Inspiratie

Pluk de vruchten van de piek in e-commerce [5 trends]

Inmiddels zijn de eerste weken van januari alweer voorbij en waarschijnlijk ben je al begonnen met je plannen en doelen voor het eerste kwartaal. Het jaar 2020 zal altijd in ons geheugen gegrift staan en...

Marketing 22 januari 2021 Chantal Schinkels

Het belang van lokale marketing in 2021 [5 trends]

In het afgelopen jaar zijn er ontelbaar veel nieuwe mogelijkheden en technologieën bijgekomen op het gebied van search, advertising, social media en e-commerce. Dit in combinatie met het veranderende winkelgedrag van consumenten, geeft oneindig veel...

Marketing 21 januari 2021 Nienke Zijsling & Julie van Strien

Wordt 2021 het jaar van 'nieuwe' socials zoals Gab en Signal?

Als het over social media gaat, hebben we het vrijwel altijd over de bekende platformen. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WhatsApp… “Maar wacht, er is meer”, zouden ze bij Tel Sell zeggen. Naast deze bekende mainstream-kanalen...

Klantcontact & CX 20 januari 2021 Sanne Bekkema

SEA in 2021: de 6 belangrijkste trends

De belangrijkste trends voor SEA zullen jouw takenpakket als SEA-marketeer drastisch veranderen. Toch kun je door slim in te spelen op de laatste trends jouw relevantie als marketeer vergroten in 2021. In dit artikel vertel...

Marketing 19 januari 2021 Jorin van Lindenberg

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2021

Wat gaat er in 2021 gebeuren op het gebied van online marketing? Waar moet je echt op letten en waar liggen de grootste kansen? Net als de afgelopen 11 jaar blik ik terug op de...

Marketing 18 januari 2021 Joris Toonders

E-mailmarketingtrends: automation op 1, privacy shield & meer

Wat zijn de hypes en trends van e-mailmarketing? En waarmee kun je écht niet achterblijven? Zorg er als marketeer in ieder geval voor dat je op de hoogte bent en bewuste keuzes maakt. Van interactieve...

Marketing 14 januari 2021 Sean Barten

10 digitale trends in interne communicatie voor 2021

Eeuwige roem, dat was je toegekomen als je ruim een jaar geleden had voorspeld dat de helft van ons zou gaan thuiswerken en dat we massaal zouden gaan videovergaderen. Hoop daarop heb ik niet met...

Content & Communicatie 12 januari 2021 Rik Mulder

Dé trends in UX & CX voor 2021

Wat zijn de belangrijkste UX- en CX-trends van 2021? We zetten ze voor je op een rij. Ontwikkelingen die de user experience van onze klanten en medewerkers dit jaar verder vormgeven. Van brand experience design...

Klantcontact & CX 11 januari 2021 Floor van Riet & Daryna Kruty

9 trends die een grote rol gaan spelen in de zorg

Net als de rest van de maatschappij staat de zorg op zijn grondvesten te schudden. Het personeelstekort is groot, zorgkosten blijven stijgen, toegankelijkheid en kwaliteit van zorg staan onder druk en patiënten en cliënten worden...

Marketing 10 januari 2021 Sjors van Leeuwen

De 4 ruiters van de infocalyps: Trump, QAnon, digitprop en deepfakes

Wie keek woensdag niet met open mond naar de berichtgeving uit de VS? Ik volgde het in elk geval op de voet – verbijsterd, maar niet verbaasd. De ontploffing van emoties was het sluitstuk van...

AI & Tech 8 januari 2021 Boudewijn Bugter

CXO (customer experience optimization): de belangrijkste trends in 2021

In het marketinglandschap zien we ontwikkelingen die ook impact gaan hebben op het vlak van CXO, customer experience optimization. Naast de focus op de ervaring van de klant, moeten hierbij alle optimalisaties in lijn zijn...

Klantcontact & CX 8 januari 2021 Cherrelle Akerina

Dit moet je weten over contentmarketing in 2021 [5 trends]

Geen twijfel mogelijk, vorig jaar gaat de geschiedenisboeken halen. Waar de meeste bedrijven aan het begin van het jaar nog groei en voorspoed voorspelden, is een groot deel in december vooral blij nog overeind te...

Content & Communicatie 7 januari 2021 Merit Koutstaal