Verdieping

Einde vaste boekenprijs klinkt als muziek in de oren!

De discussie over de vaste boekenprijs die recent weer oplaaide, doet sterk denken aan de strijd die de muziekindustrie jarenlang verlamde. Het wordt tijd dat de boekindustrie zich gaat vernieuwen door gebruik te maken van nieuwe technologische mogelijkheden...

Marketing 22 juni 2014

Wie is de LinkedIn-gebruiker anno 2014? [infographic]

300 miljoen leden wereldwijd, waarvan 5 miljoen in Nederland. LinkedIn is een populair platform voor zakelijke doeleinden. Gebruikers presenteren zich met hun profiel, zijn op zoek naar nieuwe uitdagingen of staan open om hun netwerk...

Alle artikelen 21 juni 2014

Betalen via NFC: zijn we er klaar voor?

2014, het jaar waarin het betalen met NFC centraal staat. Na een proef in Leiden gaat het contactloos betalen landelijk van start. Ik ben benieuwd of het contactloos betalen veilig is of dat je geskimd kunt...

Klantcontact & CX 20 juni 2014

Marketing tools veranderen: worden alles-in-één tools de nieuwe standaard?

Heb jij ook gemerkt dat de tools die je hebt om je (online) marketingactiviteiten te coördineren en uit te voeren, steeds meer zijn gaan convergeren? Bovendien verschuiven tools van plek in een organisatie. Steeds vaker zijn...

Marketing 18 juni 2014

Online reisbranche: is Google de herder of de wolf van de kudde?

Travel, het mag bekend zijn, is online een grote speler. De omzet is substantieel en regelmatig verrassen nieuwe (disruptive) spelers de branche. Na Airbnb is Uber, de taxi-app, de hit op het Emerce E-Travel congres in Pakhuis...

Marketing 17 juni 2014

Zo maak je waardevolle content waar klanten voor terugkomen

“Content isn’t king, it’s the kingdom,” vindt Lee Odden, maar: “Het overgrote deel van de content op internet is niet geweldig, het is gewoon rotzooi.” Hierdoor zitten we in een ‘content shock’: er is nu al...

Marketing 16 juni 2014

Evenementen: social media monitoren op 'feestje' en 'veilig'

Het evenementen- en festivalseizoen is gestart. Gemeenten en evenementenorganisaties zijn er vaak druk mee: het vraagt nogal wat als er 100.000 bezoekers naar je stad of evenement komen! Sociale media krijgen bij evenementen een steeds...

AI & Tech 16 juni 2014

Niet de mooiste interface wint, maar de meest gebruikte

Airbnb heeft veel succes met het verhuren van kamers en appartementen van particulier aan particulier. Het is een initiatief dat inspringt op een typisch gat in de markt, waarbij daarnaast een aantal trends slim gecombineerd worden....

Klantcontact & CX 15 juni 2014

Vakantiefoto met je kind: leuk voor op LinkedIn?

Vorige week vernam ik dat middelgroot advocatenkantoor X te Y toe is aan een nieuwe website. Ik kreeg ook een naam van een contactpersoon: één van de advocaten zou zich ontfermen over het project nieuwe website....

Alle artikelen 14 juni 2014

10 Facebook-tips die insiders je niet zomaar geven

De recente veranderingen op Facebook hebben ervoor gezorgd dat marketeers de afgelopen maanden moesten toezien hoe hun Facebook-pagina’s minder bereik realiseerden. Afgelopen week luisterde ik naar o.a. Jay Baer, Marc Blinder en de vele andere...

Marketing 13 juni 2014

Nieuwe wetgeving e-commerce: wat wordt jouw nieuwe bestelknop?

Vanaf vandaag moeten webshops aan nieuwe wetgeving voldoen. Vooral één van de regels stuit op boe-geroep en angst voor een lagere verkoop. En terecht. Je zou de volgende tekst op je bestelbutton moeten zetten: ‘Bestellen...

Marketing 13 juni 2014

Nationale E-mail Benchmark 2014: slimmer mailen voor hogere responsratio’s

Gistermiddag is voor de derde keer de Nationale E-mail Benchmark gepresenteerd. Voor deze benchmark zijn meer dan 5,21 miljard e-mails uit 159.839 e-mailcampagnes geanalyseerd. Al deze e-mailcampagnes zijn in 2013 in Nederland verzonden. In totaal...

Marketing 12 juni 2014