Verdieping

Reisorganisaties opgelet: ken je klant & verkoop meer lastminutes

Met de zomervakantie is ook het lastminuteseizoen weer begonnen – het ideale moment voor reisorganisaties om hun omzet te verhogen. Tegelijkertijd is jouw organisatie niet de enige die lastminutereizen aanbiedt. Sterker nog: de concurrentie neemt...

Marketing 26 juli 2017 Jacco Bouw

De impact van mobiel op conversieattributie & hoe je ermee omgaat

Bij ieder commercieel bedrijf wordt er gezocht naar manieren om de omzet te maximaliseren. Stel dat je precies weet welke marketingactiviteiten het meeste opleveren, dan zou dat je een direct concurrentievoordeel kunnen opleveren. Ben je...

Klantcontact & CX 26 juli 2017 Arianne Aardenburg

Virtual reality in B2B: 7 lessen om mensen in beweging te krijgen [case]

Virtual reality (VR) is steeds vaker onderdeel van marketing- en communicatiecampagnes. De technologie is laagdrempelig geworden en dus is het gebruik ervan voor elke organisatie haalbaar. Ook voor bedrijven die business-to-business werken kan VR helpen...

AI & Tech 25 juli 2017 Harmen van Doorn

Help je doelgroep verder met superrelevante blogs van 2000+ woorden (monsterblogs)

Natuurlijk wil jij meer verkeer naar je website. En dan geen willekeurige bezoekers, maar juist bezoekers die je kunt helpen, en die goede klanten kunnen worden. Maak een verdiepingsslag in je content en schrijf een...

Content & Communicatie 25 juli 2017 Esther van Vondel

Hoe Greenpeace-leden elkaar versterken in een online community [case]

Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek te beschouwen in plaats van als participanten. Hoe kunnen dit soort organisaties hun leden beter betrekken en binden? Greenpeace doet het...

Social 24 juli 2017 Peter Staal

Awareness door influencers: bereken de ROI & 3 lessen van Vodafone

Bloggers, vloggers, social addicts of influencers? De termen vliegen dagelijks om onze oren. Anno 2017 doet een blogger of vlogger meer dan alleen bloggen of vloggen. Crossmediaal te werk gaan is een must: van een...

Marketing 24 juli 2017 Youssra Barkoki

Meerdere winkels? Zet lokale socialmedia-marketing op [stappenplan]

Social media worden steeds meer gezien als volwaardige kanalen voor branding. De kosten zijn relatief laag, targeting-mogelijkhedenzijn subliem, en de netwerken (met name Facebook) zijn ook nog eens in staat je publiek cross device te...

Marketing 24 juli 2017 Sjef Kerkhofs

Waarom Qurrent een rode kaart krijgt voor de sponsordeal met Feyenoord

Column – De reacties waren niet mals toen de directie van het groene energiebedrijf Qurrent onlangs naar buiten kwam als de nieuwe hoofdsponsor van Feyenoord. Ze zullen wel hebben gejuicht, daar in de directiekamers van Qurrent,...

Content & Communicatie 23 juli 2017 John Verhoeven

3 basisregels om eindelijk af te rekenen met je volle inbox

E-mail is net onkruid, verzuchtte ik ooit op Twitter. Per mail die je verwijdert lijk je er drie terug te krijgen. En ben je onlangs op vakantie geweest, dan is er helemaal geen doorkomen aan....

Marketing 22 juli 2017 Rutger Steenbergen

Klaar voor de agile overstap? De voorwaarden, 3 lessen & de valkuilen [case]

Agile werken wordt door organisaties gezien als dé manier om op de continue aanpassingen van technologie, marktdynamiek en innovatie te anticiperen. Voor bedrijven waarin IT de hoofdmotor is, zoals Spotify en Zalando, gaat agile werken...

Marketing 21 juli 2017 Arie van Bennekum & Rose Noordzij

Je video's delen op social media: zo doe je dat voor Facebook, Instagram & meer

De video die je op je website gebruikt, kun je natuurlijk gewoon verspreiden over alle sociale netwerken. Dat is de simpelste manier: het kost geen extra geld en moeite. Dit is altijd beter dan helemaal...

Content & Communicatie 19 juli 2017 Tim Viergever

Zo til je klantbeleving naar het level van Coolblue & Albelli [6 kenmerken]

Klantbeleving loont. Scoor je hier als organisatie hoog op? Dan leidt dat tot uitzonderlijke resultaten: klanten die minder prijsgevoelig zijn, meer producten afnemen, je advies opvolgen, meer aandacht besteden aan je communicatie én je vaker...

Marketing 19 juli 2017 Brenda van den Berg