How to

Google Analytics API: eindeloos veel mogelijkheden

Velen onder ons hebben er vast en zeker al mee gewerkt in de private beta en deze week lanceerde Google de Google Analytics API voor alle Analytics gebruikers. Wat is het precies? Wat kun je...

Marketing 24 april 2009 Klaas Knook

Involve Me: De digitale donateur zoekt betrokkenheid

Iedereen heeft ze weleens aan de deur gehad: een collectebus met daarachter een collectant die een prachtig verhaal houdt over een goed doel. “Trust Me’’ was de boodschap. Veel donateurs nemen daar echter geen genoegen...

Marketing 23 april 2009 Sandra van Heeswijk

De kracht van de massa: Van E-commerce naar We-commerce!

Een drukke winkel, een volle kroeg, de aanwezigheid van anderen geeft de zekerheid van de massa: waar het druk is valt iets goeds te halen. Offline is het in één oogopslag duidelijk of het ergens...

Marketing 21 april 2009 Bart ter Steege

Een netwerk: (hoe) werkt dat nu eigenlijk?

Niet zo lang geleden kwam ik een artikel tegen waarin werd gesteld dat er sinds 1995 geen nieuwe voorbeelden bekend zijn van innovatief organiseren. Het meest recente voorbeeld in de literatuur van innovatief organiseren is,...

AI & Tech 17 april 2009 Jacqueline van der Loo

Vergroot wiki adoptie

Wiki’s worden steeds populairder in Nederland als middel voor kennis delen en slim samen werken. Veel mensen raken bekend met wiki’s door het gebruik van Wikipedia en proberen het idee van open samenwerking en kennisdelen...

Mens & Werk 17 april 2009 Lex Slaghuis

Een nieuwe website: open source of commercieel CMS?

Wie vernieuwt niet eens in de zoveel jaar zijn website? Bij zo’n vernieuwingsslag komt vanzelfsprekend altijd het contentmanagementsysteem (CMS) aan de orde. Doorgaan met het oude? Of kiezen voor een nieuw CMS? Het selecteren van...

Klantcontact & CX 16 april 2009 Floor van Riet

Service e-mail: een krachtig contactmoment

De e-mail heeft een belangrijke plek verworven in de communicatie van vrijwel elke organisatie en is niet meer weg te denken als onderdeel van een succesvolle marketingstrategie. De marginale kosten en de meetbaarheid zijn grote...

Marketing 9 april 2009 Martijn Groeneweg

Tips voor AdWords campagnes die converteren

Google AdWords is een relatief makkelijk platform om mee te adverteren. Iedereen met een toereikend budget kan bovenaan komen te staan in de advertenties die naast de organische zoekresultaten staan. Met goede AdWords advertenties haal...

Marketing 8 april 2009 Marek Debicki

Stappenplan website optimalisatie (4): A/B testen

Bedrijven en organisaties die hun websites meer en meer als kanaal voor verkoop en leadgeneratie willen inzetten, moeten website optimalisatie serieus gaan nemen. En één gegronde angst van veel marketingmanagers kan daarbij weggenomen worden: je...

Marketing 8 april 2009

Decentraal drama: zeven stappen naar een happy end

Succesvol een decentrale redactie implementeren in een organisatie? Daar komt heel wat bij kijken. Weet wat de valkuilen zijn, besef hoe belangrijk enthousiasme is, en stem een decentrale redactie af op het karakter van de...

Marketing 7 april 2009 Daphne Shinn

E-mail marketing in de praktijk: Kijkshop

Na een serie van 17 artikelen met adviezen voor e-mail marketing is het tijd voor de praktijk. Hoe vergaat het de Nederlandse e-mailmarketeer? Worden tips & tricks in de praktijk gebracht of niet? Waar kunnen...

Klantcontact & CX 6 april 2009 Paul Neuteboom

Google Adwords nieuwste feature: Bid simulator

Dat Google constant bezig blijft om Google Adwords te verbeteren zal duidelijk zijn. Na het bespreken van de nieuwe interface van Google Adwords die eind maart geïntroduceerd werd op Search Engine Strategies New York is...

Marketing 4 april 2009 Klaas Knook