Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

B2B marketing automation in de praktijk: mapping & persona’s

Velen zijn inmiddels bekend met de theoretische how-to-start stappen rondom marketing automation in de B2B. Maar de praktijk werkt anders. Je hebt namelijk niet één-twee-drie een optimaal marketing automation-landschap voor je persona’s en bijbehorende buyer journeys...

Marketing 06 okt 2016 Judith Damveld

8 tips voor een succesvolle samenwerking met je ontwikkelbureau

Op het moment dat je software of een app laat maken door een extern ontwikkelbureau, begin je met een omvangrijk en complex project. Om het succes van dat project zo groot mogelijk te maken, is...

Marketing 06 okt 2016 Nick de Bruijn

Gemeenten op social media: minder snel, meer actie [onderzoek 2016]

“De brede uitrol van sociale media over de hele organisatie is de grootste uitdaging.” Dat was de belangrijkste conclusie uit het onderzoek naar sociale media en gemeenten in 2015. Een jaar verder betekent dit nieuwe...

Social 06 okt 2016 Niels Loeffen & David Kok & Ewoud de Voogd

Zo til je jouw bedrijfsblog naar een hoger niveau

Een bedrijfsblog is tegenwoordig bijna een must voor je bedrijf, maar dat betekent nog niet dat het een makkelijke opgave is. Twee organisaties die goed bezig zijn met contentmarketing en in het bijzonder blogs, zijn Foodspotting en Birchbox. Ontdek wat...

Content & Communicatie 05 okt 2016 Dorthe Bussink

Storytelling in de zorg: ieder hospitaal een sterk verhaal [3 cases]

We weten allemaal: waar mensen leven, daar zijn verhalen. Vooral op plekken waar mensen een emotionele, schokkende of spannende periode doormaken. In ziekenhuizen bijvoorbeeld; niet voor niets een zeer geliefde locatie bij filmmakers en romanschrijvers....

Content & Communicatie 05 okt 2016 Esther Rikkengaa

Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to]

Met de data die Google Analytics je geeft, kun je ook prima informatie achterhalen over potentiële leads die je website bezoeken. Dat kan via de ‘Netwerk’-functie binnen Google Analytics. Hoe dit werkt, leg ik je...

Klantcontact & CX 05 okt 2016 Gerben van Wijngaarden

Personalisatie, digital transformation & 3 andere online trends voor 2017

De pepernoten liggen al in de winkel. En ik ben van mening dat, als dat al in september mogelijk is, we best begin oktober de vrijheid kunnen nemen om alvast een blik te werpen op...

Marketing 05 okt 2016 Natanja de Bruin

Zo maak je superhandige handleidingen in IKEA-stijl [13 geheimen]

Je hebt maanden of misschien zelfs jaren besteed aan de ontwikkeling van jouw product. Of misschien heb je een product geïmporteerd om in je webwinkel te verkopen, maar er is geen handleiding beschikbaar. Of alleen een...

Content & Communicatie 04 okt 2016 Ferry Vermeulen

Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online Nederland zich ermee en zit intern de organisatie met het handen in het...

Content & Communicatie 04 okt 2016 Ingrid van Frankenhuyzen

De weg naar data-driven marketing: deze organisaties gingen je voor

Consumenten verwachten anno 2016 dat websites, e-mails en alle andere contactpunten met bedrijven toegespitst zijn op hun eigen situatie en wensen. Om die relevantie te bewerkstelligen, is goede toepassing van data nodig. Data-driven marketing staat...

Marketing 04 okt 2016 Wouter Frigge

Nationaal E-mail Onderzoek 2016: 73% Nederlanders koopt online via e-mail

Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp, Facebook, en zelfs briefpost voor communicatie? Voor het vierde achtereenvolgende jaar publiceren CG Selecties en Blinker het Nationaal E-mail Onderzoek. De belangrijkste conclusie uit het onderzoek:...

Marketing 04 okt 2016 Mark van den Berg

Hoe word je een succesvolle ondernemer? Dit is de gouden formule

Je hoeft niet uit een bepaald hout gesneden te zijn om ondernemer of zelfstandig professional te zijn. Ondernemen is een formule die je moet volgen. Lees de handleiding en ook jij kunt een succesvolle zelfstandige...

Marketing 03 okt 2016 Charlotte Meindersma

Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips]

Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen van de juiste feedback, op het juiste moment in de bestelfunnel. Zodra er...

Klantcontact & CX 03 okt 2016 Udesh Jadnanansing

Visuele content scoort, maar we passen het verkeerd toe [nieuw onderzoek]

Bureaus zetten met regelmaat social media in als een van de mogelijke kanalen in een campagne. We worden bedolven onder metrics als likes, views en retweets, maar hoe kan de effectiviteit van socialmedia-campagnes worden beoordeeld...

Marketing 03 okt 2016 Komala Mazerant

Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn

Iedereen wil A/B testen tegenwoordig. Maar helaas is het niet altijd zinvol. Het kan zelfs een enorme verspilling van je tijd (en bezoekers) zijn. Begrijp me niet verkeerd: bij Yorro zijn we gek op A/B...

Klantcontact & CX 03 okt 2016 Joris Bryon