Geen resultaten gevonden. MARKETING Het geheim van een succesvolle social mediastrategie Hoe sorteer je een groots marketing effect met een klein budget? Social media inzetten, ook B2B. Waar ga je beginnen en waar falen… Veronique Hamers · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Online service werkt alleen als het werkt In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan… Lonneke Theelen · 14 jaar geleden MARKETING Apps en koffie: de 5G’s Gemak, gebabbel, gevarieerd, genot en gesprek. Het heeft allemaal met koffie én met apps te maken. De geschiedenis van beiden scheelt een… Lorentz Stout · 14 jaar geleden AI & TECH Single-taskers verdwalen niet Jan is 75 jaar oud, maar ziet er uit als 60. Hij is een vaste dagelijkse gast van de zorgboerderij bij ons… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden MARKETING De populariteit van Nederlandse merken op Facebook [infographic] Facebook is nog steeds het populairste sociale netwerk van dit moment. Veel organisaties zien de mogelijkheden van het netwerk in en maken… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden MARKETING Bevrijd de portfoliofiel in jezelf! 9 van de 10 websites zijn opgebouwd vanuit het ‘laat-zien-wie-je-bent-principe’: ‘’Hallo, wij zijn Frits & Fred Productions, een jong en dynamisch bedrijf… Tim Daalderop · 14 jaar geleden MARKETING Hoe het EK nadelig kan zijn voor je merk Helaas. Ons Oranje presteert niet hoe we verwachten en met twee verloren wedstrijden zijn we dit EK van hetzelfde niveau als Griekenland… Wouter Glaser · 14 jaar geleden MARKETING Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant Een inspirerende middag die laat zien hoe je de macht van de klant kan gebruiken. InSites gaf op 12 juni een Smartees… Lore Elzinga · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 1 website per 131 ambtenaren: is dat veel? Op 31 mei publiceerde rijksoverheid.nl de eerste versie van het ‘Websiteregister Rijksoverheid’. Het blijkt dat de 11 ministeries in totaal 1.095 websites… Renata Verloop · 14 jaar geleden MARKETING Gezamenlijk betaalmodel redding voor uitgevers? Vorige week was ik op het Nationaal Uitgeverscongres van Mediafacts. Het idee achter de line-up was duidelijk: jullie zitten allemaal in hetzelfde zinkende… Rebecca Rijnders · 14 jaar geleden MARKETING Via crowdsourcing naar verkiezingsprogramma? In september mag Nederland weer naar de stembus. De Nederlandse politieke partijen staan voor een grote uitdaging om kiezers aan zich te… Maurits Kreijveld & Chris Aalberts · 14 jaar geleden AI & TECH Webcare op Facebook: hoe ver kun je gaan? Consumenten verwachten van een bedrijf dat het op Facebook aanwezig is en webcare biedt. Tegelijkertijd geven dezelfde consumenten aan dat ze er… Olga ter Voert · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Een website als gebruiksvoorwerp: 12 usability-mythen ontrafeld Bij het optimaliseren van websites zijn er veel misvattingen over wat usability of gebruikersvriendelijkheid inhoudt, en wat er bij komt kijken om… Inge Pluijlaar · 14 jaar geleden MARKETING Guerrillamarketing in your face! Geen enkel merk lijkt het dit EK te lukken om dé guerrilla opvolger van de Bavaria babes te produceren. Waarschijnlijk omdat ze allemaal… Stephan ten Kate · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Waarom je webcare niet kunt copy/pasten Zo langzamerhand raakt webcare meer en meer ingeburgerd. Early adopter UPC bijvoorbeeld viert dit jaar z’n 5-jarig lustrum online. Grote organisaties als… Jitse Knoop · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Hoe verwijder je je Facebookprofiel uit Google? Als je jezelf wel eens opgezocht hebt op Google, dan weet je dat een gedeelte van je Facebookprofiel zichtbaar is voor iedereen… Pelpina Trip & Eelco Martens · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Webwinkeliers: 10 tips om je bestelproces