How to

Structuur in je webanalytics: bepaal KPI's met REAN-model

Om het succes van campagnes te kunnen beoordelen en dus te kunnen bepalen of je campagnes de gestelde doelstellingen hebben behaald, is het belangrijk inzicht te hebben in waar bezoekers vandaan komen en wat ze...

Klantcontact & CX 12 Jul 2012 Felipe Wesbonk

Facebook: hoe kun je game- en appverzoeken blokkeren?

Je herkent het vast wel: van die gameverzoeken van Facebook die constant in je feed verschijnen. Als ze om de haverklap op je beeldscherm verschijnen kan dat behoorlijk irritant zijn. In deze video laat ik...

Alle artikelen 11 Jul 2012 Pelpina Trip & Eelco Martens

Verbeter conversieratio: Google Analytics Onsite Search

Iedere organisatie heeft graag een goed beeld van de wensen van hun bestaande of potentiële nieuwe klanten en hun informatiebehoefte, die voorafgaat aan de daadwerkelijke aankoop. Hiertoe worden bijvoorbeeld regelmatig klantonderzoeken uitgevoerd of geïnventariseerd welke...

Marketing 11 Jul 2012 Sander Manneke

Met testen optimaliseer je, met leren maak je magie!

De meest populaire manier om een website te optimaliseren is door te A/B-testen. Het lijkt alleen soms wel dat des te groter een website wordt, des te moeilijker het wordt om deze te testen. Als...

Marketing 10 Jul 2012 Richard de Vries

Social business stappenplan: van social junior naar social guru

Het veranderen van bestaande traditionele organisaties naar een social business vereist een langetermijnvisie en -aanpak. De juiste bedrijfscultuur, betrokkenheid van het topmanagement en socialmedia-activiteiten integreren met de bedrijfsdoelstellingen zijn drie belangrijke succesfactoren. Dit artikel geeft...

Marketing 10 Jul 2012 Marijke van Moll

Vind je weg in de mobiele chaos: dedicated of responsive site?

Iedereen wil apps. In Europa, en zeker in Nederland, zijn we er verslaafd aan. En dat is niet zo gek, want eind vorig jaar had al bijna de helft van de Nederlanders een smartphone. Een...

Klantcontact & CX 09 Jul 2012 Do Jacobson

10 tips voor effectieve online formulieren

Succes! Je klant is zojuist als een blok gevallen voor de marketing op je homepage. Maar nu begint het echte zakendoen: hij moet formulieren gaan invullen. Haakt hij af of voelt hij zich meteen thuis...

Klantcontact & CX 09 Jul 2012 Mattijs Diepraam

4 essentiële automatische meldingen in Google Analytics

In Google Analytics is het mogelijk om automatische meldingen in te stellen. Je geeft dan een bepaald criterium op waarover je gewaarschuwd wilt worden, en op het moment dat zich dat voordoet, krijg je een...

Klantcontact & CX 07 Jul 2012 Serita Vossen

Mobile website bouwen: Yes or No?

We wachten al een tijdje op meer inzicht in het mobiele algoritme van Google. Sinds het initiëren van de Googlebot-mobile tasten webdevelopers en marketeers in het duister. Wat is de beste manier? Een aparte URL...

Marketing 06 Jul 2012 Matthias Laqueur

Twitter 2012: 5 do’s en don’ts - friends or enemies for life!

Gebruik je Twitter? Of heb je er wel eens over nagedacht om Twitter ooit te gaan gebruiken? In beide gevallen: lees dan verder. Ik pik even 5 minuten van je tijd, zodat je zeker weet...

Marketing 06 Jul 2012 Tim Daalderop