AI & Tech

Kom meer te weten over AI en Tech. Van online strategie en startups tot aan prompting en vibe coding. In de Frankwatching Categorie AI & Tech vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Ross Dawson is een futurist. Tijdens zijn sessie op The Next Web vertelde hij dat we aan de start staan van een nieuw tijdperk: het tijdperk van de crowds, oftewel het grote publiek. Dit gaat...

Marketing 30 apr 2012 Guido Smit

Evernote CEO Phil Libin: waarom het freemium businessmodel nu wel werkt

Evernote is een bekende app, die met de intuïtieve archieffunctie je tweede brein wil zijn. Maar wat is de filosofie achter het bedrijf? Daarover vertelde CEO en oprichter van Evernote Phil Libin alles tijdens The...

Marketing 29 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

E-commerce innovaties voor webwinkeliers

Op dinsdag 24 en woensdag 25 april werden de E-commerce Dagen in de Jaarbeurs Utrecht gehouden. De beurs werd opgedeeld in drie afdelingen: Marketing, Klantcontact en E-commerce. Ik ging op zoek naar innovaties in de...

Klantcontact & CX 29 apr 2012 Patrick Steenks

Al twitterend boeven vangen: de #Politietweets

Van autoliefhebbers tot visliefhebbers, van kleine ondernemers tot multinationals, van chirurgen tot diëtisten en van wijkagent tot politievoorlichter. Velen maken tegenwoordig dagelijks contact met hun doelgroep via nieuwe media kanalen zoals Twitter, ook bij het...

Marketing 28 apr 2012 Erik Jan Koedijk

De vergeten geschiedenis van het web

Afgelopen week kreeg het internet haar eigen Hall of Fame. In totaal zijn er 33 grote namen in deze eregallerij opgenomen. Vincent Cerf, Tim Berners-Lee, Craig Newmark, Linus Torvalds en zelfs Al Gore hebben er...

AI & Tech 28 apr 2012 Sander Duivestein

Stop de zombificatie van grote bedrijven!

Nieuwe media veranderen niet alleen de manier waarop we communiceren, maar ook de manier waarop bedrijven functioneren. Tijdens The Next Web vertelt Steve Keil stuiterend van enthousiasme over zijn droom van een vliegende auto en...

Marketing 28 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Innovatie stimuleren? Faal veel en snel!

Om grote innovaties in gang te kunnen zetten is het belangrijk om veel en snel te falen. Mark Randall, chief strategist voor digitale media bij Adobe vertelt tijdens The Next Web over zijn zoektocht naar...

Marketing 27 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Social media voor scholen in de 21e eeuw: het klavertje4model

De wereld en onze samenleving veranderen door de massale inzet van ICT en social media en de vloedgolf van laagdrempelige informatie. Ons leven en zeker ons werk, verandert ingrijpend door het gebruik van al die...

AI & Tech 27 apr 2012 Marcel Kesselring

Big data met een kleine URL en de bedreiging van onze vrijheid

Is internet een grote bedreiging voor onze vrijheid, essentieel voor onze democratie, of een geweldige bron van data om mee te innoveren? De donderdagochtend bij The Next Web leert me dat het alles tegelijk is.

Marketing 27 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Multichannel is passé. De klant is een flashpacker.

Eigenlijk weet je het van te voren: een Europees congres over distributie in de hotel- en reiswereld zal gaan over multichannelling, intermediairs,‘unbundling’, social media en mobile. Wat ik niet wist, was dat maar zo weinig...

Marketing 26 apr 2012 Marenna van Reijsen

Best in class webcare: waar ontwikkelt webcare naartoe?

Webcare is al een tijd lang vast onderdeel van de social media strategie van veel (grote) organisaties. KLM staat er om bekend inmiddels zo’n 40 man op webcare te hebben en biedt 24/7 service. Ook...

AI & Tech 26 apr 2012 Martin Kloos

Joomla! 2.5: de kracht van content én community management

Joomla! is na WordPress het meest gebruikte open source Content Management Systeem in de wereld. Joomla! ontstond in 2005 en maakte een groeispurt door naar pakweg 30 miljoen installaties. Afgelopen weekend waren de Joomla!Dagen in...

Klantcontact & CX 25 apr 2012 Eric van Oevelen

Museums and the web 2012: lopen musea voorop?

Lopen musea voor op andere organisaties als het gaat om het benutten van het internet? Zijn ze anders dan andere organisaties of juist hetzelfde? Tijdens het jaarlijkse congres Museums and the Web komt deze vraag...

Klantcontact & CX 24 apr 2012 Paul Stork & Ebelien Pondaag

Facebook: een haat-liefde verhouding

Facebook heeft sinds haar oprichting in 2004 enorme veranderingen doorgemaakt. Niet geheel zonder weerstand. Denk aan de kritiek op het aangepaste nieuwsoverzicht. Ook het uitrollen van Timeline gaat niet zonder horten of stoten. Toch blijven...

Marketing 24 apr 2012 Rudy van Belkom

‘Communicatie’ doe je van je af; ‘communiceren’ doe je met elkaar!

Mensen van mijn generatie herinneren zich vast nog wel de tv serie ‘Kreatief met Kurk’. In deze parodie op vrijetijds-tv uit de jaren tachtig nam hobbybob Peter presentatrice Ellen elke week mee in een nieuwe...

Marketing 23 apr 2012 Luc de Ruijter