Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Stop niet bij vijf sterren: de zesde maakt de klantervaring uniek

Klanten een unieke, persoonlijke, memorabele ervaring en ongevraagde service bieden. Hoe zou dat eruit zien in jouw organisatie? Met een ‘ja’-mindset, creativiteit, een luisterend oor en empathie kom je een heel eind.

Content & Communicatie 25 Aug 2020 Natanja de Bruin

6 woorden welke je beter kunt schrappen: eindredactie-tips

Wil je ‘netjes’ schrijven? Dan overdrijf je al snel. Voor je het weet, klink je als een allang gepensioneerde ambtenaar met stoffige taal uit 1950. Benieuwd naar de zes hardnekkige woorden welke, nee, díé ik...

Content & Communicatie 24 Aug 2020 Wouter van Wingerden

Hoe je vanuit de psychologie kortingsacties effectiever inzet

Korting kan ervoor zorgen dat mensen meer kopen – dat is waarschijnlijk niet nieuw voor je. Wat de meeste marketeers niet weten, is dat de effectiviteit van kortingsacties afhangt van het type product waar korting...

Marketing 23 Aug 2020 Fabienne Krywuczky

Trending topics gebruiken voor content? Stel jezelf deze 3 vragen

Content(marketing) & communicatie: dé trends & tips voor de 2e helft van 2020

We hebben nog 4,5 maand om alles uit 2020 te halen wat erin zit. Daarom bundelden we de beste trendartikelen, tips en downloads over content, contentmarketing en communicatie in dit overzicht. Om bij te lezen,...

Content & Communicatie 17 Aug 2020 Sanne Bekkema

Dit ultieme geheim om je bedrijf te laten groeien vind je nergens op het internet

Column – Ik heb als marketeer weinig unieke dingen te zeggen. Het is hard maar waar, maar er is bijzonder weinig origineels te vinden in de artikelen die ik schrijf en de projecten die ik...

Klantcontact & CX 16 Aug 2020 Vincent Alblas

Hoe je eenvoudig dezelfde content publiceert op verschillende kanalen

Wil je een groot bereik met jouw content? Dan is het van belang dat je op alle relevante contentkanalen voor jouw doelgroep aanwezig bent. Of het nu gaat om blogs, socialmediaposts of een nieuwsbrief. Hoe...

Content & Communicatie 12 Aug 2020 Frank Husmann

Contentstrategie: de trends halverwege 2020

Wat betekent de aanhoudende coronacrisis voor de manier waarop we de verbinding zoeken met ons publiek, met onze klanten, en onze collega’s? Waar gaat het naar toe als de crisis voorbij is? En wat als...

Content & Communicatie 10 Aug 2020 John Verhoeven

Het 'geheim' van applaus in toespraken [7 effectieve technieken]

Waarom krijgt de ene spreker applaus in een toespraak en de ander niet? In de jaren 80 van de vorige eeuw formuleerde de Britse professor Max Atkinson een belangrijk antwoord op die vraag. Ook vandaag...

Content & Communicatie 09 Aug 2020 Erik Slofstra

Meer vertrouwen, interactie & conversies? Aan de slag met employee generated content

Ik heb nog nooit zoveel kantoor- en werkgerelateerde berichten op mijn social kanalen voorbij zien komen als in de afgelopen maanden. We posten ons suf over ons werk en onze werkgever in deze #thuiswerkperiode. De...

Marketing 07 Aug 2020 Tara Pijs