4 factoren om van jouw webshop een succes te maken De groei van online verkopen steeg het afgelopen halfjaar harder dan ooit tevoren. Natuurlijk heeft dat alles te maken met de corona-pandemie. Is dit een eenmalige piek? Dat lijkt niet zo. Met de sluimerende tweede... Alle artikelen 01 okt 2020 Ronald Faas & Dominic Heselmans 11.8k
6 valkuilen bij het verzamelen van klantfeedback Of je nu voor het eerst start met een klantonderzoek of al langer feedback verzamelt, het blijft belangrijk om eens in de zoveel tijd de opzet en uitvoering van je klantonderzoek onder de loep te... Alle artikelen 01 okt 2020 Marit Luijten 7.6k
Digitale toegankelijkheid, nu is het de beurt aan ondernemers In 2025 wordt de European Accessibility Act van kracht. Dit betekent dat onder andere geldautomaten, financiële diensten en e-commerce-bedrijven digitaal toegankelijk moeten worden. En dus aan de WCAG-richtlijnen moeten voldoen. Je kunt als ondernemer natuurlijk... Alle artikelen 30 sep 2020 Anouk Butterlin 9.1k
Zó versnel je jouw WordPress-dashboard Als je je eigen WordPress-website hebt, wil je er wel een beetje lekker in kunnen werken. Zat je vandaag te werken aan je WordPress-website, en constateerde je dat jouw WordPress-dashboard ineens heel traag was? Lees... Alle artikelen 29 sep 2020 Remco Nieuwenhuizen 10.1k
Kan het allemaal wat vrolijker? Grafisch ontwerp waar je blij van wordt Vind jij het tegenwoordig ook zo serieus allemaal? En wil je weten hoe je daar verandering in brengt? Bij gedragscommunicatie is het belangrijk dat je jouw boodschap niet alleen simpel, maar vooral ook aantrekkelijk over... Alle artikelen 27 sep 2020 Maurice van Dinther 10.2k
Facebook Shops: zo begin je [infographic] Na Marketplace en product tagging heeft Facebook dit jaar een nieuwe optie gepresenteerd: Facebook Shops. Met deze functie kun je van jouw bedrijfspagina een webshop maken. Hoe werkt het? Wat zijn de mogelijkheden? En waarom... Online advertising 26 sep 2020 Bianca van de Ketterij 8.4k
Groen moet je doen! Zo zet je als retailer duurzaamheid op de kaart Fietskoeriers duiken steeds vaker op in het straatbeeld en oude bestelbusjes maken plaats voor hun elektrische opvolgers. Het verduurzamen van e-commerce is een belangrijke ambitie van veel online retailers en groene bezorging staat dan ook... Alle artikelen 25 sep 2020 Bas Smeulders 8.5k
Employer branding is essentieel, ook als het tegenzit [5 trends] Employer branding is geen fancy huisstijl, geen pakkende slogan, geen grootste marketingcampagne, geen handgeschreven kaartje en geen flitsende werken-bij-website. Employer branding is door goed werkgeverschap verbinding maken met je (toekomstige) medewerkers. Alle artikelen 24 sep 2020 Ellen van Dieren 11.2k
Opvallen op social media met deze 5 nieuwe features Het afgelopen jaar zijn er een aantal mooie nieuwe features bijgekomen op social media. Ik neem je in dit artikel mee in de 5 meest interessante features voor jouw organisatie, zodat jij na het lezen... Social media 24 sep 2020 Onbekend 11.9k
VPN-verbinding: de voor- en nadelen voor marketeers Heb je het over een VPN? Dan gaat het vooral over wat de consument er mee kan: anoniem browsen, veilig openbare wifinetwerken gebruiken en Amerikaanse Netflix kijken. Maar graven we iets dieper, dan zien we... Online marketing 23 sep 2020 Abel Baas 7.6k
Service met een (virtuele) glimlach: tools, technieken & adviezen Veel customer service tickets, annuleringen, wijzigingen in boekingen, terugbetalingsverzoeken, informatieaanvragen… Klantenservice-medewerkers hebben zich in sneltreinvaart moeten aanpassen. En dat alles wordt (vaak) gemanaged vanaf de thuiswerkplek. Welke tools, technieken en adviezen kan een organisatie de... Alle artikelen 22 sep 2020 Martine Niermans 7.3k
Zo maak je jouw teammeetings een stuk productiever Grote business- of productvragen oplossen is geen lachertje. Zeker wanneer we zulke problemen proberen aan te pakken tijdens teammeetings. Traditionele meetings kunnen vaak zeer onproductief zijn. In veel gevallen raken mensen hun focus kwijt en... Alle artikelen 21 sep 2020 Alexander Pauwelyn 6.2k
Bereik meer met relevante nieuwsbrieven door slimme profielverrijking Commerciële nieuwsbrieven worden maar weinig van kop tot footer gelezen door ontvangers. Vaker wel dan niet verdwijnen deze mailings, met veel inspanning en tijd gemaakt, linea recta in de digitale prullenbak. Hoe zorg je ervoor... Alle artikelen 21 sep 2020 Bart van der Kooi 13.4k
Groeien met je onderneming? Zorg voor interne structuur [6 tips] Je bent niet tevreden met bepaalde werknemers, zou meer winst willen maken of je hebt het plafond van je onderneming bereikt. Dat gebeurt elk bedrijf wel eens. Dan is het tijd om structuur aan te... Alle artikelen 18 sep 2020 Aaron Mirck 12.7k
5 veelgemaakte fouten bij signatuurverhalen (en hoe je ze voorkomt) Vind jij het ook zo lastig om een ‘kloppend’ verhaal over jezelf te vertellen op social media of je website? Veel professionals gaan daarmee de mist in. Lees in dit artikel welke veelgemaakte fouten jij... Schrijven 17 sep 2020 Sigrid Van Iersel 12.3k