Inspiratie

Emotional design: online gaat om wat mensen raakt

Bij het ontwerpen van een site besteden we aandacht aan de usability. Want een goed webontwerp zorgt ervoor dat je klanten of medewerkers snel en gemakkelijk je site, intranet of app kunnen gebruiken. Tijdens dit...

Klantcontact & CX 25 november 2013

De Intel-evolutie: op zoek naar 'the next big thing'

Wat doe je als je merkt dat het product of dienst waar jij sterk (of misschien zelfs wel marktleider) in bent steeds minder hip begint te worden en, erger nog, afnemende verkoopresultaten boekt? Het lijkt een...

Alle artikelen 22 november 2013

Open data: waarom loopt het vaak in de soep?

Door overheden wereldwijd wordt er steeds meer data vrijgegeven. Toch eindig ik als ontwikkelaar regelmatig met mijn handen in het haar bij het gebruiken van open data. Open data is de vrije ontsluiting van informatie, geschikt...

Klantcontact & CX 22 november 2013

De jacht op 'hardcore huntress' Melissa Bachman

“I live for fur. I worship fur.” Deze memorabele quote is van het karakter Cruella de Vil uit de tekenfilm ‘101 Dalmatiërs’ (1961). Een vleesgeworden versie van deze Cruella de Vil wordt momenteel op de...

Alle artikelen 21 november 2013

Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer

Laat zien wat je met mobiele dataverzameling kunt bereiken; dat was het doel van de MOAbout ‘Research on the go; Mobile research en location based research’ van donderdag 14 november. De cases laten zien dat mobiel...

Klantcontact & CX 21 november 2013 Lore Elzinga

Zoek je een baan? Bereid je voor op een videosollicitatie!

Je hebt gesolliciteerd voor je droombaan, en krijgt plots een uitnodiging voor een videogesprek. Dit heb je nog nooit gehad! Wen er maar aan, want videosollicitaties zijn in opmars. Waarom is dat zo? Dat legt...

Alle artikelen 21 november 2013

Co-destructie: de waarde van samen dingen kapot maken

Bij de zakelijke inzet van sociale media, wordt cocreatie vaak gezien als het ultieme stadium dat je als organisatie kan bereiken. Eerst luister je naar jouw klanten (partners en collega’s), vervolgens ga je met hen...

Marketing 20 november 2013

Assassination Market: Kickstarter voor huurmoordenaars

De Assassination Market maakt onderdeel uit van het ‘deep web’ aka ‘dark web’, het ‘onzichtbare’ deel van internet, waarvan de internetpagina’s niet door zoekmachines als Google worden geïndexeerd. De vraag is nu hoe serieus we...

Alle artikelen 19 november 2013 Sander Duivestein

eHealth uit de kinderschoenen: 7 succesprincipes voor implementatie

De verwachtingen zijn hooggespannen: eHealth biedt mogelijkheden om gezondheidszorg toegankelijk, kwalitatief goed en betaalbaar te houden. Technologie ontwikkelt zich razensnel. ‘Grootgebruik’ ervan kent een ander tempo. VWS-minister Schippers wil vaart maken: “in 2014 moet er schot...

Marketing 19 november 2013

12 online trends voor 2014

Welke online trends zijn er in 2014? Wederom een boek uit de serie ‘in 60 minuten’, dit keer over online trends in 2014 en wat deze voor jou betekenen. Twaalf experts leggen uit welke online...

Marketing 19 november 2013

Contentmarketing: 8 goede voornemens voor 2014

Na al die blogposts, whitepapers en boeken die erover volgeschreven zijn, zou je verwachten dat de meeste bedrijven wel weten hoe belangrijk contentmarketing anno 2013 is. Toch denken nog teveel organisaties in oude wijn, nieuwe...

Content & Communicatie 18 november 2013 Saskia de Laat

Delen is het nieuwe bezit

Apple-gebruikers kregen eind oktober een nieuwe versie van het besturingssysteem aangeboden, codenaam Mavericks. Kost niets. Op een knop drukken en het wordt geïnstalleerd. Een paar minuten later is het gebeurd, computer opnieuw aanzetten en je...

Marketing 17 november 2013