Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Online ongeduld: de impact van laadtijd [infographic] Dagelijks wisselen we via het wereldwijde web enorme hoeveelheden data aan elkaar uit. Tegelijkertijd verwachten we dat het ook steeds sneller gaat.… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Small Screens, Big Changes Mobiele apparaten veranderen de manier waarop we omgaan met content. Zowel voor de gebruiker als de aanbieder. Welke middelen zetten we in… Niels van Midden · 14 jaar geleden AI & TECH Verkiezingen 2012: open kandidatenselectie via social media? In september mag Nederland weer naar de stembus. Zou de aankomende verkiezingscampagne eindelijk de boeken ingaan als de campagne waarin social media… Maurits Kreijveld & Chris Aalberts · 14 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE De overheid en nieuwe media: over open data en burgerparticipatie Nieuw in de reeks Emerce-congressen is eGovernment, gericht op “effectieve communicatie en voorlichting tussen overheid en burger met behulp van nieuwe media”.… Joris Cornielje · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN 7 tips voor duurzame klachtencommunicatie We gaan online graag de dialoog aan met de klant. Maar wat als die boos is? Wat zeg je dan terug? Daarom… Mattijs Diepraam · 14 jaar geleden MARKETING E-commerce anno 2012: weet met wie je zaken doet! Amazon startte in 1995. Je zou zeggen dat e-commerce 17 jaar later toch op weg zou moeten zijn naar volwassenheid? Meet Magento… Stephan ten Kate · 14 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE GabyGaby: bloggen & social media verrijken kunst "Mijn blog en mijn berichten op social media voegen allemaal waarde toe aan mijn werk, omdat je kunt zien hoe en waarom… Martijn Winkler · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX The power of trust: zonder vertrouwen geen fans Vertrouwen is een belangrijke randvoorwaarde voor een goede relatie tussen klant en bedrijf. Vertrouwen is emotie! Een negatief sentiment kan meteen desastreuze… Eric Sondervan · 14 jaar geleden MARKETING Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe? Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit artikel deel ik de praktische kernpunten, zoals… Jeroen Heydendael · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Imaginenanana: succesvolle Tumblr tienerblog "Iedereen wil ons ontmoeten en dan denk ik, ik ben gewoon een zestienjarig meisje, wat is er zo bijzonder aan mij?," vertelt… Martijn Winkler · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Gamification van bedrijfsprocessen: organisaties steeds meer ‘playful’ De afgelopen tijd hebben diverse Frankwatchingauteurs geschreven over gamification. Vaak ging het daarbij over spelelementen in de interactie van een organisatie met de… Jeroen van Bree · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Facebook privacy: blokkeer toegang apps van vrienden tot jouw info Wist je dat de applicaties die je Facebookvrienden gebruiken ook toegang hebben tot jouw informatie? Als je vrienden applicaties activeren, zoals een… Pelpina Trip & Eelco Martens · 14 jaar geleden MARKETING Webwinkeliers: 7 segmentatietips voor e-mailmarketing Voor het opzetten van e-mailcampagnes is het van belang dat de database met klantgegevens up-to-date is en gestructureerd is opgebouwd. Hoe uitgebreider… Michael Linthorst & Frank Damshuiser · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nederlandse bloggers over Tumblr: simurai "Making things visual and interactive helps people to better understand technical stuff," meent simurai, UIX designer en gerenommeerd online tech blogger. In dit… Martijn Winkler · 14 jaar geleden MARKETING Cocreatie moet binnen organisatie gedragen worden [case Cornetto Soft] Afgelopen woensdag vond de Frismakers’ expertsessie “In dialoog met klant en partner” plaats. De Cornetto Soft case stond centraal: een innovatie die… Joyce van Dijk · 14 jaar geleden Home2012: hét niet te missen event over Internet Marketing Adv - Als marketingprofessional erken je het belang van internet. Je 