Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

E-mailmarketing: zo stoom je jouw opt-in klaar voor de GDPR-wet

Op 25 mei 2018 treedt de GDPR (General Data Protection Regulation) in werking. Een nieuwe Europese wet die gevolgen heeft voor e-mailmarketing. De GDPR-wet heeft invloed op elk bedrijf dat persoonlijke data gebruikt van Europese...

Marketing 13 jul 2017 Dennis Leussink

Zo maak je een omgevingsanalyse & stuur je het beeld van je organisatie

Het gebruik van socialmediaplatformen blijft nog steeds groeien en de smartphone is niet meer weg te denken. We kunnen hierdoor ook niet om social media heen bij het bepalen van onze positie binnen de markt...

Social 13 jul 2017 Linsey Jepma

Hoe de nieuwe privacywet kansen biedt voor persoonlijke communicatie

De Europese privacywetgeving is de afgelopen jaren herzien. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft in 2018 de controle over de eigen persoonsdata terug aan de consument. Is dat een ramp of is het een zegen?...

Marketing 12 jul 2017 Cees Franke

Hypes als kwaliteitskiller & nog 2 sluipmoordenaars van het marcom-vak

Als er één vakgebied binnen het bedrijfskundige spectrum aan kwaliteitserosie onderhevig is, dan is het dat van marketing en communicatie. Maar waarom? Marketing en communicatie worden vaak toch juist als succesfactoren beschouwd? Na twee decennia...

Mens & Werk 12 jul 2017 André Breedvelt

Jongeren bereiken met video? Dit leer je van #BOOS, NOS & meer [9 tips]

Jongeren bereiken met nieuws? Journalisten en communicatieprofessionals kunnen wat dat betreft nog veel leren. Niet alleen is het van belang dat de organisatie zelf aansluiting vindt bij jongeren, ook de onderwerpkeuze is van belang. En wat...

Marketing 12 jul 2017 Gastauteur

Webshops: zet vakmanschap in & geef je klant controle

De overload aan informatie en impulsen, maakt dat klanten steeds moeilijker te bereiken zijn. Mijn schoonzusje heeft dit 5 jaar geleden bij de zoveelste aanbieding door een callcenter al eens humoristisch verwoord: ”meneer, ik heb...

Klantcontact & CX 11 jul 2017 Ger van den Buijs

Zo vergroot je het effect van je AdWords-campagnes met smart bidding

Machine learning gaat een steeds grotere rol spelen binnen Google AdWords. In dit artikel licht ik de mogelijkheden van machine learning toe aan de hand van twee smart bidding-biedstrategieën (geautomatiseerde biedstrategieën) binnen Google AdWords, namelijk...

Marketing 11 jul 2017 Davey Stokkers

Verdubbel je sollicitatieratio: 5 conversiefactoren & learnings

Solliciteren doen mensen niet zomaar even. Het betekent een grote stap zetten richting een nieuw plan voor de lange termijn. Als werkgever is het, zeker in een krappe arbeidsmarkt, lastig om voldoende sollicitaties te ontvangen....

Marketing 11 jul 2017 Tom Benders

Top 10: van het nieuwe SEO tot onmisbare skills voor iedere marketeer

Waar kijkt een recruiter naar op jouw LinkedIn-profiel en wat kun je hieraan doen? Het is een vraag die veel sollicitanten bezighoudt. Afgelopen juni was het artikel dat hier antwoord op geeft namelijk het best...

artikel 10 jul 2017 Larissa Nijholt

Zo ben je als UX-designer écht advocaat van de gebruiker [6 manieren]

Het bedrijfsleven heeft design (thinking) omarmd. De klant staat overal centraal en ‘iedereen is een ontwerper’. Veel ogen zijn gericht op de user experience (UX)-designers, die ‘human centered’-ontwerpen in de genen hebben zitten. De klant...

Klantcontact & CX 10 jul 2017 Ferry den Dopper

Storytelling voor millennials: dit leer je van VICE & Prezi [8 tips]

Het kan zijn dat je aan de slag wil met storytelling – of dat al doet, want het is een ware hype. De kans is ook aanwezig dat je millenials wilt bereiken, ze zijn commercieel...

Marketing 10 jul 2017 Aaron Mirck

Citizen journey: verplaats je in inwoners & creëer meer draagvlak [case]

Hoewel de term ‘customer journey’ in marketing- en communicatieland al even tot de standaardvocabulaire hoort, voelt het alsof de term voor gemeenten niet helemaal de lading dekt. Het zijn van klant is namelijk maar één...

Klantcontact & CX 10 jul 2017 Kristel Witvliet & Rico den Boer

Waarom ik stories cool vind (maar die van jou mij niet interesseert)

Column – In 1748 spendeerde John Montagu, de 4de Graaf van Sandwich, een groot gedeelte van zijn vrije tijd met kaarten. Zijn probleem? Hij snackte graag tijdens zijn favoriete hobby, maar wilde zijn handen niet...

Content & Communicatie 09 jul 2017 Bart Delwig

Instagram: de beste marketing-lessen van grote merken [infographic]

Instagram is een van de snelstgroeiende socialmedia-platformen van dit moment. De app is niet alleen populair om vakantiekiekjes of leuke foto’s met vrienden te delen. Steeds meer ondernemers en merken zijn actief op Instagram en...

Social 08 jul 2017 Bianca van de Ketterij

Experimenteer & start een challenge: tips voor jouw Instagram Stories-account

Instagram is een van de grootste online platforms op dit moment en hoort daarom zeker thuis in een online marketingstrategie. In mijn laatste artikel over Instagram noemde ik het al kort: stories bieden de mogelijkheid...

Content & Communicatie 07 jul 2017 Chris Schoonens