Blog

Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]

Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online klantfeedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen. Als het niet lukt om de juiste feedback te verzamelen, zal het analyseren ook niets opleveren, en gericht actie ondernemen...

Alle artikelen 09 sep 2016 Udesh Jadnanansing 15.9k

Wat?! Hyperlinken is (soms) illegaal

Eigenlijk had de titel van dit artikel misschien moeten zijn ‘Hyperlinken is fucking illegaal’. Door de zaak die Britt Dekker en Sanoma tegen GeenStijl (GS Media) aanspanden, weten we nu dat we niet meer altijd...

Content 08 sep 2016 Charlotte Meindersma 9k

Meester-psycholoog Cialdini introduceert het 7de beïnvloedingsprincipe

Elke marketeer kent de zes beïnvloedingsprincipes van psycholoog Robert Cialdini: sociale bewijskracht, autoriteit, schaarste, consistentie, sympathie en wederkerigheid. Sinds de verschijning van zijn nieuwe boek is er een zevende principe bij: unity. Tijd voor een...

Online marketing 08 sep 2016 Carlien Laarman 49.4k

Waarom je geen verkopersbeoordelingen meer ziet in Google AdWords

Google heeft de richtlijnen voor het tonen van de verkopersbeoordelingen (oftewel de befaamde sterren) bij de AdWords advertenties naar eigen zeggen ”ergens eind deze zomer” aangepast. Waar je eerder slechts 30 beoordelingen in de afgelopen 12...

Alle artikelen 08 sep 2016 Erik van der Linden 9.2k

Twitter Moments komt naar Nederland: dit kun je verwachten

Misschien heb je al gehoord van Twitter Moments? Dit is een functie van Twitter waarmee je gemakkelijk op de hoogte blijft van wat er gebeurt op Twitter en in de wereld, zonder dat je al...

Social media 08 sep 2016 Maaike Gulden 8.9k

Service design bij Spotify: 3 gouden tips voor een succesvolle implementatie

Steeds meer bedrijven zien het groeiende belang van service design. Ook Spotify is inmiddels overstag. We spraken met UX-designer Katie Koch van het Zweedse bedrijf over de voordelen van het creëren van de ultieme klantervaring, haar bezoek aan Nederland...

Customer experience 08 sep 2016 Frankwatching partnertip 9.4k

6 inzichten over mobile die geen marketeer mag missen

De mobiele revolutie raast onverminderd door. In onovertroffen snelheid volgt de ene verandering de volgende alweer op en ontstaan er diverse visies over de toekomst van apps. Als marketeer moet je hiervan op de hoogte...

Alle artikelen 08 sep 2016 Justus Verhoeven 8.4k

Hoe je als webshop slim gebruikmaakt van ‘big boys’ als Amazon & Bol.com

Zoals we allemaal wel weten, groeit de e-commercemarkt elk jaar. In 2015 besteedden we maar liefst 16,07 miljard euro online, terwijl dit in 2014 nog 16,1 procent lager lag, aldus Wijnand Jongen (directeur van Thuiswinkel.org). Of...

Alle artikelen 07 sep 2016 Martijn van Royen 9.4k

Voorkom een negatieve impact van animaties op je website

In de game- en video-industrie is ‘frames per second’ (beelden per seconde) een belangrijke manier om te meten hoe vloeiend bewegende beelden op het scherm getoond worden. Bij websites wordt hier doorgaans weinig aandacht aan...

Customer experience 07 sep 2016 Jeffrey de Ridder 7.4k

Maak je website lean & loods je bezoeker naar het beloofde land

Ik zal je het echte geheim achter succesvolle websites vertellen. Er is namelijk één factor die echt goede websites allemaal, maar dan ook echt allemaal hebben. Weet je wat dat is?

Customer experience 07 sep 2016 Seph Fontane Pennock 11.2k

Conversie-killers? Zet je customer journey op scherp [quick wins]

Waarom zijn er zo weinig inschrijvingen voor de nieuwsbrief? Hoe kan het dat niemand dit product bestelt? En hoezo is die CTR zo laag? Allemaal vragen die elke online marketeer in zijn of haar dagelijkse...

Customer experience 06 sep 2016 Lisanne Maatman 20.5k

Gmail Ads: ontdek je kansen om nieuwe klanten aan te trekken [how to]

Heb je een Gmail-account? Dan ben je wellicht de Gmail Ads van Google AdWords in je inbox tegengekomen. Deze advertenties verschijnen boven je normale e-mails in het tabblad ‘Reclame’ van je inbox. Ben je benieuwd...

Alle artikelen 06 sep 2016 Santousha Kalk 10.9k

Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten

We leven in een tijd van visuele rijkdom: virtual reality staat op het punt van doorbreken, binnen een paar jaar hebben we allemaal 4K-schermen om ons heen en is alles ‘retina’. Je zou verwachten dat...

Customer experience 06 sep 2016 Lodewijk van der Meer 19k

Zo verandert video de zorgsector: de hiv-test van prins Harry & meer [cases]

“Een spectaculaire doorbraak in medisch onderzoek dankzij de huis-tuin-en-keukenvideootjes van consumenten.” Huh, wat? Precies, dat dus. Onlangs werd namelijk bekend dat er een belangrijke doorbraak is behaald in ALS-onderzoek dankzij de Ice Bucket Challenge uit...

Content 05 sep 2016 Frank Schroder 4.2k

Hoe de eyetracking-revolutie e-health & marketing gaat veranderen

Apparaten die oogbewegingen meten, de zogenaamde ‘eyetrackers’, worden niet alleen steeds geavanceerder, maar ook steeds goedkoper. Het is de verwachting dat de toekomstige integratie van eyetrackers in onze mobiele apparaten zal leiden tot een revolutie...

Alle artikelen 05 sep 2016 Stefan van der Stigchel 8k

« Vorige 1 … 439 440 441 442 443 … 667 Volgende »