How to

De kunst van het online verleiden

Adverteren op internet is effectiever dan adverteren in andere media. Dit blijkt uit een uitgebreide studie onder leidinggevende marketeers door de Boston Consulting Group. Marketeers beschouwen online adverteren dan ook als een vast onderdeel van...

Marketing 25 maart 2011 Ulke Verkerk

Het virtuele werken: tips om over te gaan op werken in de cloud

Je hebt gekozen voor de voordelen die de cloud biedt om je organisatie te ondersteunen. Waar moet je dan allemaal aan denken? In een vorig artikel is collega Elsa van Bruggen ingegaan op redenen waarom...

Klantcontact & CX 25 maart 2011 Suzanne van Kinderen

Beeld kan niet meer ontbreken in de communicatiemix van bedrijven

YouTube is na Google de meest gebruikte zoekmachine van dit moment. Er ontstaat een steeds grotere vraag naar videocontent, niet alleen in het privéleven, maar ook in het zakenleven. We leven in een beeldcultuur waarbij beeld...

Marketing 24 maart 2011 Dina-Perla

Optimaliseer je ROI met AdWords Automated Rules

Zo nu en dan komt Google met een nieuwe feature in Adwords die écht een verschil kan maken in je campagne. Zo hebben we in de afgelopen maanden al dankbaar gebruik kunnen maken van features...

Marketing 24 maart 2011 Matt Schwachofer

Social Branding: wat maakt een merk 'sociaal'?

Sommige merken hebben social media in hun hart gesloten, sterker nog: de principes achter social media zijn de kern geworden van hun branding. Kort geleden werd de Social Brands Top 100 (van Headstream) gepubliceerd; een...

Marketing 23 maart 2011 Saskia de Laat

Retargeting als retentiemiddel & 6 andere voordelen

Dit klinkt waarschijnlijk bekend: je hebt een product bekeken in een webshop en niet veel later zie je dat leuke product weer verschijnen op banners op andere sites – om je toch te verleiden tot conversie. Retargeting dus....

Marketing 23 maart 2011 Jorn Vriend

Maak je website toegankelijk voor blinden en slechtzienden - 10 usability tips

De webrichtlijnen en de W3C- toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) zijn opgesteld om websites toegankelijk – dus bruikbaar – te maken voor mensen met een beperking. Maar garanderen deze richtlijnen ook gebruikersvriendelijkheid? Nee, helaas is dat geen vanzelfsprekendheid. In...

Klantcontact & CX 23 maart 2011 Ferry den Dopper

Personaliseren of niet - gebruikersonderzoek bij Funda

Hoe kunnen we de user experience van een gebruiker verrijken door personalisatie? Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van aanbevelingen op websites, maar dat gaat niet altijd even gemakkelijk. Het verschilt of een websitebezoeker een boek of een...

Klantcontact & CX 22 maart 2011 Swathi Yerubandi

Stel de intranetgebruiker centraal, maar neem als staf zelf de leiding

Ruim 600 mensen, voornamelijk vanuit communicatie en ICT, verzamelden zich in Media Plaza voor het congres Intranet 2011 om te spreken over onderwerpen als sociaal intranet, governance, cloud, Google Apps, Yammer, mobiel en apps. Wat...

Marketing 20 maart 2011 Remco Bakker

Hoe snel is internet?

Ik ben een fan van een aantal Amerikaanse series: 24, Heroes, Spartacus en recent The Event. Tot mijn grote spijt moet ik altijd lange tijd wachten tot deze series op de Nederlandse beeldbuis worden uitgezonden....

AI & Tech 16 maart 2011 Sander Duivestein

Empower je medewerkers en maak van je klanten een kanaal: 8 tips

Empowerment, daar draaide de keynote van Josh Bernoff (Groundswell) om op het B2B Marketingforum 2011. Bernoff gaf in zijn presentatie antwoord op de vraag hoe social media kunnen worden ingezet door grote organisaties en voor...

Marketing 15 maart 2011 Martijn Baten

Facebook Messages: concurrentie voor e-mailmarketing?

Facebook messaging, is het een bedreiging voor e-mailmarketing? Of vormen beide als combinatie juist een krachtig marketinginstrument? Sinds Mark Zuckerberg, de oprichter van Facebook, eind vorig jaar aankondigde een eigen berichtenservice te gaan aanbieden, werd het onrustig...

Marketing 15 maart 2011 Niels van Meerte Janse