te optimaliseren Als webwinkelier wil je dat de bezoekers jouw bestelproces zo snel mogelijk en zonder enige problemen doorlopen. Toch heb je als webwinkelier… Jurjen Jongejan · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Live chat inrichten? Denk aan je bezoeker! Je gaat live chat inrichten voor jouw organisatie. Je bent begonnen met het opstellen van doelstellingen. Waarschijnlijk zijn zaken als conversieverhoging, het… Frank Leegstra · 14 jaar geleden MARKETING Second screen: Vara wil voorop lopen In aanloop naar het Mediapark Jaarcongres heb ik diverse ondernemers en experts geïnterviewd over toepassingen rondom het tweede scherm. Wat zijn de… Peter Olsthoorn · 14 jaar geleden MARKETING Google+, doen? Bijna een jaar geleden, op 28 juni 2011, werd Google+ (Google Plus) geboren. De grote aanval op Facebook werd geopend. Google besloot… Jaap Jacobs · 14 jaar geleden MARKETING Transmedia: omvangrijke stap in evolutie storytelling Transmedia is een totaal geïntegreerde manier van verhaal vertellen, waar disciplines vervagen en totaalbelevingen gecreëerd worden. Het is de meest omvangrijke evolutie… Ted Alkemade & Vera Holland · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Mobiel zoeken, filteren en sorteren: best practices Snelheid is één van de speerpunten van gebruiksvriendelijke mobiele sites en apps. Een gebruiker heeft weinig geduld als hij via zijn smartphone… Anne-Roos Hassing · 14 jaar geleden MARKETING Second screen: de experts van RTL en SBS aan het woord Het afgelopen jaar heeft het grote publiek kennis kunnen maken met verschillende “tweede scherm”-toepassingen, waarbij televisieproducties begeleid werden door interactie en diensten… Peter Olsthoorn · 14 jaar geleden MARKETING Het sociale businessmodel van Toogethr Meerijden met een collega of vriend vinden we leuk. Maar meerijden met iemand die je niet kent? Dat is iets wat mensen… Rob Blaauboer · 14 jaar geleden < 1 … 483 484 485 486 487 … 711 >
MARKETING Het geheim van een succesvolle social mediastrategie Hoe sorteer je een groots marketing effect met een klein budget? Social media inzetten, ook B2B. Waar ga je beginnen en waar falen… Veronique Hamers · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Online service werkt alleen als het werkt In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan… Lonneke Theelen · 14 jaar geleden
MARKETING Apps en koffie: de 5G’s Gemak, gebabbel, gevarieerd, genot en gesprek. Het heeft allemaal met koffie én met apps te maken. De geschiedenis van beiden scheelt een… Lorentz Stout · 14 jaar geleden
AI & TECH Single-taskers verdwalen niet Jan is 75 jaar oud, maar ziet er uit als 60. Hij is een vaste dagelijkse gast van de zorgboerderij bij ons… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
MARKETING De populariteit van Nederlandse merken op Facebook [infographic] Facebook is nog steeds het populairste sociale netwerk van dit moment. Veel organisaties zien de mogelijkheden van het netwerk in en maken… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden
MARKETING Bevrijd de portfoliofiel in jezelf! 9 van de 10 websites zijn opgebouwd vanuit het ‘laat-zien-wie-je-bent-principe’: ‘’Hallo, wij zijn Frits & Fred Productions, een jong en dynamisch bedrijf… Tim Daalderop · 14 jaar geleden
MARKETING Hoe het EK nadelig kan zijn voor je merk Helaas. Ons Oranje presteert niet hoe we verwachten en met twee verloren wedstrijden zijn we dit EK van hetzelfde niveau als Griekenland… Wouter Glaser · 14 jaar geleden
MARKETING Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant Een inspirerende middag die laat zien hoe je de macht van de klant kan gebruiken. InSites gaf op 12 juni een Smartees… Lore Elzinga · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 1 website per 131 ambtenaren: is dat veel? Op 31 mei publiceerde rijksoverheid.nl de eerste versie van het ‘Websiteregister Rijksoverheid’. Het blijkt dat de 11 ministeries in totaal 1.095 websites… Renata Verloop · 14 jaar geleden