'weet' dat traditionele marketingmethodes minder effectief zijn en erg kostbaar. Op… Advertorial · 14 jaar geleden AI & TECH Binnenkort koppeling regionale fanpages aan internationale page op Facebook? De mensen achter Allfacebook.de hebben een nieuwe menu optie gespot op de Facebook Marketing page UK. Op deze page zien we mogelijk een test om… Jolante van Hemert · 14 jaar geleden MARKETING Shop till you drop, met 1 druk op de knop In de auto, onderweg naar mijn werk, zie ik op een billboard een leuk jurkje. Via mijn ‘internet-enabled car met voicecontrol’ maak… Elke Smit · 14 jaar geleden MARKETING Livestreaming: omdat een TV niet in je tas past Livestreaming is vet. Vind ik. Bovendien geloof ik er heilig in dat livestreaming dé manier is om nieuwe journalistiek te bedrijven. Kun… Stefanie-Vermeulen · 14 jaar geleden MARKETING Handboek zoekmachinemarketing: prettig naslagwerk PLOF! Met een grote dreun belandt het laatste boek van Keesjan Deelstra op mijn deurmat. Met eerdere edities heeft Deelstra laten zien dat… Corinne Brouwer · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Dyslexie betekent voor dyslectici dat zinnen weer betekenis krijgen Zie een letter als een goedkoop plastic schaakstuk. Het stuk is labiel, valt makkelijk om als het waait of als je er… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Nederlandse bloggers over Tumblr: Jeanique "Als ik een hele nare dag heb gehad, gooi ik dat gewoon op het internet," vertelt Jeanique, fotografe en online personality. In dit… Martijn Winkler · 14 jaar geleden MARKETING De Facebook Flash Crash: algoritmes controleren de wereld In de ochtend van vrijdag 18 mei 2012 werd het aandeel Facebook (FB) voor het eerst aan de Amerikaanse NASDAQ beurs genoteerd.… Sander Duivestein · 14 jaar geleden MARKETING Internet startups: mislukking als sleutel tot succes Je hebt een geweldig idee voor een nieuwe internet startup. Vanwege een prachtig ondernemingsplan op MBA-niveau en een doorwrochte marketingaanpak kan het… Arthur Schekermans · 14 jaar geleden < 1 … 485 486 487 488 489 … 711 >
KLANTCONTACT & CX Online ongeduld: de impact van laadtijd [infographic] Dagelijks wisselen we via het wereldwijde web enorme hoeveelheden data aan elkaar uit. Tegelijkertijd verwachten we dat het ook steeds sneller gaat.… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Small Screens, Big Changes Mobiele apparaten veranderen de manier waarop we omgaan met content. Zowel voor de gebruiker als de aanbieder. Welke middelen zetten we in… Niels van Midden · 14 jaar geleden
AI & TECH Verkiezingen 2012: open kandidatenselectie via social media? In september mag Nederland weer naar de stembus. Zou de aankomende verkiezingscampagne eindelijk de boeken ingaan als de campagne waarin social media… Maurits Kreijveld & Chris Aalberts · 14 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE De overheid en nieuwe media: over open data en burgerparticipatie Nieuw in de reeks Emerce-congressen is eGovernment, gericht op “effectieve communicatie en voorlichting tussen overheid en burger met behulp van nieuwe media”.… Joris Cornielje · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN 7 tips voor duurzame klachtencommunicatie We gaan online graag de dialoog aan met de klant. Maar wat als die boos is? Wat zeg je dan terug? Daarom… Mattijs Diepraam · 14 jaar geleden
MARKETING E-commerce anno 2012: weet met wie je zaken doet! Amazon startte in 1995. Je zou zeggen dat e-commerce 17 jaar later toch op weg zou moeten zijn naar volwassenheid? Meet Magento… Stephan ten Kate · 14 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE GabyGaby: bloggen & social media verrijken kunst "Mijn blog en mijn berichten op social media voegen allemaal waarde toe aan mijn werk, omdat je kunt zien hoe en waarom… Martijn Winkler · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX The power of trust: zonder vertrouwen geen fans Vertrouwen is een belangrijke randvoorwaarde voor een goede relatie tussen klant en bedrijf. Vertrouwen is emotie! Een negatief sentiment kan meteen desastreuze… Eric Sondervan · 14 jaar geleden
