
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Sinds de start in 2008 is via de 1%Club inmiddels meer dan 1 miljoen euro opgehaald in crowdfundingprojecten en zijn er meer dan 500 initiatieven in bijna 70 landen van start gegaan. Toen Anna Chojnacka...
Natuurlijk heb ik me ook gemeld bij Blendle, het platform waarop je als consument losse artikelen van Nederlandse tijdschriften kunt kopen voor een paar dubbeltjes. Het proces om je erbij aan te sluiten is van een...
“Onze marketingmevrouw bakt niks van sociale media”, klaagde de directeur van een baksteenfabriek enige maanden geleden. “De enige fans op onze fanpage zijn onze medewerkers en mijn moeder.” Op een zakenborrel raakte ik met deze...
Voor het vijfde achtereenvolgende jaar was in de Beurs van Berlage op donderdag 22 mei de Mobile Convention. Lorentz en ik bezochten namens Frankwatching die dag de beurs. Belangrijkste conclusie: de smartphone is meer dan...
De zomer staat voor de deur. We zijn bijna op de helft van het jaar 2014. Voor sommige ondernemers is dat het moment om de balans op te maken, ook op het gebied van social...
Mensen zijn voorgeprogrammeerd om de omstandigheden van de eigen groep te optimaliseren. Als je voor ‘groep’ leest ‘organisatie’, begrijp je al gauw waarom het zo moeilijk is om je klant écht centraal te stellen. Organisaties steken veel tijd en geld in speerpunten die voor henzelf belangrijk zijn. Initiatieven om klantgericht(er) te werken door vooral goed bij de buren af te kijken, zijn onvoldoende. Maar afgaan op focusgroepen of gebruiksstatistieken van site of intranet is dat ook. Onder meer de Noorse kankervereniging laat zien dat de klant werkelijk vooropstellen zijn vruchten afwerpt. En heeft je klant zijn taak eenmaal kunnen uitvoeren, dan is er ruimte voor een andere boodschap.
Wees eens eerlijk. Gewoon effe tussen ons. Geloof jij dat er ergens in het heelal, ergens buiten onze eigen planeet, ergens in die grote zwarte massa die we het universum noemen, een andere vorm van leven...
Het is je waarschijnlijk opgevallen dat je de laatste tijd veel meer Twitter notificaties krijgt op je mobiel dan voorheen. In plaats van alleen een melding als je een privébericht hebt of een bericht geretweet...
Goed om te weten: in het weekend zijn enorme pieken te zien in aankopen, op zowel mobiel als tablet. “The weekend’s gone mobile”, aldus Kevin Edwards van Affiliate Window, tijdens de Affiliate Dag 2014. Ook...
Regelmatig horen of lezen we verhalen van social media-experts. Erg inspirerend, maar ook van ondernemers die zonder enige ervaring met social media zijn begonnen valt (juíst) veel te leren. Hoe zijn “gewone” ondernemers, zoals de...
Je hebt in je webshop een groot assortiment producten, voor elk moment, voor elke situatie, voor elk persoon. Je bent online vindbaar op de meeste categoriebenamingen en tevens op je ruime assortiment producten. Hoe kun...
Hij is de grote roerganger op het gebied van Content Marketing. Mede-opperhoofd van het Content Marketing Institute (CMI), adviseur van tal van grote organisaties en hij komt naar Nederland. Robert Rose vertelt over zijn masterclass...
We hebben allemaal wel eens een stemmetje in ons hoofd dat ons toefluistert: “Zou je niet eens wat minder gaan snoepen? Drinken? Wordt het niet eens tijd wat te gaan doen aan gezondheid? Het milieu?” In...
Persuasion profiling is het aanpassen van de verkoopargumenten op basis van klikgedrag van websitebezoekers. Je bouwt zo stapsgewijs een profiel op, waarin staat voor welke verkooptechnieken de betreffende bezoeker het meest vatbaar is. Een expert...
Je merkt dat je niet heel goed in staat bent om je netwerk uit te breiden. Verlegen of schuw ben je niet, maar koude acquisitie blijft een knelpunt. Het aangaan van nieuwe relaties is niet je...