Verdieping

Pakken en vasthouden die lezer! 4 x 4 anti-afhaak-schrijftips

Zo, de kop is eraf. Met zo’n lekker bekkende titel heb je je lezer ‘binnen’ in je stuk. Maar hoe nu verder, is de vraag. Je slotzin wil net zoveel lezers trekken als je beginzin....

Content & Communicatie 29 oktober 2020 Wouter van Wingerden

Beslissen op basis van je intuïtie [5 stappen]

Luisteren naar je intuïtie, dat is makkelijker gezegd dan gedaan. We laten ons vaak laten afleiden door allerlei randzaken. Als je er wél naar leert luisteren, dan kan dat er zomaar voor zorgen dat je...

Mens & Werk 28 oktober 2020 Kim Pot

3 manieren om WhatsApp te implementeren in jouw marketingstrategie

Volgens Statista wordt WhatsApp wereldwijd door ongeveer 2 miljard mensen gebruikt. Dagelijks worden er zo’n 65 miljard appjes verstuurd met 98% openratio. Daarbij is de app in minimaal 109 landen het primaire platform om berichten...

Alle artikelen 28 oktober 2020 Nina Gribnau

Succesvol ondernemen in tijden van extreme verandering

Iedere ondernemer is momenteel bezig met dezelfde uitdaging: ondernemen in coronatijd. Begin van het jaar was het nog een behoorlijke schok voor de meeste ondernemers, maar inmiddels zijn we er allemaal goed klaar mee. Hoe...

Marketing 27 oktober 2020 Mylène Bouwman

Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe]

In 2020 zijn we met de neus op de feiten gedrukt: digitalisering is nu belangrijker dan ooit. Het gebruik van internet, op zowel computer als telefoon, is noodzakelijkerwijs enorm gegroeid. Helaas vallen veel mensen buiten...

Klantcontact & CX 27 oktober 2020 Gastauteur

Wat te doen als je personal brand onder vuur ligt? De case van Derksen, Akwasi & andere celebs

Hoe zorgen we voor snelle merkbekendheid? Hoe voegen we klasse en elegantie toe aan ons merk? Een beproefde methode is de Bekende Nederlander, of als je internationaal wil gaan, de celebrity endorser! Tegenwoordig hebben we...

Marketing 26 oktober 2020 Jorge Labadie

Van sales naar purpose: buiten winnen is binnen beginnen

Voor organisaties is er steeds vaker aanleiding om te transformeren naar een purpose-gedreven merk. Zo’n transitie kan erg uitdagend zijn. Deze kan impact hebben op je cultuur, strategie en innovatie.

Marketing 26 oktober 2020 Erik Jager

Op zoek naar zoekintenties: 4 tips om deze te vinden

Gebruik zoektermen met hoge zoekvolumes in je content en je wordt vanzelf goed gevonden. Toch? Helaas, SEO is in 2020 niet meer zo simpel: het draait naast zoekwoorden vooral om zoekintenties. Achterhaal de zoekintentie en...

Marketing 26 oktober 2020 Jadwiga Peters

Coronatijd goudmijn voor complottheorieën: wat doe je er tegen?

De coronacrisis versterkt het beeld dat we in een complexe desinformatiemaatschappij terecht zijn gekomen. Als je om je heen kijkt, vliegen ‘alternatieve feiten’, complottheorieën van QAnon en post-truth over corona en aanverwante zaken je om...

Content & Communicatie 24 oktober 2020 Eric van den Berg

PR-power begint bij ambitie, verhalen & stakeholders

Persberichtje sturen en journalisten nabellen? Nee, zo kun je PR in 2020 écht niet meer serieus samenvatten. De kracht van Public Relations zit hem meer dan ooit in de connectie met het brede veld aan...

Content & Communicatie 20 oktober 2020 Vincent Mirck

De beste CX-strategie: beloof je klant eens wat minder

De noodzaak van een gedegen CX-strategie (customer experience-strategie) is de laatste jaren voor veel bedrijven pijnlijk duidelijk geworden. Toch wordt dit onderwerp nog altijd angstvallig ontweken in menig boardroom. “Waarom hebben we een CX-strategie nodig?...

Klantcontact & CX 20 oktober 2020 Bas Brouwer

Hogere conversie? Verlaag de mentale inspanning van je klant

Om je online conversie te verhogen, moet je je klant soms een subtiel duwtje in de goede richting geven. De hoogste conversie bereik je als je je klanten helpt door ze niet op te zadelen...

Klantcontact & CX 19 oktober 2020 Eric van den Berg