Van portals naar weblogs, wikis en webfeeds
28 juli 2005 - 23:59
Tags: Blogging, Intranet & Enterprise 2.0, Kennismanagement, RSS, Tools, Trends & stats, Wiki
Op de weblog van Socialtext is een uitstekend artikel te vinden over de
ontwikkeling die intranetten doormaken. Nadat menig intranet al van
portal software werd voorzien, is nu het tijdperk aangebroken van
gedecentraliseerd publiceren van en abonneren op content. Inderdaad; de
nieuwe WWW-factor: weblogs, wikis en webfeeds (RSS).
De snelle verspreiding van intranetten heeft de markt voor portal software een flinke impuls gegeven.
De portalsoftware maakte het voor organisaties mogelijk om drie belangrijke
zaken op hun intranet te doen:
- het cre�ren van modulaire, zelf in te delen ontwerpen voor een intranet
homepage (zoals bij MyYahoo! en sinds enkele dagen ook bij Google, waar
gebruikers uit een set van componenten zelf een pagina kunnen samenstellen) - het integreren tot en gebruik maken van gemeenschappelijke collectieve bedrijfsgegevens
- het aanbieden van een gestructureerd proces om content op het intranet te
publiceren
De portalbenadering was een belangrijke verbetering ten opzichte
van voorgangers, onder meer doordat er betere dashboardinformatie
(statistieken e.d) beschikbaar kwam. Maar de portalaanpak kende ook
diverse zwakke kanten, vooral omdat er nog teveel werd voortgeborduurd
op de
principes van centraal publiceren en
bedrijfsbrede relevantie en beschikbaarheid.
- Het gestructureerde publicatieproces was vooral handig voor
minder tijdkritische en centraal geregisseerde content, waarin veelal
Communicatie-, HR- of Kennismanagement-afdelingen een belangrijke rol
vervullen. - De portalen attendeerden slechts op een uiterst klein deel van de
interessante inhoud die door mensen op een intranet wordt (of kan worden) geproduceerd. - De aanpak met zelf verder in te richten portals bleek in de praktijk nog vrij hoge kosten met zich mee te brengen.
Een nieuwe generatie van
lichtgewicht-tools vormt een goede aanvulling op en verbetering van de portal suites:
- Wikis en weblogs ‘vangen’ meer van
de interessante, waardevolle content in een bedrijf. De rol van de
centrale nieuwsredacteur is wat dat betreft soms absoluut niet
benijdenswaardig. Hij of zij achtervolgt drukke professionals, bedelt
bij hen om informatie die op het moment van publiceren en lezen dan
weer verouderd
blijkt te zijn. Wikis en weblogs onderscheppen de informatie die
kenniswerkers enthousiast met elkaar delen over de zaken die op dit
moment belangrijk zijn. - Webfeeds
(RSS) kunnen weer gebruikt worden om de output - niet alleen van wikis
en weblogs maar juist ook van vele
bedrijfstoepassingen te signaleren/publiceren. Denk aan het volgen van
(lijsten van) issues, verkoopprognoses, logistieke processen etc. RSS
werkt overigens niet voor het attenderen op noodsituaties, zoals
storingen bij kritieke bedrijfssystemen. Maar RSS kan daarentegen wel
veel content uit applicaties op een goedkopere en handigere manier bij
de eindgebruiker bezorgen en ontsluiten.
Er lijkt nog steeds (in elk geval voor de korte termijn) een rol
weggelegd voor een ‘window manager’. Een eenvoudige toolkit waarmee uit
allerlei componenten centraal pagina’s op maat worden samengesteld. Zo
zullen bedrijven nog steeds interne homepages nodig hebben als centraal
startpunt met bijvoorbeeld een overzicht van de sites van alle
bedrijfsonderdelen. Maar het portaal is
niet langer het hulpmiddel dat de inhoud publiceert of waarmee de
samenvoeging van gegevens wordt beheerd. Het publiceren en
abonneren wordt vanaf nu radicaal gedecentraliseerd door de inzet van
wikis, weblogs en webfeeds (RSS).
Bron: Speed portals: wikis, blogs and RSS (artikel op Social Software Weblog, weblog van Socialtext, een van de grootste aanbieders van social software)
Meer achtergronden:
- Bedrijven en de nieuwe WWW-factor (Frankwatching, 21 augustus 2004)
- De nieuwe WWW-factor: Weblogs, Wiki’s, Webfeeds, Wireless & Webcasts (Frankwatching, 23 augustus 2004)
- De opmars van de WWW-factor in het onderwijs (Frankwatching, 13 juni 2005)
- [[tt:blog]], [[tt:wiki]], [[tt:social software]], [[tt:intranet]],
[[tt:kennismanagement]], [[tt:rss]], [[tt:tools]], [[tt:trends]]
4692x gelezen 7 reacties
29 juli 2005 om 09:30
Weblog, Wiki en Webfeed zijn typisch voorbeelden van ‘Disruptive technology’ [Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Disruptive_technology.
Ze verdringen de gevestigde communicatie structuren en middelen. De laatste schieten immers vaak (steeds vaker?) qua functionaliteit te kort bij het voorzien in de behoeften die er nu zijn.
29 juli 2005 om 15:03
Het verschil zit het in het feit dat bovenstaande ontwikkelingen zijn ontstaan vanuit het medium zelf. Hierdoor maakt het ten volle benut van zijn/haar functionaliteiten en dynamiek.
