Blog

Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline

Wil je je dienstverlening fundamenteel verbeteren, dan moet je managen vanuit klantprocessen en niet vanuit organisatieprocessen. Dat vereist inzicht in wat je klanten het belangrijkste vinden, zodat je daar je management op af kunt stemmen....

Alle artikelen 17 dec 2012 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig 10.6k

7 inspirerende ideeën voor 2013

Na de laatste bewegingen van Nanine Linning’s buitengewone dansers op TEDxAmsterdamWomen 2012 joel ik vanaf de eerste rij en geef ik een daverend applaus. We hebben een inspirerende dag achter rug. Onderweg naar huis besluit...

Innovatie 16 dec 2012 12.7k

Oudere Neelie Kroes pleit voor credo van jongere

Begin december was het weer zo ver, LeWeb in Parijs. De oude stad ontving het jonge congres met ouderen en jongeren van geest. En daar zagen we de oude man die steeds ouder werd, de...

Alle artikelen 15 dec 2012 7k

Presumers: hoe relevant is de voorbeleving van je merk?

Net als miljoenen andere Apple-adepten sta je in de rij bij de Apple Store voor de zojuist gelanceerde iPhone 5. Je keek er al naar uit sinds je de verpakking van de iPhone 4S opende....

Alle artikelen 15 dec 2012 9.9k

Algoritmen: moeten computers een geweten hebben?

“Shit, piss, fuck, cunt, cocksucker, motherfucker en tits”. Deze opsomming van smerige woorden gebruikte de inmiddels overleden Amerikaanse komiek George Carlin in zijn beroemde monoloog ‘Seven words you can never say on television’ uit 1972....

Innovatie 14 dec 2012 4.2k

Social mediamarketing in 2013: een vooruitblik [infographic]

Het einde van het jaar 2012 nadert. De komende weken verschijnen lijstjes en terugblikken op verschillende websites en blogs. Het is ook een mooi moment om vooruit te blikken op het nieuwe jaar: hoe ontwikkelen...

Alle artikelen 14 dec 2012 11.4k

Het nieuwe LinkedIn-profiel: strak design & media toevoegen

Na de restyle van de company pages op LinkedIn zijn nu ook de profielen aan de beurt. Sommige geluksvogels hebben al een tijdje met het nieuwe LinkedIn-profiel kunnen spelen, maar nu is dan eindelijk ook...

Alle artikelen 14 dec 2012 22.6k

Innovatietrends & -kansen volgens Nederlandse startups

De nieuwe regering heeft het in het regeerakkoord volop over innovatie en het steunen van innovatieve MKB bedrijven. Er zijn talloze initiatieven en subsidies, maar helpen die ook echt? In een onderzoek dat we deze...

Innovatie 13 dec 2012 9.7k

M-commerce: kans of doodvonnis voor retail?

Het is overduidelijk dat er met de komst van smartphones en tablets een nieuwe commerciële markt is ontstaan: shoppen via een mobiel device. Daarmee ontstaat automatisch de vraag: wat is de impact voor het retaillandschap?...

Alle artikelen 13 dec 2012 6.6k

8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies

Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op...

Innovatie 13 dec 2012 Remco van Buren 54.3k

Gmail: hoe voeg je social icons toe aan je handtekening?

In deze video laat ik je zien hoe je social media icons kunt toevoegen aan je Gmail-handtekening. Deze icons staan vaak onder je naam en titel. De plaatjes zijn klikbaar zodat mensen gemakkelijk naar je...

Alle artikelen 12 dec 2012 61.4k

Instamarketing: Instagram als marketingtool?

Een waarde van 715 miljoen dollar. Meer dan 100 miljoen gebruikers, waarvan 67% onder de 34 jaar. En meer dan 4 miljard foto’s. Instagram is hot en happening! Niet verrassend dat steeds meer social media...

Alle artikelen 12 dec 2012 16k

Politie & social media: de twitterende wijkagent

Sinds de komst van social media verplaatst het sociale leven van de burger zich steeds meer naar de online wereld. Voor een dienstverlenende organisatie als de politie is het dan ook belangrijk om mee te...

Innovatie 11 dec 2012 15.3k

Online oriëntatie zorgverzekering: verplaats je in de consument!

Het plan over de inkomensafhankelijke zorgpremie is dan wel van tafel, ik denk dat er weinig andere onderwerpen zijn geweest de afgelopen maanden die tot zoveel beroering hebben geleid in Den Haag (en ver daarbuiten)....

Innovatie 11 dec 2012 6.3k

Social discovery verovert e-commerce

Inspiratie vinden we tegenwoordig niet alleen meer in (online) winkels. Steeds vaker laten consumenten zich inspireren door online trendsetters, vrienden of andere peers via social discovery sites: sociale netwerken waar gebruikers specifieke interesses delen, nieuwe...

Alle artikelen 11 dec 2012 7.4k

« Vorige 1 … 649 650 651 652 653 … 667 Volgende »