How to

Contentstrategie voor e-mailmarketing

Besluiten om e-mailmarketing in gaat zetten binnen je organisatie is niet moeilijk. Zeker niet in deze tijd, waar het werven van nieuwe klanten en klantenbinding bij elk bedrijf hoog op de agenda staan. Wat wel...

Marketing 9 februari 2009 Paul Neuteboom

Top 10 & Tip 10 branded channels YouTube

Het opzetten van een branded channel op YouTube is voor adverteerders een optie die serieus zou moeten worden overwogen. Toch valt het aantal branded channels in Nederland nog wat tegen. In dit artikel een overzicht...

Marketing 4 februari 2009 Richard van den Boogaard

Online fondsenwerving? Yes you can too!

Dat online fondsenwerving kan werken heeft Obama het afgelopen jaar laten zien. Van de 32 miljoen dollar die hij in januari 2008 ophaalde werd 28 miljoen dollar via de website gedoneerd. Dat is 88%! Een...

Klantcontact & CX 29 januari 2009 Sandra van Heeswijk

Webcare: imago versterken & effectief reageren op klachten

Als een van de eersten riep UPC zo’n 2,5 jaar geleden een webcareteam in het leven. Dit om de klagende online consument te helpen en zo de (online) reputatie van het bedrijf te beschermen. Vodafone,...

Content & Communicatie 28 januari 2009 Floor van Riet

Top 40: De beste Android apps

Nu de G1 met Google’s Android vanaf eind deze week (30 januari 2009) ook in Nederland verkrijgbaar is, wordt het tijd te kijken wat de Android Market op dit moment al te bieden heeft. Een...

Klantcontact & CX 27 januari 2009 Simon Koelewijn

E-mailmarketing voor webwinkels

E-mailmarketing voor webwinkels, is dat iets anders dan e-mailmarketing in het algemeen? Absoluut. Natuurlijk gelden de normale do’s en don’ts. Maar e-mailmarketing biedt voor webwinkels unieke kansen om klanten te binden en meer omzet te...

Klantcontact & CX 26 januari 2009 Paul Neuteboom

Do It Yourself in 2009

Zelf maken wordt een trend in 2009. Niet langer alleen films, kerstkaarten en allerlei teksten – juist het produceren van fysieke objecten – lampen, speelgoed, kleding en meubels – komt snel binnen ieders handbereik. Met...

Marketing 21 januari 2009 Frank Kresin

Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds

Eind 2007 lanceerde het Wereld Natuur Fonds haar nieuwe site www.wnf.nl. Het WNF is permanent bezig de website verder te verbeteren en meer bezoekers te trekken. In dit artikel beschrijven we welke methoden het hiervoor...

Marketing 15 januari 2009 Marlou van Campen & Ben Vroom

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten programma’s, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma’s; wij Nederlanders weten er wel raad mee....

Marketing 14 januari 2009 Geert-Jan Smits

Checklist voor verzending van de perfecte e-mailing

Een e-mail is met één druk op de knop verzonden. En dus is een fout ook zo gemaakt. Je ziet nogal wat e-mailings voorbij komen met ‘domme’ fouten die de verzender makkelijk had kunnen voorkomen....

Marketing 12 januari 2009 Paul Neuteboom

Ontdek eenvoudig wie uw websitebezoekers zijn

Een goede corporate website is essentieel om uw stakeholders te informeren. Maar welke stakeholders bezoeken daadwerkelijk de website en om welke redenen? Welke wensen en verwachtingen hebben de bezoekers van de website en in hoeverre...

Marketing 6 januari 2009 Nicoline van Elten

YouTube Tips & Tricks: Merkervaring branded channels verbeterd

YouTube biedt eigenaren van branded of partner channels sinds kort een ogenschijnlijk triviale, maar o zo belangrijke feature aan. Binnen branded channels kan nu worden gekozen voor de optie om video’s af te spelen binnen...

Marketing 6 januari 2009 Richard van den Boogaard