Verdieping

Zó maak je jouw verandertraject tot een succes

Verandering voelt onwennig, dat staat vast. Maar hoe zorg je dat mensen niet afhaken in een verandertraject? Het begint bij bouwen aan vertrouwen, door tactisch te communiceren.

Marketing 22 januari 2021 Vincent Mirck

Sturen op merkvoorkeur: zó kiest de klant voor jou

Waarom kiest iemand voor Adidas, en niet voor Nike? Waarom blijven mensen bestellen bij Coolblue, terwijl Amazon vaak veel goedkoper is? Waarom kunnen mensen niet wachten om meerdere jaarsalarissen uit te geven aan een Patek...

Mens & Werk 21 januari 2021 Tessie Woestenberg

Digital agencies & de interne digitale transformatie [8 key-processen]

Het is een mooie tijd voor marketingbureaus. Klanten zoeken versneld nieuwe manieren om communicatie en afzetkanalen te digitaliseren, waarbij de customer experience (CX) voorop staat. Hoe zet je als digital agency de volgende stap in...

Marketing 21 januari 2021 Marco van der Kooij

De spiegel als wapen tegen een burn-out

Het is vandaag Blue Monday, de meest deprimerende dag van het jaar. En anders dan de voorgaande jaren zorgt de hele situatie rondom corona ervoor dat deze editie ook echt zijn naam eer aandoet. Het...

Mens & Werk 18 januari 2021 Juri Hoedemakers

De agency van de toekomst: een gedachte-experiment

Stel, je hebt een (digital) marketingbureau. Hoe zal je bureau er over een jaar of 10 uitzien? Het is natuurlijk koffiedikkijken, maar daarom niet minder leuk om er een experiment op los te laten. Laten...

Marketing 17 januari 2021 Christiaan Slierendrecht

3 marketinglessen uit The Queen's Gambit

The Queen’s Gambit (vernoemd naar een openingszet op het schaakbord) is een fantastische miniserie op Netflix, met in de hoofdrol Beth Harmon. Wanneer Beth in een weeshuis stiekem leert schaken van de conciërge, ontdekt hij...

Marketing 16 januari 2021 Wendy Oude Veldhuis

Hoe ga je de confrontatie aan? 3 vertrekpunten voor een prettig gesprek

Een confrontatie kan je veel opleveren. Je onderzoekt wat de vertrekpunten en drijfveren van de ander zijn. En van daaruit kun je zoeken naar mogelijkheden voor een realiteit waarin plaats is voor beide perspectieven: een...

Mens & Werk 14 januari 2021 Kim Pot

De digitale werkplek in 2021: 15 experts delen hun inzichten

De manier waarop we werken, verandert razendsnel. Door de digitale werkplek en nieuwe technologische mogelijkheden. Met corona is dat allemaal in een stroomversnelling gekomen, niets is meer zoals het was. Hoe moeten bedrijven hiermee omgaan?...

Marketing 14 januari 2021 Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel

Een 100% toegankelijke website? Voldoen aan de WCAG is pas stap 1

Alleen al in Nederland zijn er 4,5 miljoen mensen die op dit moment moeite hebben met het gebruiken en begrijpen van het web. Dat wordt een steeds groter probleem, nu zo’n groot deel van ons...

Marketing 11 januari 2021 Leon Op de Beek & Ivar Illing

9 trends die een grote rol gaan spelen in de zorg

Net als de rest van de maatschappij staat de zorg op zijn grondvesten te schudden. Het personeelstekort is groot, zorgkosten blijven stijgen, toegankelijkheid en kwaliteit van zorg staan onder druk en patiënten en cliënten worden...

Marketing 10 januari 2021 Sjors van Leeuwen

Je goede voornemens vasthouden? Kies een jaarthema & reflecteer dagelijks

De overgang van 2020 naar 2021 was voor velen van ons het eind van een ‘bijzonder’ jaar. Tijd voor verandering. Maar hoe? De klassieke goede voornemens lijken meer een ritueel dan een effectieve manier voor...

Marketing 9 januari 2021 Arjan Broere

Opvallende communicatie in 2020: deze 10 momenten blijven hangen

Ah, 2020. Het jaar dat de geschiedenisboeken in zal gaan als het jaar van massale ‘social distancing’, waarin het woord van het jaar ‘anderhalvemetersamenleving’ was en waarin mensen massaal de straat op gingen om te...

Content & Communicatie 7 januari 2021 Steff van Dorp