Alle artikelen

Thema 16250 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Ontwerpen voor Google Glass & robots in je broekzak

Dag vier van SXSW. Morgen is de laatste dag van de interactive conferentie. Ook vandaag zijn onze hoofden weer gevuld met oude…

Pieter Jongerius 13 jaar geleden

MARKETING

Bouw aan een effectieve community met het Square Onion Model

Community building heeft de sales cycle veranderd. Daar waar de traditionele salesfunnel uit gaat van een trechtervorm, is de customer journey, die…

Nina Kornaat 13 jaar geleden

MARKETING

Persoonlijke data als nieuwe munteenheid: privacy, technologie en de wet

Data is de brandstof van de digitale economie. Wat er tegenwoordig mogelijk is kan handig en nuttig zijn, maar ook bedreigend, althans…

Sander Duivestein 13 jaar geleden

MARKETING

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd…

Steven Van Belleghem 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De Nieuwe Pers: de kracht van meningverslaggeving & journalisten als merken

Op 11 februari kwam De Pers terug als De Nieuwe Pers. De gratis krant ging mobiel en online verder, maar dan niet…

Dina-Perla 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Context is ’the next big thing’ voor social media

Vorig jaar werd overal SoLoMo geroepen: Social Local Mobile. Een hele reeks solomo-apps werden dan ook tijdens South by Southwest gelanceerd. Maar wat…

Kirsten Jassies 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Angry nerds, designy bloggers & the future of (mobile) search

De derde dag van SXSW, zowel binnen als buiten schijnt de zon. Google krijgt grip op semantiek, dankzij Hyperlocal services leren we…

Erik van der Meer 13 jaar geleden

MARKETING

Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]

Social media kunnen een merk maken, maar ook breken. Een online bericht van een niet tevreden klant kan veel invloed hebben op…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

3D printing, nieuws op de tablet en de geheimen van het orgasme [SXSW]

Vandaag opende de 26e editie van het South by Southwest (SXSW) festival, dat elk jaar rond half maart plaatsvindt in Austin, Texas.…

Matthijs Klinkert 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wat doet technologie met jou?

Dat technologie wat met ons doet en dat wij van alles met technologie doen, is duidelijk. Je hoeft maar even in de…

Jacqueline Fackeldey 13 jaar geleden

AI & TECH

Project X Haren: ‘sociale media vragen andere inrichting overheid’

Vandaag presenteerde de commissie-Cohen haar analyse over het compleet uit de hand gelopen Project X in Haren, vorig jaar. In deze case…

Tom Rustebiel 13 jaar geleden

MARKETING

SXSW 2013 van start: volg de Nederlanders in Texas!

Vandaag gaat in Austin, Texas, South by Southwest (SXSW) van start. Dit festival wordt de incubator voor cutting edge technologieën en digitale…

Kirsten Jassies 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Facebook vernieuwt nieuwsfeed: prominente foto’s, mobile first & introductie filters

Wow! Dat was het eerste wat ik dacht toen ik gisteravond de livestream zat te bekijken waarin Facebook de wijzigingen aan haar…

Marcel van der Heijden 13 jaar geleden

MARKETING

Vrouwen en social media: is er sprake van leiderschap?

Uit een onderzoek van Porter Novelli onder 10.000 consumenten in zeven landen blijkt dat mannen en vrouwen sociale media verschillend gebruiken. Welke verschillen…

Jeanet Bathoorn 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Het web van de toekomst: Facebook voor ‘dingen’ & worldstream browsers

Marshall McLuhan, het orakel van het elektronische tijdperk, zei ooit “We look at the present through a rear-view mirror” en “We march…

Sander Duivestein 13 jaar geleden