How to

Conversation Company: de kracht van het conversatiepotentieel

Bedrijven zullen moeten veranderen als ze in de toekomst succesvol willen blijven. Niet alleen omdat de wereld de afgelopen jaren in een rap tempo is veranderd, maar vooral ook omdat de wereld voorlopig zal blijven veranderen. Is De...

Marketing 07 Mar 2012 Niels van Meerte Janse

Online video's: 6 tips om het aantal views te verhogen

Onderzoek heeft het aangetoond: productvideo’s kunnen een sterke conversieboost zijn voor je webshop. Maar online video is ook een uitstekend medium om ingewikkelde diensten of producten ‘makkelijk’ te maken. In plaats van een saaie site...

Marketing 06 Mar 2012 Kim Wiebring

Google Analytics update: betere usability door nieuwe features

Vorige week heeft Google Analytics een update doorgevoerd in lay-out en bovendien diverse nieuwe features toegevoegd. Het bekende webanalytics-pakket wordt dus, na eerder al de vele wijzigingen en verbeteringen in 2011, constant verbeterd. Nu zijn...

Marketing 05 Mar 2012 Felipe Wesbonk

Verwachtingen managen voor positieve online conversaties

Velen vragen zich af wat er nodig is om klanten positief over hun bedrijf te laten praten. Iedereen droomt immers van een hoge ‘Net Promoter Score‘ en een stroom aan positieve tweets op Twitter. De...

AI & Tech 05 Mar 2012 Steven Van Belleghem

Responsive websites: doelgroep, context, content en design

Hoewel designers en developers de mond vol hebben van content first, benaderen ze ‘content’ jammer genoeg tóch weer technisch en functioneel. In plaats van te denken vanuit mensen, denken ze vanuit devices. Terwijl we ‘human...

Klantcontact & CX 05 Mar 2012 Christiaan W. Lustig

5 redenen om een iPad mee te nemen op vakantie

Ik weet het zeker, ik ga niet meer op vakantie zonder iPad. Sterker nog: ik zou niet weten wat ik zonder zou moeten. De vorige zin is misschien wat dik aangezet, maar ik meen het...

AI & Tech 04 Mar 2012 Rob Blaauboer

Sociale media bestaan niet!

Lieve mensen, u heeft er toch ook genoeg van? De artikelen over ‘de 10 beste manieren om sociale media in te zetten voor merkherkenning’ of ‘de Return on Investment van sociale media’? Ik namelijk wel....

Marketing 03 Mar 2012 Patrick Klerks

Yammer on Tour: jij zegt djemmer, ik zeg jammer

Het sociale netwerk Yammer wordt vaak gezien als het intern communicerende broertje van Twitter, maar moet het met veel minder aandacht doen. Werkt dat wel? Een sociaal medium met een bordje ‘alleen voor collega’s’? En...

Marketing 02 Mar 2012 Eric van Oevelen

Optimaal gebruikmaken van LinkedIn [infographic]

Het zakelijke netwerk LinkedIn is een ideaal platform om jezelf te profileren. Miljoenen mensen wereldwijd hebben een profiel op het netwerk aangemaakt. Dat is slechts de eerste stap. De vraag die de gebruiker vervolgens aan...

Marketing 02 Mar 2012 Bianca van de Ketterij

Facebook adverteren: 10 tips & tricks

Facebook adverteren is bezig met een enorme opmars. Alleen al in Nederland heeft Facebook bijna 6 miljoen gebruikers.* En zij brengen maar liefst 15% van de tijd die ze aan internet besteden door op Facebook.**...

Marketing 02 Mar 2012 Pascal Selles