Verdieping

Doe mee: onderzoek naar de organisatie van social media

Social media zijn in opkomst en roepen vragen op bij organisaties die ermee aan de slag zijn of willen. Hoe ga je als organisatie om met social media? Wie is ervoor verantwoordelijk? Hoe coördineer je...

Marketing 10 nov 2009 Matthijs van Gaalen

The Future of Online is Offline

Het is eind oktober en het congres is in Monaco. De ‘Global e-commerce Summit 2009‘. Een kleine driehonderd Europeanen namen de moeite om deze kant op te komen en zich te laten bijpraten over het...

Marketing 08 nov 2009 Joost Steins Bisschop

De harde cijfers van de Frankwatching nieuwsbrieven

Begin augustus heb je kunnen lezen dat Frankwatching en Measuremail de komende maanden samen de Frankwatching nieuwsbrieven zullen gaan aanpassen. Hierbij nemen wij vooral de toegevoegde waarde van de nieuwsbrief voor de lezers onder de...

Marketing 04 nov 2009 Martijn Groeneweg

Online jaarverslag Deloitte: duurzaam en doelgroepgericht

Na alle artikelen over online jaarverslagen is het duidelijk: de goede voorbeelden stapelen zich op. Een van die voorbeelden licht ik hier uit: Deloitte Nederland bundelt in het online jaarverslag over 2008 het jaarverslag, de...

Klantcontact & CX 02 nov 2009 Boudewijn Bugter

Paulianeuze Diefstal?

Een eigenaar van een onderneming mag doen en laten met zijn bezittingen wat hij wil. Maar als er transacties plaatsvinden die achteraf meer begrepen worden dan op het moment dat ze daadwerkelijk gedaan worden dan...

Marketing 01 nov 2009 Joost Steins Bisschop

To tweet or not to tweet: resultaten van de Ultimate Twitter Study

De meeste cijfers over Twitter die op het internet konden gevonden worden, zijn niet zo positief over de impact en het nut van het platform: “Slechts 40% van de Twitter-accounts zijn actieve accounts”, 40% van...

Marketing 30 okt 2009 Anke Moerdyck

De 12 coolste webwinkels van 2009

Al 5 jaar op een rij brengt Jungle Minds jaarlijks het boekje Finest Fifty uit, met hierin 50 beschrijvingen van succesvolle webshops. In het boek leggen we de geheimen achter succesvolle websites bloot en beschrijven...

Marketing 27 okt 2009 Geert-Jan Smits

AFAB-leed

En toen moet er iemand in de bestuurskamer hebben gezegd: ‘Is het misschien een idee om alvast wat domeinnamen te reserveren? We hebben gezien wat er gebeurde met onze vrienden in Wognum, laten we dat...

Marketing 25 okt 2009 Joost Steins Bisschop

Het is allemaal de schuld van de computers

De kredietcrisis was nooit in deze omvang tot ons gekomen als er geen informatietechnologie was geweest. Zoals de aanleg van spoor- en telefoonlijnen in de 19de eeuw de maatschappij veel complexer heeft gemaakt, zo hebben...

Marketing 18 okt 2009 Joost Steins Bisschop

Videootje Kijken? Een onderzoek naar het effect van Online Reclame

Een studie wijst uit dat 1 biljoen mensen in de komende 5 jaar online video zullen kijken. Deze voorspelling, plus het feit dat 75% van onze informatieopname via een audiovisueel medium verloopt, maakt dat online...

Marketing 16 okt 2009 Eline Bochem

Hoe komt een advocaat aan klanten?

Dit is geen als grap bedoelde vraag (waarop het antwoord luidt: ‘hij gaat achter een boom staan en doet het geluid van zijn nieuwe Jaguar XJ cabrio na’). Nee, dit is een vraag die steeds...

Marketing 14 okt 2009 Erik van Cuyk

Handleiding voor non-fictie transmedia (deel 2)

Transmedia storytelling geldt binnen de entertainment- en marketingindustrie inmiddels als gemeengoed. In de non-fictie, waaronder de journalistieke wereld, is dat nog niet het geval. Hoe kom je voor non-fictie tot een goed concept? Deze handleiding...

AI & Tech 12 okt 2009 Hille van der Kaa

Digitale dienstverlening Nederlandse gemeenten onder de loep

Jaarlijkse onderzoekt Ernst & Young de status van de digitale dienstverlening van alle Nederlandse gemeenten. Dit jaar komt Den Haag als beste uit de bus met het meest volwassen digitale loket. Oftewel: in Den Haag...

Marketing 12 okt 2009 Floor van Riet

Buma/Stomra

‘Dan laat ik het filmpje nu zien ook‘, dacht ik. Ik ging op YouTube op zoek naar het fragment waarin Wende Snijders Laat me zingt, het lijflied van Ramses Shaffy. Wende achter de vleugel, ze...

Marketing 11 okt 2009 Joost Steins Bisschop

De Familie Runnen

Vorige week werd het Familiekompas gelanceerd. Het is een soort administratie voor de familie, beschikbaar op Internet. U vertrouwt uw bankafschriften toe aan het kompas, vertelt erbij wat er besteed werd aan energie, aan boodschappen,...

Marketing 04 okt 2009 Joost Steins Bisschop