Inspiratie

Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee?

Met de opkomst van online shopping is de fysieke winkel voor een uitdaging komen te staan. Centrale vraag die gesteld wordt is: ‘hoe kan ik inzichtelijk maken wat het effect van online is ten opzichte...

Klantcontact & CX 16 maart 2022 Arnoud Regterschot

Verkiezingscampagnes 2022: Funda, Hollywood & doedelzakken

Welke partijen gaan de komende 4 jaar jouw gemeente besturen? Vandaag kun je het bepalen door je stem uit te brengen bij de gemeenteraadsverkiezingen. Of misschien heb je dat al gedaan. Om de verspreiding van...

Marketing 16 maart 2022 Annemarie Litjens & Leon Boelens

IKEA-inhakers & 5 andere voorbeelden van buitengewone contentmarketing

Veel content is redelijk doorsnee. Het zijn vaak blogs, video’s en socialmedia-berichten in een veelgebruikt format. Maar soms kom je content tegen die buitengewoon is. Buitengewoon in zijn omvang, diepgang of vorm. Buitengewone content is...

Content & Communicatie 15 maart 2022 Linda Krijns

15 extreem goede contactpagina's die je op je eigen website zou willen hebben

Te veel website-eigenaren en webdesigners plaatsen het ontwerp van de contactpagina onderaan de prioriteitenlijst. Zonde, want de contactpagina is juist zo’n belangrijke stap in de gebruikerservaring! Het is de pagina waar op veel websites de...

Klantcontact & CX 14 maart 2022 Vincent Alblas

Hoe frustratie ons tot in de ruimte bracht

Hoe kan frustratie iets moois zijn? Herkenbare frustraties zoals ‘waarom verandert er niks?’ en ‘waarom doet niemand hier iets aan?’, kunnen er uiteindelijk voor zorgen dat er wél iemand opstaat, er wél wat aan doet...

Mens & Werk 13 maart 2022 Bert Wisniewski

Waarom een communitymanager onmisbaar is in een hybride organisatie

Sinds we meer gecombineerd werken vanuit huis en kantoor is het gebruik van online interne communities alleen maar gestegen. Waar komt dit vandaan en welke kansen (en noodzaak) biedt dit voor intern communitymanagement? En wat...

Content & Communicatie 11 maart 2022 Anouk van Eijkeren

Geld verdienen met Facebook & Instagram: dit zijn de nieuwste mogelijkheden

Geld verdienen op Facebook en Instagram? De nieuwe mogelijkheden op de Meta-platformen maken dit voor iedereen makkelijk. Net als al een tijd het geval is op YouTube. In dit artikel deel ik 6 opties met...

Alle artikelen 10 maart 2022 Annika Rettig

Van membership tot collectors-item: dit kun je als bedrijf met NFT's

De gold rush op NFT’s is begonnen. Sinds corona is het langzaam aan het exploderen, lijkt wel. Messi verdiende miljoenen met een eigen NFT-collectie. Snoop Dogg bouwde een villa in de metaverse. Zelfs McDonald’s heeft...

Marketing 7 maart 2022 Bob Rekelhof

Hoe winkelen we in 2030? 🛍️

Binnen één generatie is de manier waarop wij winkelen volledig veranderd. Doordat deze veranderingen elkaar vliegensvlug opvolgen, zijn de komende 8 jaar mogelijk nog impactvoller dan de afgelopen 24 jaar. Wie is de consument van...

Marketing 4 maart 2022 Daniel Klomps

Een kijkje in de toekomst van social media [6 trends & AR-case]

De afgelopen 2 jaar is social media sneller veranderd dan ooit. Was je net gewend aan de verschuiving van je Insta-feed naar Instagram Stories, kwam Reels alweer om de hoek kijken. En ontdekte je net...

Social 3 maart 2022 Larissa Nijholt

Je klant zegt adieu 👋 ? Eindig altijd met een positieve noot!

Opeens is die er, de opzegging. Einde klantrelatie. Misschien uit het niks, misschien zag je het aankomen. Hoe dan ook een pijnlijk bericht. Ondanks al die leuke geautomatiseerde e-mails, periodieke nieuwsbrieven en fijne klantenservice zegt...

Klantcontact & CX 2 maart 2022 Bart de Vroom

De 10 belangrijkste podcast-trends voor 2022

Het aantal podcastluisteraars in Nederland is in de afgelopen twee jaar fors gestegen. Blijft dit aantal groeien, welke verdienmodellen zitten eraan vast en wat zijn de laatste innovaties? In dit artikel lees je de 10...

Content & Communicatie 2 maart 2022 Mirjam Hegger