Verdieping

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten programma’s, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma’s; wij Nederlanders weten er wel raad mee....

Online marketing 14 jan 2009 Geert-Jan Smits

Fabchannel

Het waren blijkbaar anderhalve miljoen stemmers geweest die vonden dat Fabchannel de beste entertainmentsite van het afgelopen jaar was. Welke waarde je ook toekent aan dergelijke verkiezingen, anderhalf miljoen stemmers is veel en Fabchannel is...

Innovatie 11 jan 2009 Joost Steins Bisschop

Nieuwe media en ADHD

In het programma Boeken was er een interessant gesprek met filosoof Jos de Mul en hoogleraar ICT Valerie Frissen over het door hen samengestelde boek: De draagbare lichtheid van het bestaan; het alledaagse gezicht van...

Alle artikelen 08 jan 2009 Floor Drees

In 2008

Wordt een Amerikaans meisje vermist. Wordt een jongen stiekem gevolgd. Wordt er een film van gemaakt. Zes miljoen kijkers. Wordt een Emmy Award uitgereikt. Wordt een Amerikaans meisje vermist.

Innovatie 04 jan 2009 Joost Steins Bisschop

Videor ergo sum: ik word bekeken dus ik besta

In ‘De wereld draait door’ (DWDD) van vrijdag 12 december vertelde sidekick Marc-Marie Huijbregts aan presentator Matthijs van Nieuwkerk hoe frustrerend het was dat hij uren aan de telefoon had gehangen bij Ziggo en geen...

Alle artikelen 30 dec 2008 Joost Steins Bisschop

Help uw dagblad de crisis door. Stem …

Vrijdag 12 december las ik het volgende op ‘het internet’: ‘Kamer voor noodfonds dagbladen’. Noodfonds? Is het al zo ver? Jawel, de politiek maakt zich grote zorgen over de toekomst van de dagbladen – door...

Alle artikelen 23 dec 2008 Floor Drees

Boekrecensie: ‘Handboek SEO’ – Nog meer over SEO

Klinkt dat negatief? Nee hoor, want wat mij betreft kan er niet genoeg aandacht worden besteed aan het grote belang van zoekmachine optimalisatie. In tijden van onzekerheid en de behoefte aan het efficiënt besteden van...

Alle artikelen 23 dec 2008 Pascal Selles

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen van websites en biedt praktische richtlijnen over hoe je een test opzet en...

Alle artikelen 21 dec 2008 Lenny de Rooy

Alleen de groten van tekst kunnen de ruimte aan

De eerste tien rijen van de zaal – een lange fabriekshal met veel licht van boven- worden in beslag genomen door mensen die achter een laptop zitten, aan tafeltjes. Dit is het leger van de...

Alle artikelen 20 dec 2008 Joost Steins Bisschop

Crisis? Hoezo crisis in de cross media sector?

Tot enkele maanden geleden was er in de media-industrie één belangrijke factor die voor veranderingen zorgde: de digitalisering. Sinds enkele weken is er een tweede factor erg belangrijk geworden: de recessie. Deze beide factoren samen...

Innovatie 17 dec 2008 Lia Vieveen

Toeval bestaat. En het is meer analoog dan digitaal.

Het is druk op het documentairefestival IDFA. In de hal, beneden in het Amsterdamse Tuschinsky-theater, lopen honderden mensen, door elkaar heen, met ieder zijn eigen bestemming: een van de veertien zalen, of misschien de leestafel,...

Innovatie 14 dec 2008 Joost Steins Bisschop

Eyetracking onderzoek op straat: afhaakmomenten op telecomsites

Websites testen ‘op straat’ lijkt haast een trend te worden. Zowel Contentkings als Marketing Facts kwamen hier onlangs mee naar buiten. Ook wij zijn momenteel bezig met straattesten. Met ons mobiele eyetracking lab zijn we de...

Alle artikelen 12 dec 2008 Charlotte van Dael

De next Volkskrant

De Volkskrant werkt aan een jongereneditie op tabloidformaat. Althans, dat zei Volkskrant hoofdredacteur Pieter Broertjes in De Wereld draait door. Mijn moeder belde me na afloop lyrisch op. Ze zochten nog mensen, had meneer Broertjes...

Alle artikelen 03 dec 2008 Floor Drees

Beter één vriend in de kroeg dan honderd relaties op het web

Het was een sprankelende gedachte, waar je vroeger op recepties en verjaardagsfeestjes nog interessante sier mee kon maken. Je begon over de ‘six degrees of separation’. De theorie is als volgt. Iedereen in deze wereld...

Innovatie 03 dec 2008 Joost Steins Bisschop

Welk telefoonmerk domineert de conversaties in de blogosfeer?

Er wordt weinig mobiel geblogd, maar er wordt wel veel over mobieltjes geblogd. Welk merk krijgt daarbij de meeste aandacht? Nokia is al een decennium marktleider, maar die nieuwe iPhone is ook wel hip… Online...

Innovatie 02 dec 2008 Joery Bruijntjes