedIn adverteren

Adverteren op social media heeft één zeer groot verschil met adverteren op Google (Google AdWords) of op andere zoekmachines zoals Yahoo! en Bing, namelijk targeting. Waar je op zoekmachines veelal nog adverteert aan de hand van...

Marketing 5 november 2011 Bart van der Kooi

Het Nieuwe Werken: the next step

Het Nieuwe Werken is een containerbegrip. Maar waar gaat het nu echt over? Kun je in 10 minuten bepalen of je klaar bent voor HNW? Is zo’n toetsje geen ‘hyperig’ verschijnsel en zijn we er...

Mens & Werk 4 november 2011 Victor Koppelmans