Verdieping

Hoe Google met lokale campagnes & andere features ondernemers helpt

De wereldwijde impact van COVID-19 heeft ervoor gezorgd dat Google in hoog tempo bezig is om de digitale en fysieke wereld beter met elkaar te verbinden. Zo gaven ze bijvoorbeeld de lokale campagnes, die je...

Marketing 14 Oct 2020 Nienke Zijsling

Ook in B2B draait social om mensen: wat kun je verbeteren? [onderzoek]

Marketing- en communicatieafdelingen zetten hun socials veelvuldig in. Toch laten vooral B2B-organisaties potentie liggen, en dan met name op het ‘social’ gedeelte van ‘social media’. Uit recent onderzoek blijkt namelijk dat een bredere inzet van...

Marketing 13 Oct 2020 Stéphan Lam

Meer B2B-leads? Creëer de perfecte LinkedIn Ads funnel

Voor B2B-bedrijven is adverteren op LinkedIn een van de meest effectieve marketingstrategieën. Het zorgt voor meer naamsbekendheid, nieuwe leads en draagt zo bij aan je business-doelstellingen. Maar de kans dat iemand meteen een afspraak inplant...

Klantcontact & CX 12 Oct 2020 Lucas Bakx

Empathie inzetten voor je design: inspiratie uit de wetenschap en praktijk

Als ontwerper wil je je gebruikers begrijpen om goede ontwerpbeslissingen te kunnen nemen. Empathie lijkt daarbij dé sleutel. Maar open je daarmee inderdaad de juiste deur of trap je in een diepe valkuil? In dit...

Klantcontact & CX 12 Oct 2020 Barbara Werdmuller

Hoe Hogeschool Rotterdam Instagram Live inzet voor studiekiezers [+checklist]

Stel, je bent 17 jaar en je wil over een paar maanden starten met een nieuwe opleiding aan een hogeschool of universiteit. Maar door corona kun je geen open dagen bezoeken. Er zijn ook geen...

Marketing 11 Oct 2020 Karlijn De Wit & Marjolein Termote

Pro-video's maken met je smartphone: 8 handige tips

Maak nooit meer een video met slechte audio. Film mensen altijd op ooghoogte. Knip je boodschap op in hapklare brokken vóórdat je aan je productie begint. De belangrijkste tips voor filmen met je smartphone op...

Content & Communicatie 08 Oct 2020 Vincent Mirck

Je website toegankelijker maken voor slechtzienden, makkelijker gezegd dan gedaan

Slechtziendheid en toegankelijkheid, het is een lastige combinatie. Dat komt doordat er heel veel verschillende vormen van slechtziendheid zijn. Daardoor is het lastig om één oplossing te bedenken die iedereen met slechtziendheid helpt. Eigenlijk kunnen...

Klantcontact & CX 08 Oct 2020 Ivar Illing

The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

Apps worden vaak ontworpen voor een specifieke doelgroep. Dat geldt niet voor CoronaMelder: de app is voor iedereen in Nederland. En Nederland is kritisch. We verwachten dat CoronaMelder ons waarschuwt als we risico hebben gelopen...

Klantcontact & CX 08 Oct 2020 Bram Schweckhorst

Werkgeluk is meer dan goede koffie en een fijne sfeer

Werkgeluk is tegenwoordig een belangrijk onderwerp. Het betekent niet dat iedereen blij door kantoren moet huppelen, de drijfveren liggen veel dieper. Als je het ervaart moet er meer kloppen dan alleen goede koffie en een...

Marketing 07 Oct 2020 Arjan Broere

Bas Smit laat zien dat je als merk vaker ‘gewoon iets goeds’ moet doen

In een tijd waarin Instagram-influencers vooral het nieuws halen door twijfelachtige hashtags en polariserende uitspraken, laat Bas Smit zien dat het ook anders kan. Zijn nieuwste actie leverde hem een miljoenenbereik op aan free publicity...

Social 06 Oct 2020 Douwe Anema

Scrum-participatie: van pauzenummer naar sprintjes trekken

Met de Omgevingswet om de hoek en flinke druk vanuit het Klimaatakkoord ontkomen communicatieadviseurs er niet meer aan: er moet geparticipeerd worden. Vaak zien ze participatie als pauzenummer. Maar scrum-participatie is altijd te verkiezen boven...

Content & Communicatie 06 Oct 2020 Natalie Rohlof

Lezersonderzoek 2020: dit is jullie mening over Frankwatching

Wat vind je goed gaan bij Frankwatching, wat kan er beter? En wat mis je nog in ons aanbod? We vroegen het aan onze lezers: dit zijn de belangrijkste insights uit het Lezersonderzoek 2020.

Content & Communicatie 05 Oct 2020 Elsbeth van den Berg