Gen Z zoekt met social media, is jouw strategie al social search-proof?
Het is duidelijk: het online zoekgedrag van consumenten is niet meer wat het was. Waar we voorheen allemaal braaf naar Google gingen om producten en diensten te vinden, is er nu al een tijdje een trend te zien op TikTok, Instagram, Pinterest. Deze socialmedia-platforms worden steeds vaker gebruikt om inspiratie en informatie over van alles en nog wat op te doen. Dit noemen we social search. Maar hoe werkt dat nu precies, social search? En vooral: hoe speel je hier als bedrijf slim op in? Ik duik er samen met je in en laat je zien hoe je je contentstrategie kunt afstemmen op deze verschuiving.
Instagram-accounts zichtbaar in Google
Een belangrijke ontwikkeling die de social search versterkt, is de SEO-update van Instagram op 10 juli 2025, waarbij accounts nu ook zichtbaar worden in de zoekresultaten van Google. Dit maakt Instagram niet alleen een sociaal platform, maar ook een speler in zoekmachineoptimalisatie (SEO). Bedrijven kunnen hun Instagram-content optimaliseren voor zoekmachines, wat de zichtbaarheid buiten het platform vergroot. Deze verandering maakt de integratie van social search en traditionele SEO sterker dan ooit. Bedrijven moeten nu zowel visuele content voor sociale platforms als SEO-strategieën toepassen om te profiteren van de bredere zoekresultaten. Mede door de SEO-strategie in je organische socials toe te passen, zorg je ervoor dat de gebruikers die zoeken naar inspiratie of informatie, ook makkelijker bij jou terechtkomen (mits je de juiste content gebruikt natuurlijk).
Daarnaast zie je dat ook AI Overviews een grote opmars heeft gemaakt in Google. Gebruikers krijgen direct een samenvatting van hun zoekvraag te zien, zonder verder te hoeven klikken (zero-click content). Dat maakt het zoeklandschap een stuk veelzijdiger. Ik verwacht dat de toekomst van zoeken een combinatie van social search en slimme, snelle samenvattingen via AI zullen worden.
Hierom is het belangrijk om als marketeer de samenwerking met je SEO-collega’s op te zoeken. Het zoekvolume is een belangrijke factor om mee te nemen in je socialmedia-content. Maar het kan ook de andere kant op gaan: een trend op TikTok, waar je daarna ook met SEO zichtbaar op wilt zijn.
Social search & Gen-Z
Social search is de nieuwe manier van zoeken, en het verandert alles. Waar we vroeger altijd naar Google gingen om onze vragen te stellen, zijn het tegenwoordig steeds meer de sociale mediaplatformen die als zoekmachines worden gebruikt. Dit verandert niet alleen het zoekgedrag, maar ook hoe bedrijven hun content moeten aanpakken. En laten we eerlijk zijn, als er één generatie is die deze trend aandrijft, dan is het wel Gen Z en de nieuwe generatie ‘Gen A’.
Gen Z is op zoek naar snelle, visuele en handige resultaten via social kanalen. Ze geven de voorkeur aan afbeeldingen, video’s en direct begrijpelijke content boven lange tekstblokken. Geen wonder dat ze steeds vaker sociale media gebruiken als hun primaire zoektool in plaats van lange blogs via Google. In de grafiek van eMarketer hieronder zie je dat meer dan de helft social media kiest over zoekmachines om een merk op te zoeken.
Bron: eMarketer
Gemiddeld besteden alle leeftijdsgroepen volgens het socialmedia-onderzoek van NewCom zo’n 2 uur per dag op sociale media, en voor Gen Z (15-28 jaar) is dat zelfs 2,8 uur per dag. Je kunt je voorstellen dat dit ook invloed heeft op hun zoektocht naar informatie. De doelgroep is zoveel online te vinden, en dat zijn heel veel kansen voor je merk om de doelgroep te bereiken.
Wat voor content zoekt Gen-Z?
Waar zoekt deze doelgroep dan precies? Dat is interessant: TikTok staat niet op nummer 1, zoals je misschien zou denken. In plaats daarvan zijn Instagram en YouTube de eerste keuze, blijkt uit de Sprout Social Index 2025. Maar het is belangrijk om te weten dat er geen enkel sociaal platform is dat duidelijk als dé zoektool voor Gen Z wordt gezien. Ze gebruiken verschillende kanalen om informatie te vinden, wat laat zien dat het zoekgedrag van Gen Z allesbehalve eendimensionaal is. Het is gefragmenteerd, veelzijdig en altijd in beweging.
Gen Z zoekt op verschillende platformen naar verschillende informatie. Op YouTube zijn ze vaak op zoek naar long form video’s (langer dan 60 seconden), zoals tutorials, productreviews en entertainment zoals podcasts of vlogs. Op Instagram daarentegen zijn korte video’s (minder dan 15 seconden) de contentvorm waar Gen Z het meest mee engaged. Ze gebruiken Instagram vooral voor visuele inspiratie en ook voor het onderhouden van sociale contacten. TikTok is populair voor trending zoekopdrachten, zoals mode-inspiratie en kookideeën. Veel Gen Z-ers halen bijvoorbeeld maaltijdinspiratie of andere ‘nieuwe’ producten van TikTok om te taste testen.
Dan Pinterest: een, naar mijn mening, ondergeschoven en ondergewaardeerd socialmedia-kanaal. Zonde, want Pinterest is eigenlijk een zoekmachine an sich. Het platform wordt vaak gebruikt voor visuele inspiratie, bijvoorbeeld nieuwe ideeën voor interieurontwerpen en mode. Een belangrijk platform om je merk te laden tussen deze relevante zoekopdrachten.