In deze ontwikkeling mis ik nog applicaties/software die de digitale lezer de mogelijkheid geeft om de digitale informatie te ‘lezen’. (tekst markeren/ notities toevoegen/ informatie direct opzoeken op het internet/ etc).
29 juli 2005 om 21:05
@ Fred: Waardevolle toevoeging. Ook mooi om via bij “Wikipedia”:http://en.wikipedia.org/wiki/Disruptive_technology deze ontwikkeling ook in een historische context gezet te zien. Ik heb al een tijdje Clayton M. Cristensen’s “Het innovatie dilemma”:http://www.frankwatching.com/archive/2005/04/20/het_innovatiedilemma liggen (te leen gekregen van “Bertrand”:http://www.blogmania.nl/). Moet er nu toch echt eens aan beginnen. “Ontwrichtende technologie” luidt daar de Nederlandse vertaling van de term. In zijn latere boek is de (engelse) term overigens aangepast in “Disruptive Innovation”.
@ Lammert: Nog een toevoeging op je statement, ik denk dat deze nieuwe technologiën ook perfect aansluiten op de veranderende tijdsgeest waarin de consument/ wereldburger steeds mondiger is geworden. Het zijn ontwikkelingen die elkaar bovendien nog eens versterken.
De tools die je nog mist bestaan volgens mij al wel, maar terecht stel je dat je ze nog mist. Ze zijn immers nog niet gebruiksvriendelijk genoeg of zijn nog niet voldoende verspreid. Ongetwijfeld een van de ontwikkelingen die ons nog te wachten staan.
30 juli 2005 om 04:38
Hoi Frank,
De Portal-gedachte is an sich een logische gedachte. Echter, het is nooit echt aangeslagen (komt misschien nog, net als de wiki). In mijn optiek is een portal een persoonlijke ’startpagina’. Ik heb met My Netscape, My Yahoo! en Google IG gespeeld, maar helaas het is niets voor mij. Komt misschien ook door de hype eind jaren 90.
Als ik nu naar de realiteit kijk. Wat zijn mijn ‘Portal’-pagina’s? In IE is dat ‘about:blank’. In Firefox is dat http://www.google.nl/firefox. En dat, terwijl ik nooit echt Google als startpagina heb willen hebben. Wat ik, IMHO, wil is een browser die snel opstart. Niets meer niets minder.
Maar dat ben ik. :-) Wat is jouw startpagina? (De eerste tab dus. ;-))
30 juli 2005 om 12:39
Ik vind het innovatie dilemma een enorm goed boek, lezen dus. Het is een van die boeken waarvan je direct allemaal voorbeelden om je heen ziet. Het op een andere manier kijken naar bedrijfsprocessen om je heen vind ik altijd heel leerzaam.
1 augustus 2005 om 10:44
Hi Frank,
de mix die jij beschrijft van wiki, weblogs en webfeeds is precies de mix die we bij onze stichting op het moment inzetten om kennis te delen en op de hoogte te blijven. We zetten verschillende weblogs in (http://blog.kennisland.nl , http://blog.kennisland.nl/knowledgeland en meer) om snel informatie te delen die we interessant vinden. We gebruiken een (interne) wiki om procedures en nuttige informatie voor de KL’ers op te slaan en we hebben een soort van (besloten) portal gebouwd waar rss-feeds van nieuwswebsites zijn te vinden.
We waren ook al een tijdje op zoek naar een goede windowmanager, uiteindelijk zijn we gewoon zelf aan de slag gegaan met css en php en daar een soort schaakbord van gemaakt. Kost een paar middagen ontwerpen en bouwen, maar dan heb je wel precies wat je wil en iets dat snel weer is te veranderen. In elk vakje zit weer iets handigs, links naar externe websites, een feed van de algemene KL-agenda uit Exchange getrokken, nieuwsfeeds. Belangrijk is ook dat het geen dooie boel wordt op het net, we experimenteren nu met een link naar de laatste Fokke en Sukke van hun website http://www.foksuk.nl zodat het ook leuk is om naar de centrale pagina te gaan.
2 augustus 2005 om 01:20
@ Geert: Je ideeën spreken me aan, ik merk dat ik zelf ook sterk de neiging heb om intranetten van bedrijven “die kant op te praten”. Ik spreek uit eigen ervaring als ik zeg dat hieruit in het verleden ook veel innovaties (klein in geld, groot in impact) zijn ontstaan. Dit zijn kleine investering met een hoog rendement, veelal veel hoger dan cms- of portaltool-oplossingen.
@ Caspar: Mijn persoonlijke startpagina? Ik heb er twee. Frankwatching omdat ik wil zien wat daar gebeurt en omdat het voor mij een plek is waar ik de weg goed ken. Daar staan dingen die me (zakelijk en persoonlijk) bezig houden, vanuit hier kan ik belangrijke andere sites en blogs snel kan vinden. Persoonlijker kan een portal eigenlijk niet zijn. Ik denk dat in de komende tijd steeds meer mensen hun eigen site of blog als hun startpagina gaan benutten. De tweede startpagina is Gmail, dat behoeft geen verdere toelichting denk ik.
@ Sipke: En dan te bedenken dat het boek alweer bijna 10 jaar oud is geloof ik. Echt tijdloos dus…