Verdieping

Social media: waar is de scheiding tussen zakelijk & privé?

Column – Met het thuiswerken als hoofdactiviteit van de dag en een summier avondprogramma, merk ik dat bij mij de grens tussen mijn zakelijke en privéleven vervaagt. Werkdagen vloeien over in de avond en door...

Content & Communicatie 19 juli 2020 Sanne Bekkema

Een gebruiksvriendelijke website begint bij usertests [do's & don'ts]

Niet alleen voor ondernemingen, maar ook voor overheid en semi-overheid is het belangrijk zich online goed te presenteren. Weliswaar zijn er verschillende beweegredenen om een website te hebben, maar het gemeenschappelijke doel is in elk...

Klantcontact & CX 17 juli 2020 Krista Lucassen & Michelle Merkx

5 praktische stappen en tips voor crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie: veel mensen denken dat dit een unicum is dat slechts incidenteel aan de orde is. Maar in feite spelen crises zich vaak af. Je kunt er maar beter goed op voorbereid zijn. In dit...

Content & Communicatie 17 juli 2020 Max Trienekens & Monique van der Vorst

Meer omzet uit e-mailmarketing? Het ligt voor het oprapen

Als e-mailmarketingconsultant merk ik dat automatische e-mailcampagnes de blinde vlek zijn van organisaties. Ook grote e-mailbenchmarks besteden hier weinig tot geen aandacht aan. Zonde, want met relatief weinig inspanning kun je met automatische campagnes de...

Marketing 17 juli 2020 Monique Zwanenburg

Persona's & diversiteit: de kunst van het weglaten én benoemen

Op social media zagen we hem weer voorbijkomen: de budgetshopperpersona van Albert Heijn. #neverforget. In de slipstream van ‘Black Lives Matter’ en een maatschappelijk debat over institutioneel racisme keert de vraag logischerwijs weer terug: is...

Marketing 14 juli 2020 Gert Jan Harkema & Boudewijn Bugter

Zo kom je gemakkelijker in een flow

Soms zit je in een flow, vergeet je de tijd en krijg je echt energie van je werk. Hoe vaak heb je dit? Ik minder vaak dan ik zou willen. En nu alle dagen op...

Marketing 13 juli 2020 Linda Passies

Hoe persoonlijk mag je zijn in een zakelijke tekst?

Column – Toen ik aan het begin van de coronacrisis iets persoonlijks deelde in de Frankwatching Weekly, werd ik overspoeld door veel enthousiaste reacties van lezers die het herkenbaar vonden. Maar ik kreeg ook een...

Content & Communicatie 12 juli 2020 Tineke Pauw

Met een imagokloof is het lastig campagne voeren

Arbeidsmarktcommunicatie speelt zich af op speelveld tussen het gewenste en huidige imago. Hoe dichter die twee bij elkaar komen, hoe gemakkelijker je mensen kunt binden en vinden. Maar het vak heeft ook iets ongrijpbaars, wat...

Content & Communicatie 11 juli 2020 Ruud Poels

5 lessen die corporates van start-ups kunnen leren

Corporates zijn tamelijk goed in ‘kleine’ innovaties, voortbordurend op hun bestaande producten, technologieën of markten. Wasmiddel X, nu met revolutionaire vlekoplosser! Minder sterk zijn grote bedrijven in het inslaan van compleet nieuwe wegen, leidend tot...

Marketing 10 juli 2020 Bas Verhoeven

Meer focus & energie? Laat je devices vaker links liggen

In veel organisaties heerst een cultuur van onmiddellijkheid: alles moet nu! Te midden van dat kabaal is het lastig langere tijd geconcentreerd en met focus te werken. En de echte oplossing is geen app om...

Marketing 8 juli 2020 Arjan Broere

Wat marketeers van jonge ouders kunnen leren

Tussen de gebroken nachten, huilbuien en spuitluiers door heb je als jonge ouder nou niet bepaald het idee dat je functioneert op de top van je kunnen. Toch kunnen we als marketeers en communicatieprofessionals een...

Marketing 7 juli 2020 Danny Oosterveer

Fear of missing out als krachtig wapen in B2B

Zeker in zwaar gespecialiseerde B2B-branches wordt online marketing nog steeds beschouwd als te vluchtig en te algemeen om daadwerkelijk een bijdrage te leveren aan leadgeneratie. Dan maar weer wanhopig zwoegen op het volgende gortdroge whitepaper?...

Marketing 7 juli 2020 Karel Zwaan