Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Een strategie voor customer experience: welk gevoel geef jij je klant?

Consumenten verwachten een onvergetelijke klantervaring. In slechts enkele secondes bepalen we of we bij die ene webwinkel een bestelling plaatsen, of dat we in de digitale winkel van de concurrent gaan rondstruinen. Bedrijven maken vaak...

Klantcontact & CX 02 mrt 2020 Bas Brouwer

10x populair: het succes van Bas Smit, male bias in teksten & engaging content

Wanneer heb je succes op social media? Niet als je veel likes hebt, maar als je volgers betrokken zijn bij je content. Iemand die dit goed in de vingers heeft, is Instagram-fenomeen Bas Smit. Maar...

Content & Communicatie 02 mrt 2020 Linda Passies

Hoe user experience de zorg beter kan maken

De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de zorg van morgen? In dit artikel behandel ik praktische innovatiekansen die bij kunnen...

Marketing 02 mrt 2020 Floor van Riet

4 types harde werkers: hoe werk je slimmer? #nevernotworking

Dat hard werken steeds meer een issue wordt, blijkt wel door de toename in burn-outs en depressies. Wat voor type harde werker jij bent, bepaalt hoe je dit aan kunt pakken. Want hard werken is...

Mens & Werk 01 mrt 2020 Danielle Teunis

5 goede gewoontes voor een constante contentstroom

Hoe zorg je als marketingteam dat je op een productieve manier aan een constante én kwalitatieve contentstroom werkt? Dat doe je met deze vijf gewoonten.

Content & Communicatie 29 feb 2020 Kim Pot

Dit moet je weten over influencer marketing op Instagram [infographic]

Influencer marketing. Voor sommige bedrijven is het een ver-van-mijn-bed-show. Andere organisaties vergroten hun budgetten en gaan vaker op zoek naar bloggers en vloggers om hun producten of diensten te promoten. De verwachting is dat in...

Social 28 feb 2020 Bianca van de Ketterij

Generatie Z binden aan je merk: omarm influencers

Het gedrag van consumenten verandert sneller dan ooit. Er komen steeds meer vormen van communicatie en de manier waarop mensen al deze content consumeren. Generatie Z (geboren tussen 2000 en 2015) is hier een mooi...

Marketing 28 feb 2020 Jesper Schoofs

De meeste burgers deugen. Ambtenaren ook.

Overheden in Nederland hanteren een verkeerd mensbeeld, met de Belastingdienst-affaire voorop. Behandel je burgers als fraudeurs? Dan gaan ze zich ook zo gedragen. Hoe doorbreek je die impasse? Hoe ga je uit van vertrouwen?

Content & Communicatie 28 feb 2020 Martin Damen

9 handige tools om nog betere vacatureteksten te schrijven

Om goede vacatureteksten te schrijven moet je nogal wat meebrengen: in eerste plaats schrijvers-skills, direct gevolgd door creativiteit en doelgroepkennis. Ook kennis van de wet- en regelgeving, SEO en arbeidsmarktcommunicatie is broodnodig. Gelukkig zijn er...

Content & Communicatie 27 feb 2020 Nicol Tadema

Het marketingadvies van 2020: bring out your inner caveman

Dit jaar heb ik besloten eens niet mee te gaan in de gekte van alle marketingtrends van het nieuwe jaar. In plaats daarvan neem ik je mee in wat, ondanks alle trends en nieuwe ontwikkelingen,...

Marketing 27 feb 2020 Miranda van Helvert

Tussen doemscenario en utopie: zo kan AI er in 2035 uitzien

In het debat over de toekomst van artificiële intelligentie (AI) lijken er maar twee smaken te bestaan: de utopie en de dystopie. Zijn er niet meerdere varianten denkbaar?

Alle artikelen 27 feb 2020 Rudy van Belkom

Visuele strategie: meerwaarde of eigenlijk overbodig?

Een visuele strategie zegt de meeste marketeers en vormgevers vast wel iets. Maar toch is dit voor velen nog een onbekend begrip. En dat is vreemd: want de grootste bedrijven ter wereld weten hoe ontzettend...

Klantcontact & CX 26 feb 2020 Thymo Rijneveld

Bijdragen aan een eerlijke & schone wereld? Tijd voor de marketing-cleanup!

We staan aan het begin van een nieuw decennium met tal van crisissen. Volgens klimaat-experts is radicaal handelen nodig om de Aarde bewoonbaar te houden. Gelukkig zijn er ook oplossingen. Hoe kunnen marketeers en communicatieprofessionals...

Marketing 26 feb 2020 Sylvia Avontuur

De 4 nieuwste Google-updates: dit moet je weten

Google voert dagelijks updates door in het algoritme. De ene update is groter dan de ander en daarmee zal de impact op de rankings ook per update verschillen. In dit artikel sta ik stil bij...

Marketing 26 feb 2020 Kay Bleekman

De digitale werkplek faalt zonder samenwerking IT & communicatie

Communicatie en IT hebben een gezamenlijk doel: het faciliteren van de organisatie en medewerkers. Goede interne communicatie vraagt om samenwerking tussen deze twee teams. Ook bij de realisatie van een prettige digitale werkplek, bijvoorbeeld in...

Marketing 25 feb 2020 Tom Dellepoort