How to

Service e-mail: een krachtig contactmoment

De e-mail heeft een belangrijke plek verworven in de communicatie van vrijwel elke organisatie en is niet meer weg te denken als onderdeel van een succesvolle marketingstrategie. De marginale kosten en de meetbaarheid zijn grote...

Marketing 9 april 2009 Martijn Groeneweg

Tips voor AdWords campagnes die converteren

Google AdWords is een relatief makkelijk platform om mee te adverteren. Iedereen met een toereikend budget kan bovenaan komen te staan in de advertenties die naast de organische zoekresultaten staan. Met goede AdWords advertenties haal...

Marketing 8 april 2009 Marek Debicki

Stappenplan website optimalisatie (4): A/B testen

Bedrijven en organisaties die hun websites meer en meer als kanaal voor verkoop en leadgeneratie willen inzetten, moeten website optimalisatie serieus gaan nemen. En één gegronde angst van veel marketingmanagers kan daarbij weggenomen worden: je...

Marketing 8 april 2009

Decentraal drama: zeven stappen naar een happy end

Succesvol een decentrale redactie implementeren in een organisatie? Daar komt heel wat bij kijken. Weet wat de valkuilen zijn, besef hoe belangrijk enthousiasme is, en stem een decentrale redactie af op het karakter van de...

Marketing 7 april 2009 Daphne Shinn

E-mail marketing in de praktijk: Kijkshop

Na een serie van 17 artikelen met adviezen voor e-mail marketing is het tijd voor de praktijk. Hoe vergaat het de Nederlandse e-mailmarketeer? Worden tips & tricks in de praktijk gebracht of niet? Waar kunnen...

Klantcontact & CX 6 april 2009 Paul Neuteboom

Google Adwords nieuwste feature: Bid simulator

Dat Google constant bezig blijft om Google Adwords te verbeteren zal duidelijk zijn. Na het bespreken van de nieuwe interface van Google Adwords die eind maart geïntroduceerd werd op Search Engine Strategies New York is...

Marketing 4 april 2009 Klaas Knook

Hoe persona's en user stories bijdragen aan een succesvol designproces

Persona’s, MBTI, user stories. Allemaal tools om tijdens het ontwerpen van een website de gebruiker centraal te stellen. Er zijn veel vragen rond het gebruik van deze tools. In dit artikel beschrijf ik het nut...

Klantcontact & CX 1 april 2009 Raymond Klompsma

Online communicatie over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), je kunt er als corporate tegenwoordig niet meer onderuit. Om te laten zien welke verantwoordelijkheid je als bedrijf neemt voor mens, milieu en bedrijfsvoering, moet je dit naar je stakeholders communiceren....

Alle artikelen 31 maart 2009 Kars Kingma

Tips voor betere AdWords advertenties

Adverteerders op Google AdWords weten dat de kleine advertenties met 2 keer 35 karakters en een titel van 25 karakters een enorme impact kunnen hebben op online rendement . Hoe meer mensen de kracht van deze korte...

Marketing 25 maart 2009 Marek Debicki

Stappenplan website optimalisatie (3): gebruiksvriendelijkheid

Bij het optimaliseren van websites komt nog wel het één en ander kijken. In het eerste deel presenteerde ik een stappenplan voor website optimalisatie. Daarnaast werd er aandacht besteed aan functionele website optimalisatie. Het tweede...

Marketing 25 maart 2009 Pascal Selles

Checklist voor een betere e-mailaflevering

Woensdag 11 maart 2009 organiseerde de EMMA (E-mail Marketing Associatie) een themasessie over deliverability. Uitgerekend net op het moment dat ik met deze reeks over e-mailmarketing aan dit onderwerp toe was. Toeval bestaat niet zullen...

Marketing 23 maart 2009 Paul Neuteboom

Succesvol werven via internet

Op donderdag 12 maart zijn de Gouden Cursor en de Publiekscursor uitgereikt. Prijzen voor de beste en de meest aantrekkelijke recruitmentsite. De uitreiking werd aangevuld met een veelbelovend programma met experts en vakgenoten. Op Frankwatching...

Marketing 22 maart 2009 Saskia Aalberts