Citizen journey: verplaats je in inwoners & creëer meer draagvlak [case] Hoewel de term ‘customer journey’ in marketing- en communicatieland al even tot de standaardvocabulaire hoort, voelt het alsof de term voor gemeenten niet helemaal de lading dekt. Het zijn van klant is namelijk maar één... Klantcontact & CX 10 juli 2017 Kristel Witvliet & Rico den Boer 8.2k
Waarom ik stories cool vind (maar die van jou mij niet interesseert) Column – In 1748 spendeerde John Montagu, de 4de Graaf van Sandwich, een groot gedeelte van zijn vrije tijd met kaarten. Zijn probleem? Hij snackte graag tijdens zijn favoriete hobby, maar wilde zijn handen niet... Content & Communicatie 9 juli 2017 Bart Delwig 19.3k
Experimenteer & start een challenge: tips voor jouw Instagram Stories-account Instagram is een van de grootste online platforms op dit moment en hoort daarom zeker thuis in een online marketingstrategie. In mijn laatste artikel over Instagram noemde ik het al kort: stories bieden de mogelijkheid... Content & Communicatie 7 juli 2017 Chris Schoonens 6.9k
De vloggende 50-plusser komt eraan: een markt met potentiële Knolpower Knolpower, een woord dat voor de jongeren van nu even gebruikelijk is geworden als ‘journaal’ of ‘tijdschrift’. Knolpower is al tijden het handelsmerk van de populaire vlogger Enzo Knol. Vloggen is een vorm van online... Marketing 7 juli 2017 Tim Ruiter 20k
SEA: zo kies je tussen AdWords & DS3 voor je Smart Bidding-strategie Met een toekomstvisie die bij Google van mobiel naar artificial intelligence (AI) lijkt te schuiven, rijst bij veel adverteerders de vraag hoe je het beste de biedingen voor betaalde zoekresultaten kunt automatiseren. In dit artikel vertel ik... Marketing 5 juli 2017 Cliff Herder 8.2k
Storytelling vanuit het hart: waarom je als CEO écht persoonlijk moet zijn Een persoonlijk verhaal. Daar ligt de beste kans om klanten of medewerkers aan je te binden. Hoe geloofwaardiger, hoe beter. Weet je wat? Begin eens met de waarheid. Zonder opsmuk, zonder mooipraterij. The real deal.... Content & Communicatie 5 juli 2017 Vincent Mirck 11.5k
3 growth hacks om explosief te groeien zonder marketingbudget Uber is van een kleine limousineservice in San Francisco binnen 8 jaar gegroeid naar een miljardenbedrijf dat opereert in honderden steden. Het geheim? Growth hacking. De marketeer van de toekomst is een growth hacker. Growth hacking... Marketing 5 juli 2017 Joost van de Velde 77.6k
Waarom je niet zonder onmichannel-CRM kunt & zo implementeer je het De koppeling van CRM met andere systemen was het afgelopen jaar erg in trek. Verschillende kanalen werden met elkaar geïntegreerd om processen nog meer te kunnen versnellen. De combinatie van online en offline speelt hier... Marketing 4 juli 2017 Pauline van Putten 7k
De 7 geboden om PR op een valide manier in kaart te brengen Het accuraat in kaart brengen van de resultaten van een campagne blijft een vak apart. Daar zijn veel lezers het waarschijnlijk direct met mij eens. Een internationaal gerenommeerde methodiek om pr in kaart te brengen... Content & Communicatie 4 juli 2017 Kevin Lamers 17.4k
Snapchat als inspiratie: zo creëer je een betrokken community [4 tips] Snapchat is een medium dat het vooral goed doet bij een jongere doelgroep. Maar ook bedrijven die een doelgroep boven de achttien jaar hebben, kunnen het nodige leren van Snapchat. Stories zijn hot en Snapchat... Social 4 juli 2017 Komala Mazerant & Danique Slob 10.9k
Versterk je merk op social media [5 tips & voorbeelden] Social media is voor de meeste bedrijven onmisbaar in de PR-strategie. Je geeft niet alleen input aan je doelgroep, maar ontvangt ook veel informatie. Het is niet mogelijk om sturing te geven aan wat online... Marketing 3 juli 2017 Petra van Gelsdorp 27.6k
Stories op social media: 3 musthaves voor een ijzersterk visueel verhaal Er worden dagelijks talloze stories gecreëerd, van het uitwisselen van de laatste roddels op de werkvloer tot aan bedrijfsverhalen op Instagram Stories. De afdeling Storytelling in de boekhandel lijkt maandelijks uit te breiden. Verhalen delen,... Content & Communicatie 3 juli 2017 Kim Stolk & Komala Mazerant & Agaath Flikweert 43.1k