Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

7 x relevantie als must volgens de neurowetenschap

Steeds vaker houden marketeers zich bezig met het personaliseren van klantervaringen. Dat personalisatie geen buzzwoord is, bewees Google tijdens Google Marketing Live 2018. Tijdens het event werden responsive search ads aangekondigd. Dit nieuwe advertentieformat is...

Marketing 19 jul 2018 Abel Grünfeld

UX-strategie verbeteren: in-house design, agile denken & 4 andere tips

Hoe kun je user experience in organisaties meer strategische invloed geven zodat je betere, fijnere en relevantere producten en diensten kunt realiseren? Dat is de vraag waar UXSTRAT Europe zich mee bezighoudt. In dit artikel...

Marketing 17 jul 2018 Susanne van Mulken

World Emoji Day: waarom 17 juli, de meestgebruikte emoji & meer [infographic]

Het is vandaag World Emoji Day! 😃 Al jaren maakt de online generatie volop gebruik van emoji’s om bepaalde gevoelens te benadrukken. Rond het jaar 2000 gebeurde dat bijvoorbeeld volop via Hyves en MSN.☝️ Maar...

Content & Communicatie 17 jul 2018 Wendy de Liefde

De 6 rankingfactoren van Google for Jobs & hoe je ze toepast

Google lanceerde Google for Jobs ruim een jaar geleden in de VS. Het was de nieuwe geïntegreerde vacature-zoekfunctie. Het platform verspreidde zich als een virus in onder meer Mexico, Zuid-Afrika, en India. Europa leek de...

Marketing 17 jul 2018 Twan Lammers

WhatsApp pakt fake news aan met nieuwe functie

Wereldwijd wordt er steeds meer fake news verspreid. Met alle (social) kanalen en middelen van nu wordt dat probleem alleen maar groter. Dit blijkt alleen al uit de recente misstanden in India, waardoor WhatsApp eigenlijk werd...

Social 16 jul 2018 Joy Hadders

De rol van AI, cloud & voice in de strijd om medewerkers

Onlangs was ik bij SAP SuccessConnect in Berlijn om meer te leren over human resource management (HRM). Dit staat ook wel bekend als human capital management. Mensen zijn immers je grootste asset, toch? Als je dat roept,...

Mens & Werk 16 jul 2018 Rob Blaauboer

Conversational marketing: wat is het en hoe zet je het in?

Gesprekken voeren met je doelgroep wordt steeds belangrijker voor iedere succesvolle onderneming. Dat is natuurlijk niets nieuws, maar de manieren waarop je die gesprekken kunt voeren zijn hard aan het veranderen. En al dat voeren...

Marketing 16 jul 2018 Spencer Waldron & Marlies Zegelaar

20 slimme manieren voor meer engagement op social media [infographic]

De zomer is een mooi moment om te kijken waar je als onderneming staat en of je op de goede weg bent om je doelstellingen te behalen. Ook op het gebied van socialmedia-marketing. Misschien ben...

Marketing 14 jul 2018 Bianca van de Ketterij

Maak je website nog mobielvriendelijker [infographic]

Indexeert de mobiele crawler van Google jouw website al? Is jouw website responsive? En maak je al gebruik van AMP voor een snellere mobiele website? In dit artikel – met handige infographic – lees je...

Klantcontact & CX 13 jul 2018 Lauris Kooi

Optimaal leren & inspireren in een community: hoe bereik je dat?

Schrijf jij ook wel eens een blog? Of ben je een ervaren boekenschrijver? Vooral doorgaan! Maar heb je wel eens gereflecteerd op deze vragen: hoe effectief is dit schrijfwerk en hoe beleef je jouw contact...

Marketing 13 jul 2018 Gerrit Woerts & Eric van den Berg

Online & offline campagne gecombineerd: 6 learnings van Only for Men

Als de marketingmanager van een modeketen je vertelt dat een billboard heeft gezorgd voor een verdubbeling van websiteverkeer en verdriedubbeling van conversies binnen een bepaalde productcategorie, zou jij hem dan geloven? Als je antwoord ‘nee’...

Alle artikelen 12 jul 2018 Nicole Schalkwijk

Dit doe je als iemand jouw video offline wil hebben

Stel, je hebt heel wat filmpjes op YouTube (of je eigen website) gezet. De personen op de video’s vonden het destijds geen probleem dat ze gefilmd werden en online zouden komen. Je filmpjes worden goed bekeken....

Content & Communicatie 12 jul 2018 Jan Smolders

Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips

Webcare battles tussen customer services op Twitter en Facebook zijn vermakelijk. Omgaan met vragen, kritiek en complimenten op social media is soms bijna een sport. Maar webcare is een vak op zich geworden: als je het goed...

Social 12 jul 2018 Kirsten Vos

Top 10: monotasking, nieuwsbriefabonnees & het Instagram-algoritme

Tijd om terug te blikken op de best gelezen artikelen van juni! Er was deze maand veel te doen om het nieuwe Insta-algoritme. Niet gek dus dat er een artikel over dit onderwerp in de...

Content & Communicatie 11 jul 2018 Wendy de Liefde

Livechat als continue vorm van marktonderzoek

We kennen livechat als een contactmiddel voor consumenten om vragen te stellen tijdens het bezoeken van een website. Op het eerste gezicht is dit een manier voor bedrijven om bezoekers extra service te bieden, maar...

Marketing 11 jul 2018 Nick Blom