Gen Z consumeert dus content over verschillende platformen, waarbij ze hun voorkeuren en zoekintenties aanpassen aan de cultuur en mogelijkheden van elk platform. Het begrijpen van deze nuances is belangrijk voor merken die met Gen Z willen communiceren.
Ik merk het zelf ook. Ik gebruik meerdere kanalen om informatie te zoeken. Als ik meer wil weten over wat te doen in een bepaalde stad, ga ik naar TikTok. Als ik mode-inspiratie wil, ga ik naar Pinterest en als ik wil weten hoe iets werkt, ga ik naar YouTube voor een makkelijke tutorial.
Social listening
Naast social search, is er ook het fenomeen ‘social listening‘. Social listening helpt om te begrijpen waar gebruikers over praten, wat ze zoeken, en welke onderwerpen populair zijn. Dit kan bijvoorbeeld door actief in de comments te zijn van de posts die je plaatst. Maar er zijn ook verschillende tools die je kunt inzetten voor social listening, zoals Hootsuite en Sprout Social. Deze tools monitoren gesprekken en sentimenten op social media, wat waardevolle data oplevert over de behoeften en voorkeuren van je doelgroep.
Deze inzichten kunnen helpen bij het verbeteren van de zoekresultaten in social search door beter in te spelen op de actuele interesses van de doelgroep. Als je weet welke onderwerpen en zoektermen trending zijn, kun je de content die je deelt optimaliseren en beter afstemmen op wat je doelgroep daadwerkelijk zoekt en bespreekt. Op deze manier sluit je beter aan bij de zoekintenties en verhoog je de kans dat je content gevonden wordt in de zoekresultaten van social-mediaplatforms.
Een aantal actuele voorbeelden van social listening:
McDonald’s maakt uitstekend gebruik van social listening. Klanten vroegen massaal om de terugkeer van de ‘Chicken Sensation’ op het menu via verzoeken, petities en berichten. McDonald’s reageerde hierop door te zeggen: “Niet omdat wij dat wilden, maar omdat onze fans het ons vroegen.”
Dit bericht op Instagram bekijken
Lays gebruikt social listening om smaken te ontwikkelen die inspelen op de voorkeuren van hun klanten. In hun ‘Do Us a Flavor’-campagne vroegen ze consumenten om hun ideeën voor nieuwe chips-smaken in te dienen. Door actief te luisteren naar de gesprekken op sociale media, konden ze populaire ideeën direct omzetten in producten, zoals de succesvolle smaken ‘Cappuccino’ en ‘Cheese & Onion’.
Dit bericht op Instagram bekijken
De Skibidi School-campagne van HEMA is ook een goed voorbeeld van social listening. HEMA speelde in op het populaire woord “Skibidi”, dat trending was op sociale media. Mensen vonden de campagne zelf vaak raar of grappig, wat ervoor zorgde dat veel mensen de campagne gingen delen en erover postten. Dit zorgde voor veel publiciteit en betrokkenheid, omdat het de nieuwsgierigheid van de doelgroep wekte en leidde tot veel online conversaties.
Hoe optimaliseer je content voor social search?
Maar hoe werkt dit in de praktijk voor social search? Er zijn een aantal optimalisaties die je kunt toepassen:
1. Onderzoek trends, zoekwoorden en hashtags
- Onderzoek relevante zoektermen via TikTok Creative Center, Instagram Search, Pinterest Trends of tools zoals Answer the Public. En natuurlijk kun je hier de samenwerking opzoeken met je SEO-team om te onderzoeken wat het zoekvolume is op verschillende onderwerpen.
- In TikTok Ads kun je je gerankte ‘search terms ook inzien, deze search terms zijn opgezocht door je doelgroep en dus heel erg waardevol. Gebruik dit als input voor je content.
- Monitor trends en pas je content aan op actuele zoekvragen (social listening)
- Weet je welke zoektermen belangrijk zijn? Maak daar een video/post over en verwerk de zoektermen in de caption en ondertitelingen.
- Voeg ook gerichte hashtags toe die aansluiten bij zoekopdrachten.
- Tools zoals Sprout en Hootsuite zijn waardevol bij social listening, maar ook vaak prijzig voor kleinere organisaties. Een laagdrempelig alternatief is om zelf actief te monitoren wat er speelt in de comments en hashtags rondom je merk.
2. Creëer zoekvriendelijke content
- Maak how-to video’s, productreviews en ‘beste-keuze’ lijstjes gerelateerd aan jouw product/service/bedrijf, omdat deze veel worden gezocht.
3. Consistente contentstrategie
- Post regelmatig op de platformen waar jouw doelgroep actief zoekt.
- Reageer op comments en vragen onder je content om engagement en zichtbaarheid te verhogen.
Toekomst van social search
De toekomst van zoeken is niet óf Google óf sociale media, het is én én. Terwijl AI en traditionele SEO zich blijven ontwikkelen, biedt social search een directe en meer menselijke manier om je doelgroep te bereiken. Door slim gebruik te maken van social listening en content te creëren die inspeelt op de vragen en interesses van gebruikers, blijf je relevant in een zoeklandschap dat continu verandert. Kortom, als bedrijf moet je aanwezig zijn op de plekken waar je doelgroep actief zoekt naar informatie en inspiratie. En die plekken worden steeds vaker sociale media.
Social search is een krachtig middel om organische zichtbaarheid en klantbinding te verhogen. Door slimme contentoptimalisatie en strategische inzet van zoekwoorden en hashtags, zorg je ervoor dat jouw merk wordt gevonden waar je doelgroep zoekt.
Klaar om aan de slag te gaan met social search? Start dan met een content-analyse en ontdek welke zoekopdrachten relevant zijn voor jouw business en start posting!
Over de auteur