MARKETING Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe? Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit artikel deel ik de praktische kernpunten, zoals… Jeroen Heydendael · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Imaginenanana: succesvolle Tumblr tienerblog "Iedereen wil ons ontmoeten en dan denk ik, ik ben gewoon een zestienjarig meisje, wat is er zo bijzonder aan mij?," vertelt… Martijn Winkler · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Gamification van bedrijfsprocessen: organisaties steeds meer ‘playful’ De afgelopen tijd hebben diverse Frankwatchingauteurs geschreven over gamification. Vaak ging het daarbij over spelelementen in de interactie van een organisatie met de… Jeroen van Bree · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Facebook privacy: blokkeer toegang apps van vrienden tot jouw info Wist je dat de applicaties die je Facebookvrienden gebruiken ook toegang hebben tot jouw informatie? Als je vrienden applicaties activeren, zoals een… Pelpina Trip & Eelco Martens · 14 jaar geleden
MARKETING Webwinkeliers: 7 segmentatietips voor e-mailmarketing Voor het opzetten van e-mailcampagnes is het van belang dat de database met klantgegevens up-to-date is en gestructureerd is opgebouwd. Hoe uitgebreider… Michael Linthorst & Frank Damshuiser · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nederlandse bloggers over Tumblr: simurai "Making things visual and interactive helps people to better understand technical stuff," meent simurai, UIX designer en gerenommeerd online tech blogger. In dit… Martijn Winkler · 14 jaar geleden
MARKETING Cocreatie moet binnen organisatie gedragen worden [case Cornetto Soft] Afgelopen woensdag vond de Frismakers’ expertsessie “In dialoog met klant en partner” plaats. De Cornetto Soft case stond centraal: een innovatie die… Joyce van Dijk · 14 jaar geleden
Home2012: hét niet te missen event over Internet Marketing Adv - Als marketingprofessional erken je het belang van internet. Je 'weet' dat traditionele marketingmethodes minder effectief zijn en erg kostbaar. Op… Advertorial · 14 jaar geleden
AI & TECH Binnenkort koppeling regionale fanpages aan internationale page op Facebook? De mensen achter Allfacebook.de hebben een nieuwe menu optie gespot op de Facebook Marketing page UK. Op deze page zien we mogelijk een test om… Jolante van Hemert · 14 jaar geleden
MARKETING Shop till you drop, met 1 druk op de knop In de auto, onderweg naar mijn werk, zie ik op een billboard een leuk jurkje. Via mijn ‘internet-enabled car met voicecontrol’ maak… Elke Smit · 14 jaar geleden
MARKETING Livestreaming: omdat een TV niet in je tas past Livestreaming is vet. Vind ik. Bovendien geloof ik er heilig in dat livestreaming dé manier is om nieuwe journalistiek te bedrijven. Kun… Stefanie-Vermeulen · 14 jaar geleden
MARKETING Handboek zoekmachinemarketing: prettig naslagwerk PLOF! Met een grote dreun belandt het laatste boek van Keesjan Deelstra op mijn deurmat. Met eerdere edities heeft Deelstra laten zien dat… Corinne Brouwer · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Dyslexie betekent voor dyslectici dat zinnen weer betekenis krijgen Zie een letter als een goedkoop plastic schaakstuk. Het stuk is labiel, valt makkelijk om als het waait of als je er… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Nederlandse bloggers over Tumblr: Jeanique "Als ik een hele nare dag heb gehad, gooi ik dat gewoon op het internet," vertelt Jeanique, fotografe en online personality. In dit… Martijn Winkler · 14 jaar geleden
MARKETING De Facebook Flash Crash: algoritmes controleren de wereld In de ochtend van vrijdag 18 mei 2012 werd het aandeel Facebook (FB) voor het eerst aan de Amerikaanse NASDAQ beurs genoteerd.… Sander Duivestein · 14 jaar geleden
MARKETING Internet startups: mislukking als sleutel tot succes Je hebt een geweldig idee voor een nieuwe internet startup. Vanwege een prachtig ondernemingsplan op MBA-niveau en een doorwrochte marketingaanpak kan het… Arthur Schekermans · 14 jaar geleden