MARKETING Gezamenlijk betaalmodel redding voor uitgevers? Vorige week was ik op het Nationaal Uitgeverscongres van Mediafacts. Het idee achter de line-up was duidelijk: jullie zitten allemaal in hetzelfde zinkende… Rebecca Rijnders · 14 jaar geleden
MARKETING Via crowdsourcing naar verkiezingsprogramma? In september mag Nederland weer naar de stembus. De Nederlandse politieke partijen staan voor een grote uitdaging om kiezers aan zich te… Maurits Kreijveld & Chris Aalberts · 14 jaar geleden
AI & TECH Webcare op Facebook: hoe ver kun je gaan? Consumenten verwachten van een bedrijf dat het op Facebook aanwezig is en webcare biedt. Tegelijkertijd geven dezelfde consumenten aan dat ze er… Olga ter Voert · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Een website als gebruiksvoorwerp: 12 usability-mythen ontrafeld Bij het optimaliseren van websites zijn er veel misvattingen over wat usability of gebruikersvriendelijkheid inhoudt, en wat er bij komt kijken om… Inge Pluijlaar · 14 jaar geleden
MARKETING Guerrillamarketing in your face! Geen enkel merk lijkt het dit EK te lukken om dé guerrilla opvolger van de Bavaria babes te produceren. Waarschijnlijk omdat ze allemaal… Stephan ten Kate · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Waarom je webcare niet kunt copy/pasten Zo langzamerhand raakt webcare meer en meer ingeburgerd. Early adopter UPC bijvoorbeeld viert dit jaar z’n 5-jarig lustrum online. Grote organisaties als… Jitse Knoop · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Hoe verwijder je je Facebookprofiel uit Google? Als je jezelf wel eens opgezocht hebt op Google, dan weet je dat een gedeelte van je Facebookprofiel zichtbaar is voor iedereen… Pelpina Trip & Eelco Martens · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Webwinkeliers: 10 tips om je bestelproces te optimaliseren Als webwinkelier wil je dat de bezoekers jouw bestelproces zo snel mogelijk en zonder enige problemen doorlopen. Toch heb je als webwinkelier… Jurjen Jongejan · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Live chat inrichten? Denk aan je bezoeker! Je gaat live chat inrichten voor jouw organisatie. Je bent begonnen met het opstellen van doelstellingen. Waarschijnlijk zijn zaken als conversieverhoging, het… Frank Leegstra · 14 jaar geleden
MARKETING Second screen: Vara wil voorop lopen In aanloop naar het Mediapark Jaarcongres heb ik diverse ondernemers en experts geïnterviewd over toepassingen rondom het tweede scherm. Wat zijn de… Peter Olsthoorn · 14 jaar geleden
MARKETING Google+, doen? Bijna een jaar geleden, op 28 juni 2011, werd Google+ (Google Plus) geboren. De grote aanval op Facebook werd geopend. Google besloot… Jaap Jacobs · 14 jaar geleden
MARKETING Transmedia: omvangrijke stap in evolutie storytelling Transmedia is een totaal geïntegreerde manier van verhaal vertellen, waar disciplines vervagen en totaalbelevingen gecreëerd worden. Het is de meest omvangrijke evolutie… Ted Alkemade & Vera Holland · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Mobiel zoeken, filteren en sorteren: best practices Snelheid is één van de speerpunten van gebruiksvriendelijke mobiele sites en apps. Een gebruiker heeft weinig geduld als hij via zijn smartphone… Anne-Roos Hassing · 14 jaar geleden
MARKETING Second screen: de experts van RTL en SBS aan het woord Het afgelopen jaar heeft het grote publiek kennis kunnen maken met verschillende “tweede scherm”-toepassingen, waarbij televisieproducties begeleid werden door interactie en diensten… Peter Olsthoorn · 14 jaar geleden
MARKETING Het sociale businessmodel van Toogethr Meerijden met een collega of vriend vinden we leuk. Maar meerijden met iemand die je niet kent? Dat is iets wat mensen… Rob Blaauboer · 14 jaar geleden
