Verdieping

Sociaal intranet: hoe veilig is je service provider?

Afgelopen week rinkelden alle alarmbellen in digitaal Nederland toen bekend werd dat bij DigiNotar meer dan 500 veiligheidscertificaten zijn vervalst. Een veiligheidscertificaat bevestigt de gebruiker dat de website waarmee hij communiceert daadwerkelijk van de instantie...

Marketing 9 september 2011 Raoul van Heese

Vijf prangende vragen over de kwestie Diginotar

Volgende week organiseert de Tweede Kamer een hoorzitting over het DigiNotar-debacle. Half juni hebben hackers bij DigiNotar toegeslagen waarna ze vervalste certificaten voor tal van sites hebben uitgegeven. De aanvallers hebben ze kunnen gebruiken om...

Alle artikelen 8 september 2011 Arjan El Fassed

Professionalisering inzet social media door Nederlandse topmerken

In social media land werd gisteren druk verspreid dat 90% van de merken aanwezig is op sociale media. Het ligt iets genuanceerder. Gisteren werd namelijk de Social Media Monitor gepresenteerd, die een jaarlijkse momentopname biedt van...

Marketing 8 september 2011 Stephan ten Kate

Hoe betrek je consumenten bij cocreatie?

Stel… Je hebt als bedrijf besloten ‘cocreatie’ te implementeren om zo relevante nieuwe producten te ontwikkelen samen met consumenten. Hoe trek je waardevolle bronnen van ideeën en kennis aan? En belangrijker nog… hoe hou je...

Marketing 7 september 2011 Joyce van Dijk

Met de billen bloot: hoe hoog is jouw Klout Score?

Het tijdperk waarin jij je als marketeer, marketingmanager of commercieel directeur kon verstoppen achter een interessante badge en vaag gemompel over succesvolle marketingstrategieën is voorbij. Tijdens de Marketing RSLT Summerschool in Maarsen moest iedereen met...

Marketing 6 september 2011 Manon Beurskens

Versvandekweker.nl: groente en fruit online direct kopen bij de kweker

Niemand kijkt meer gek op als je online reizen, boeken of cd’s koopt. Maar groente en fruit rechtstreeks online van de kweker kopen? Tot nu toe was dat niet echt mogelijk. Sinds kort is er...

Marketing 5 september 2011 Rob Blaauboer

Wat is de rol van een social media team?

Als bedrijven social media willen integreren in hun bedrijf, is het belangrijk om vroeg in het proces iemand verantwoordelijk te maken voor dit veranderingstraject. Dit bleek uit een kwalitatief onderzoek bij 25 bedrijven, het ging...

Marketing 5 september 2011 Steven Van Belleghem

Mobiele sites en content: adaptief of integraal?

Het wordt steeds makkelijker om websites te maken die op verschillende apparaten er goed uitzien. “Responsive design” is een term waar het laatste jaar veel over wordt gezegd. Het idee is dat het niet uitmaakt...

Klantcontact & CX 5 september 2011 Bart Hilhorst

Massamaken: werkt cocreatie echt?

Als er maar een rijk netwerk van wegen is, kom je vanzelf op het punt dat het land waar de meeste mensen wonen ook het grootste autoland van de wereld is. China is dat nu....

Marketing 4 september 2011 Joost Steins Bisschop

Internet heeft in zomer nauwelijks last van seizoenspatroon

Vorige week zijn de STIR cijfers voor de eerste zomermaand van dit jaar vrijgegeven. Mooi moment om eens stil te staan bij de online mediaconsumptie in de zomerperiode. Online lijkt minder last te hebben van...

Marketing 3 september 2011 Tim Tegel

Facebook Edgerank, wat is dat nou eigenlijk?

Deze vraag krijg ik de laatste tijd steeds vaker van klanten en andere bureaus. Het valt me op dat vele social media-goeroes en -experts het antwoord ook vaak niet weten. Ook ik moet eerlijk toegeven:...

Marketing 1 september 2011 Marcel van der Heijden

Ondertitel de Tiran: doe-het-zelf-campagne!

Veel verloren uurtjes op het internet, één enkele brainstorm en wat lef. Veel meer was er niet nodig om te komen tot ‘Ondertitel de Tiran’, Hivos’ satirische online actie die aandacht vraagt voor de strijd...

Marketing 31 augustus 2011 Siebe Anbeek