Verdieping

Waarom een Uber-ritje duurder is als je batterij bijna op is

Column – Ik had zelf ook nooit gedacht dat er een verband is tussen het prijsbeleid van taxibedrijf Uber en de aan-de-kant-zetting van de aardigste man van Nederland, Glenn de Randamie, in de volksmond bekend...

AI & Tech 19 juni 2016 Joost Steins Bisschop

Doe maar geniaal, dan doe je al gek genoeg: 6 lessen voor teamwork

Toen ik Doe Maar zag optreden in de Ziggo Dome, zag ik het ideale team voor me. Hardwerkende specialisten, die opereren vanuit liefde en waardering. Die zelfspot hebben en lef tonen. Lees de zes lessen...

Mens & Werk 18 juni 2016 Vincent Mirck

32 stappen om lokale SEO voor ondernemers te verbeteren [infographic]

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is de afgelopen jaren een belangrijk marketinggebied geworden bij ondernemers en merken. Een goede vindbaarheid gaat niet zomaar. Soms denken ondernemers dat SEO niet voor hen van belang is, omdat ze niet landelijk opereren....

Marketing 17 juni 2016 Bianca van de Ketterij

Big data analyseren? Vermijd deze 3 beruchte valkuilen

Het goed analyseren van big data is essentieel om de onzin te scheiden van de waardevolle informatie. In zo’n analyse zijn veel fouten te maken. Drie beruchte valkuilen heb ik nader uitgewerkt: de klassieke fout...

Marketing 17 juni 2016 Willem Brethouwer

E-mailmarketing automation: zo krijg én behoud je blije klanten

Het geeft een goed gevoel als je merkt dat iemand aan je denkt. Zelfs als dat geautomatiseerd gaat. Op je verjaardag krijg je tientallen berichten van vrienden en familie. Natuurlijk is de boodschap persoonlijk, maar...

Klantcontact & CX 16 juni 2016 Rick de Wit

Contentmarketing: vaarwel USP, hallo USC

Nog steeds zie ik marketeers krampachtig op zoek gaan naar een USP (Unique Selling Point) voor een product of merk. Maar als een USP ondanks een grondige interne en externe analyse niet helder wordt, kun...

Content & Communicatie 15 juni 2016 Linda Krijns

Social selling & LinkedIn: zo vind en overtuig je prospects

Als we de voorspellingen rondom online marketing mogen geloven, wordt 2016 het jaar van social selling. Social media worden steeds vaker ingezet om zakelijke doelstellingen te behalen. Met name LinkedIn wordt gebruikt om zakelijke connecties...

Marketing 14 juni 2016 Maxime Pel

Loop je vast met e-mailmarketing? Gebruik het E-mail Maturity Model

Je bent al een paar jaar bezig met e-mailmarketing, maar de resultaten vallen tegen. Je weet niet waar het aan ligt. Herken je dit? Waarschijnlijk wil je teveel tegelijk bereiken. Als je stap voor stap het E-mail Maturity Model volgt zul je snel verbeteringen zien.

Klantcontact & CX 13 juni 2016 Mieke van Rein

Hoe ver kun je gaan? De dictatuur van het internet

Begrijp me goed, een jurist ben ik niet. Juridische uitgangspunten en formuleringen laat ik graag aan juristen over. Begrijp me goed, een ethicus ben ik niet. Ethische beschouwingen laat ik graag aan ethici over. Me zorgen...

Content & Communicatie 12 juni 2016 Joost Steins Bisschop

6 redenen om infographics te gebruiken [infographic]

Al bijna 5 jaar delen we met de serie Infographic Day visuals over online marketing, communicatie, content, social media, design, trends en andere onderwerpen. Het geeft goed aan dat een infographic een contentvorm is die...

Klantcontact & CX 10 juni 2016 Bianca van de Ketterij

Advertentie-optimalisatie: welke psychologische techniek werkt? [onderzoek]

Hoe zet je online advertenties in om mensen naar je website te trekken? Wat maakt dat men klikt op een advertentie? Studenten van de Radboud Universiteit Nijmegen hebben onderzocht hoe de advertenties van de Autoriteit...

Marketing 9 juni 2016 Wilte Zijlstra

Klaar met gemopper over e-mail? Gebruik deze 5 alternatieven

E-mail is een communicatiemiddel waar veel op gemopperd wordt: te veel mails, onnodig gebruik van de cc-regel, onduidelijke onderwerpregels. Iedereen lijkt zo zijn rijtje e-mailergernissen te hebben. Soms lukt het binnen een project, team of...

Marketing 9 juni 2016 Arjan Broere