Verdieping

Waarom ik je @naam niet retweet! [opinie]

Laatst kreeg ik een het verwijt dat ik een ‘linkjesdief’ ben. Puur omdat ik een bericht retweet zonder de oorspronkelijke Twitterbron te vermelden, bleek de andere partij boos te zijn. Wat volgde was een enigszins...

Alle artikelen 31 augustus 2011 Pieter Vlamings

Case: Meer MBA-studenten door e-mailcampagne

De leukste en meest uitdagende klussen van een e-marketingconsultant zijn die waarbij je mee mag denken over zowel de strategie als de uitvoering van een e-mailcampagne met ambitieuze doelstellingen. Nyenrode Business University kwam met zo’n...

Marketing 30 augustus 2011 Mieke van Rein

Doe meer met je Error 404!

De foutmelding Error 404 of ‘Pagina niet gevonden’ is een melding die je tegenkomt als een pagina niet meer bestaat. Microsoft schat in dat 2 tot 10% van het totale verkeer van een site op...

Klantcontact & CX 30 augustus 2011 Ester Toffoletto

Social Media Long Term Advertising model: Business to User

In het tijdperk van Web 2.0, waarin consumenten dagelijks gebombardeerd worden met reclameboodschappen, wordt het steeds uitdagender om als organisatie je boodschap over te brengen. De consument van nu is zelfondernemend, sceptisch en weet zich...

Marketing 29 augustus 2011 Gastauteur

Customer loyalty: beloon ook je trouwe klant

XS4ALL gaat ook televisie aanbieden. Om nieuwe klanten te verleiden wordt een aantrekkelijke aanbieding gedaan. Voor vijftig euro per maand kan de klant draadloos internetten, televisie kijken en met de vaste lijn bellen. De aanbieding...

Alle artikelen 28 augustus 2011 Joost Steins Bisschop

Zijn futuristische games wel echt zo futuristisch? 3 nieuwe technologieën

Eind augustus komt een van de hoogst gewaardeerde games van dit jaar uit, Deus Ex: Human Revolution. De game speelt zich af in het jaar 2027. In deze tijd bevestigen mensen nieuwe mechanische onderdelen in...

Marketing 27 augustus 2011 Jelle de Lange

WWF: 7 steps towards a successful social media case

WWF’s communication is focused on dialogue, transparency, engaging and mobilizing. The organization wants to connect with its supporters, to motivate and mobilize them towards environmental conservation. One of the Dutch WWF’s successful social media cases...

Marketing 27 augustus 2011 Marlou van Campen

Twee inspirerende online co-creatie platformen

Wil je met een online co-creatie platform aan de slag? Dan is het natuurlijk goed om te kijken hoe anderen het doen. In een eerder artikel van Martijn Staal uit 2009, kun je lezen over...

AI & Tech 25 augustus 2011 Suzanne Kemps

Verandering in interne communicatie vs. 'interne communicatie bij verandering'

Ook al is verandering in onze tijd een continue proces, nog steeds gaat Intern communicatiebeleid uit van de aanname dat verandering tijdelijk is. De conventionele afbakening "Interne communicatie bij verandering" doet het belang van effectief (digitaal) samenwerken ernstig tekort. Het is tijd voor mensgericht communicatiebeleid en beroepsopleidingen die zich niet meer beperken tot media maken, media vullen en media controleren. Die media doen we zelf wel.

Marketing 25 augustus 2011 Luc de Ruijter

Apple na Steve Jobs

Apple’s CEO Steve Jobs heeft zijn ontslag ingediend bij de Raad van Commissarissen van Apple. Jobs was een van de oprichters van het bedrijf en bereikte iconische status als de visionair achter Apple’s successen. Wat...

Marketing 25 augustus 2011 Marco Dekkers

Supercookies: het nieuwe gevaar?

Ze kwamen opeens in de media een paar dagen geleden: de supercookies! Waar je volgens Tweede Kamerleden al moest vrezen voor gewone cookies (‘digitale spionnetjes met gleufhoeden’) zijn er nu dus ook supercookies, waar, naar...

Marketing 23 augustus 2011 Bas Groot

Hoe veranderen Nu.nl, Hyves, Wehkamp & Marktplaats hun website?

Verandering is eng. Mensen zijn gewoontedieren en als een bekend patroon doorbroken wordt, vindt men dat vaak vervelend. Zet de pindakaas in de supermarkt ergens anders en mensen zijn onthutst. Daarom is het ook lastig...

Marketing 23 augustus 2011 Floor Hickmann