Alle artikelen

Thema 16263 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

Nederlandse mediamerken scoren matig op emotionele binding [nieuw onderzoek]

Alhoewel ze flink aan vertrouwen winnen, presteren Nederlandse mediamerken matig in hun emotionele merkbinding met de consument. Maar de omstandigheden scheppen ook…

Judith Dudok & Rogier van Kralingen 6 jaar geleden

SOCIAL

Nieuwe LinkedIn-instellingen: waar moet je (nog steeds) op letten?

LinkedIn heeft weer gesleuteld aan de instellingen en de vormgeving is op de schop gegaan. Wanneer dit precies gebeurd is*, is ons…

Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk 6 jaar geleden

MARKETING

Zo voorkom je dat thuiswerkers je Google Analytics-data vervuilen

Thuiswerken levert voor marketeers die bezig zijn met analytics een uitdaging op: hoe zorg je ervoor dat je deze mensen uit Google…

Ruud Buijserd 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo maak je in 5 stappen een podcast voor jouw organisatie

Een podcast starten kan een spannend project zijn. Zeker als je geen ervaring hebt met het opnemen en bewerken van audio. Maar…

Ruben den Boer 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 voorbeelden van A/B-tests die je zelf op kunt zetten

Als online marketeer ben je continu bezig om je digitale kanalen te verbeteren. Een A/B-test helpt je om te valideren of dat…

Dennis Figge 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Wil je leukere klanten? Stop persoonlijkheid in je copy! (5x hoe)

Als je jezelf bent als ondernemer, trek je de doelgroep aan die van je houdt om wie je bent. En dus ga…

Paulien Noordzij 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De invloed van social media op customer service [infographic]

Een vraag stellen, je ongenoegen uiten over een product of een tip geven. De drempel om persoonlijk contact op te nemen met…

Bianca van de Ketterij 6 jaar geleden

MARKETING

Grip op thuiswerken: van tijdelijke oplossingen naar slimme samenwerking

Thuiswerken blijft nog even de norm, daar was Premier Rutte duidelijk over. Ook al hebben zowel veel medewerkers als managers het er…

Geert Jan Hoge 6 jaar geleden

MARKETING

Website briefing in crisistijd: dit is er veranderd

De wereld digitaliseert en daardoor veranderen klantwensen. We zijn meer online en dat vraagt om een passende uitstraling. Bedrijven die inspelen op…

Promoted 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De toekomst van klantenservice volgens Steven van Belleghem

Google op de naam Steven van Belleghem en je krijgt een reeks artikelen, video’s en boeken die gaan over digitalisering, technologie en…

Stevenie Roseboom 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo start je als overheid een online community [8 tips]

Online participatie: veel overheidsorganisaties willen meer in verbinding zijn met inwoners, ondernemers, verenigingen, maatschappelijke organisaties of elkaar. Online communities of participatieplatforms zijn…

Koen Geijzers & Merlijn Wessels 6 jaar geleden

MARKETING

Een fysiek event organiseren, mét voldoende afstand [4 tips]

De organisatie van live events brengt flink wat aandachtspunten mee, heb ik de afgelopen tijd zelf mogen ervaren in de voorbereiding en…

Jan Scheele 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

10x populair: Instagram Reels, eindredactie-tips & contenttrends

Hoe staat het ervoor met de trends rond content(marketing)? Gaat Instagram Reels een tik uitdelen aan TikTok? En waarom kun je woorden…

Tineke Pauw 6 jaar geleden

MARKETING

B2B-marketing in 2020: verbinding met de online klant [onderzoek]

Toen het coronavirus om de hoek kwam kijken had heel (B2B-marketing) Nederland ineens een andere focus. Daarom hebben we besloten de lustrumeditie…

Mark van den Berg 6 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe business bouwen in een bestaand bedrijf [5 lessen]

Laten we eerlijk zijn, de meeste startups falen vanwege geen product-market fit en onvoldoende financiering. Een corporate bedrijf heeft merken, mensen, geld…

Misha de Sterke 6 jaar geleden