Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Waarom heeft de patiënt zijn eigen gezondheidsinformatie niet? Waarom staat hij aan de zijlijn als zorgprofessionals informatie over hem uitwisselen. Als ze dat überhaupt al doen. In de VS hebben ze hier al een oplossing...
Je hoeft geen pricing-deskundige te zijn om te weten dat het getal 9 in prijzen vaak wonderen doet. Door net onder een rond bedrag te duiken, kunnen verkopen soms dramatisch toenemen. Of het nu om...
Smartphones en tablets worden steeds vaker gebruikt voor het doen van onderzoek én de aankoop van producten en diensten, zo bleek uit ons ‘mobile commerce’-onderzoek. Vooral omdat consumenten een snelle en eenvoudige ervaring verwachten via...
Dagelijks kruipen beleidsmakers bij elkaar om veranderend consumentengedrag in kaart te brengen. Cijfers worden geanalyseerd, plannen worden gemaakt, medewerkers krijgen nieuwe opdrachten. En dan ontdek je tijdens de uitvoering dat die verrekte consument alwéér van...
Column – Ik weet het: de video stamt al uit 2014, maar ook na de hype kunnen we er iets van leren. Voor wie het gemist heeft een korte introductie. Het begon, bijna precies 2...
Steeds vaker schrijven opdrachtgevers strakke offertetrajecten uit. Wie zich daarin probeert te onderscheiden met unieke oplossingen, komt vaak van een koude kermis thuis. Toch kun je ook dit soort opdrachten winnen met creativiteit en eigenheid, mits je...
Terwijl Henk Krol naarstig de feliciteer-functie van Facebook aan het ontdekken is, hoor je steeds vaker dat ‘de jeugd’ klaar is met het platform. Ze communiceren enkel nog via Instagram, Snapchat of Whatsapp: Facebook is...
WhatsApp is in de afgelopen jaren uitgegroeid van een instant messaging tool naar een multifunctioneel platform dat verder gaat dan het versturen van berichten, foto’s en video’s. Niet alleen bedrijven, maar ook publieke organisaties hebben...
Zorgorganisaties moeten marktgerichter, klantgerichter, wendbaarder, ondernemender en innovatiever worden om te kunnen overleven. Je zou verwachten dat zorgorganisaties daarom volop inzetten op het zo snel mogelijk versterken van hun ‘marketingcompetenties’, op alle niveaus in de...
Gemeenten zitten in de spagaat tussen inwonersparticipatie, maatschappelijke activatie en teruglopende budgetten. Crowdfunding lijkt dan een handige oplossing. Inwoners nemen immers zelf het initiatief om hun eigen projecten te financieren. Gemeenten schieten ad hoc initiatieven...
‘Strong is the new skinny’: het schoonheidsideaal verandert van mager naar gespierd. Fitgirls vullen onze social media-accounts en hun ‘challenges’ worden ijverig behaald. Skinny is verleden tijd en tegenwoordig draait het bij jonge vrouwen om...
De toekomst van social messaging is wat mij betreft helder: over een paar jaar praten we net zo makkelijk met onze vrienden en familieleden als met chatbots door middel van kunstmatige intelligentie. Bedrijven zetten slimme...
Infographics gaan meestal niet over cultuur of kunst, maar over cijfers, economie, concrete dingen die we kunnen meten en ordenen, rangschikken van groot naar klein, of op wat voor manier dan ook. Daarom nu eens...
WordPress is veruit het populairste contentmanagement-systeem (CMS) van dit moment. Bij website-eigenaren, maar ook bij hackers! Hou je van techniek en vind je het niet erg om maandelijks een paar uurtjes te besteden aan je...
Als je een beetje om je heen hebt gekeken in 2015, heb je wellicht wat neefjes en nichtjes, misschien wel je eigen kinderen, bezig gezien met Snapchat. Een socialmedia-kanaal dat al sinds 2011 bestaat, maar...