Verdieping

Van oliebollen naar ‘snackable’ content & transformaties

De oliebol is een prachtig product om algemene principes te leren en over te dragen. In dit artikel beantwoord ik twee vragen: hoe creëer je toegevoegde waarde? En: hoe zorg je ervoor dat je content...

Innovatie 31 dec 2013

Twitteranalyse: Humberto Tan trekt meer vrouwen dan Pauw & Witteman

De talkshow van Humberto Tan is populairder dan Pauw & Witteman, vooral bij vrouwelijke kijkers. Ook heeft de nieuwe RTL late night-show een positiever sentiment dan de VARA-talkshow. Pauw en Witteman leeft daarentegen meer op...

Alle artikelen 30 dec 2013

Moet een sterk merk in 2014 nog adverteren?

Het merk is nog altijd de meest bepalende factor die ons gedrag als consument onbewust stuurt. De traditionele marketingmonoloog is verleden tijd, maar de kracht van het merk blijft een onomstoten feit, ook in 2014....

Alle artikelen 30 dec 2013 Robert Witteman

Uber en Airbnb: de ongehoord grote kracht van het netwerk

Tijdens LeWeb 2013 in Parijs werden twee grote voorbeelden van disrupten met regelmaat genoemd: Airbnb en Uber. Met Airbnb kunnen particulieren kamers of appartementen huren en aanbieden op het internet. Meer dan een half miljoen...

Innovatie 29 dec 2013

Crowdfunding & MKB: wie springt in dit gat?

Vorige week had ik een afspraak bij Seats 2 Meet in Groningen. Bij de receptie hangt een groot LCD-scherm met daarop een zogenoemd Community dashboard. Mocht je het nog nooit gezien hebben, kijk hier daneven....

Innovatie 28 dec 2013

Passen de nieuwe reclamecampagnes wel bij Apple?

Bij Blackberry waren de eerste tekenen van neergang zichtbaar in hun reclames. Een reden om extra goed op te letten wanneer er nieuwe reclamecampagnes van Apple verschijnen. In juni verscheen de nieuwe corporate reclamecampagne ‘Designed...

Innovatie 27 dec 2013 Sander Janssens

Het managen van campagnemanagement: relevanter communiceren

Campaign management kent veel definities. Afgekort CM, is campagnemanagement een vakgebied dat op veel manieren kan worden uitgelegd. Misschien is dat wel de reden dat er veel oplossingen voor campaign management zijn. Iedere leverancier claimt...

Alle artikelen 27 dec 2013

“Intranet? Ik zou het prima kunnen missen”

Veel van de teksten van experts over intranet gaan over het belang van (sociaal) intranet en de mogelijkheden die dit interne netwerk biedt. Over gewone gebruikers en de manier waarop zij met het intranet omgaan,...

Alle artikelen 27 dec 2013

Hoed de kudde en trek klanten aan met de contentster

Contentmarketeers kunnen zich op meerdere manieren laten inspireren door Kerstmis. Vorig jaar publiceerde ik een artikel over de vijf lessen die marketingmensen kunnen leren van Kerst. We kunnen drie stadia in ons leven onderscheiden: geloven in...

Innovatie 26 dec 2013

Kerst 2033: een virtuele droom?

Kerstochtend 2033. Ik word wakker. Open mijn ogen. Mijn netvliesimplantaat gaat van stand-by naar actief en toont me direct de laatste berichten en nieuwsfeiten. 17 berichten van vrienden, 8 breaking news items (geen van allen...

Alle artikelen 25 dec 2013

Het keuzeproces van de klant: 4 tips voor beter inzicht

Hoe neemt een klant een beslissing? Wat gaat er aan een beslissing vooraf? Wat maakt dat ze voor bepaalde producten of diensten kiezen? En wellicht nog belangrijker, wat maakt dat ze dat niet doen? Allemaal...

Alle artikelen 23 dec 2013 Karin den Bouwmeester

Het internet heeft een onverbiddelijk geheugen

Mission:Impossible is een Amerikaanse televisieserie die werd uitgezonden eind zestiger jaren. Onder de naam van Impossible Mission Force werken geheime agenten aan nog geheimere opdrachten om bijvoorbeeld dictatoriale regimes omver te werpen. Of het had...

Alle artikelen 22 dec 2013

Webcare door BCC & XS4ALL: hoe het (niet) moet

Eén van de grootste voordelen van Twitter is de hulp die gedupeerde consumenten met deze social media-reus in handen hebben. Vragen en klachten kun je tweeten @ de organisatie in kwestie, waarna je direct contact...

Alle artikelen 21 dec 2013

Overheden online: iets progressiever graag

Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun websites in te richten als ‘digitale loketten’. Die term is (gelukkig) verdwenen, maar het concept is populairder dan ooit. Dit...

Innovatie 20 dec 2013

Community management top 100: welk merk reageert het snelst?

Net als anderen houden ook ik en mijn collega’s zich bezig met community management op Facebook. En logischerwijs wil je dan vergelijken hoe je het doet ten opzichte van de concurrentie. Community management is helaas...

Innovatie 19 dec 2013 Jelle Oskam