Verdieping

Hoe raak je als overheid de juiste snaar bij alle Nederlanders? [corona-case]

Nu de landelijke overheid een stapje terugdoet in het communiceren over de coronacrisis (en gemeenten dit overnemen), is het tijd om terug te kijken. Hoe ervoeren Nederlanders de communicatie? Een reflectie op de belangrijkste momenten...

Content & Communicatie 6 juli 2020 Harmen van Doorn & Renee van Os

Structureel meer succes met werving van collega's

Het vinden van de juiste match tussen werkgever en werknemer kan een uitdaging zijn. Soms gaat de werving voor klanten niet zo soepel als gehoopt of is het verloop binnen de organisatie te hoog, waardoor...

Content & Communicatie 6 juli 2020 Lieneke Vermeulen

De regel van 7: tijd voor het einde van een mythe

Column – Iedereen papegaait elkaar na. Vraag een salescoach, een ‘online persuasion’-coach, Cialdini-volgers en onlinemarketing-experts maar eens naar de funnel. Allemaal zeggen ze dat je 7 tot wel 8(!) contactmomenten nodig hebt voor een sale.

Marketing 5 juli 2020 Hans Breuker

Wat kun jij als website-eigenaar leren van streamende gamers?

Als website-eigenaar ben je op zoek naar bezoekers waar je klanten van kunt maken. Een streamer is op zoek naar kijkers die zich op de stream abonneren. Wellicht denk je dat er meer verschillen dan...

Marketing 4 juli 2020 Erwin van der Weij

Sprekersangst? Buig het om naar spreekplezier

Voel jij spanning voordat je een presentatie moet geven? Word je zenuwachtig van het idee dat je geïnterviewd gaat worden? Ga de strijd aan met je sprekersangst en buig het om naar spreekplezier.

Mens & Werk 3 juli 2020 Ronald Faas

Echt toekomstbestendig worden? Begin met het intranet

Vorige week schreef ik een pleidooi waarin ik organisaties in Nederland opriep serieus aandacht te schenken aan de digitale transformatie. Want hoewel iedereen beseft dat er iets gaat veranderen aan de manier waarop we werken,...

Marketing 2 juli 2020 Hans Koekkoek

De 5 niveaus van autonomie bij thuiswerken: biedt jouw organisatie het 'nirwana'?

Na een hectische periode met plotseling thuiswerken, soms kinderen thuis, soms wel en soms geen goede faciliteiten en systemen, kijken velen vooruit naar hoe dit nu verder zal gaan. De discussie lijkt zich te richten...

Mens & Werk 25 juni 2020 Tabhita Minten & Christiaan W. Lustig

Combineer SEO & SEA en haal meer uit je campagnes

In een digitale marketingstrategie wordt regelmatig de keuze gemaakt tussen investeren in adverteren óf SEO. Zonde! Want SEO en SEA kunnen elkaar juist enorm versterken. In dit artikel deel ik 7 praktische tips om hiermee...

Content & Communicatie 25 juni 2020 Daan Aussems

Zo komt de klant bij je terug: de B2B buyer journey in 7 stappen

Klantreizen optekenen, persona’s gezichten geven en doelgroepen interviewen. In business-to-consumer(B2C)-marketing zijn dit al lang geen exotische begrippen meer. Binnen business-to-business (B2B) is dit echter een heel ander verhaal. De sector loopt een paar kilometer achter...

Marketing 23 juni 2020 Robert Hoebe & Bas Langeveld

Loyaliteit: dé marketingkans van dit moment

In deze tijd telt je (digitale) marketing-euro dubbel: waar ga je deze in investeren? Keuzes te over, maar focus eens echt op loyaliteit. Waar te beginnen? Een inspirerend model is de Loyalty Loop, uitgewerkt door...

Klantcontact & CX 23 juni 2020 Niels Vonk

Overleef de coronacrisis: van groei- naar overlevingsstrategie

De coronacrisis raakt de Nederlandse economie hard. Ondanks de financiële steunmaatregelen van de overheid, schrijft het CBS dat meer dan de helft van de bedrijven* voor hun voortbestaan vrezen als de coronacrisis nog veel langer...

Marketing 22 juni 2020 Bas Brouwer

Hoe TU/e influencers maakt van haar doelgroep [case]

Hoe kun je internationale studiekiezers de sfeer op een universiteit laten ervaren? Wij kozen er voor om 5 studiekiezers uit onze Europese doellanden naar Eindhoven te laten overkomen voor een volledig verzorgd bezoek aan onze...

Content & Communicatie 21 juni 2020 Pascal Appel