Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom klanten onbewuste blijvers zijn & hoe je ze kunt overtuigen [onderzoek]

Klanten hebben veel macht, ze kunnen gemakkelijk switchen en zo naar een concurrent overstappen. Toch blijven veel mensen zitten waar ze zitten. Waarom veranderen we niet van energieleverancier of verzekeraar? Als marketeer is het goed om...

Marketing 11 mei 2017 Wilte Zijlstra

Zo kies je de juiste video’s voor elke fase in de customer lifecycle

De customer lifecycle is een handig model om overzicht te houden op verschillende fasen in het aankoopproces van de klant. Omdat video een steeds belangrijkere rol speelt in de communicatie van organisaties, is het interessant...

Marketing 10 mei 2017 Joris van Duijnhoven

Innoveren met een community: zo doet Amsterdam Smart City dat [case]

Innovatie is slim combineren van bestaande initiatieven. Dat bewijst de online community Amsterdam Smart City. Deze community brengt met haar netwerk mensen vanuit verschillende disciplines met elkaar in contact om samen tot oplossingen te komen voor...

Content & Communicatie 08 mei 2017 Peter Staal

Hoe de waarheid een vlucht neemt door audio- en videotechniek

Column – Mooi gezegd, door Robbert Dijkgraaf in de NRC van afgelopen zaterdag. Het gaat over het kantelpunt waar we in de wetenschap op staan. We kunnen niet alleen DNA lezen, we kunnen het ook...

Content & Communicatie 07 mei 2017 Joost Steins Bisschop

De soundtrack van swingende content: 10 funky tips en soulvolle trucs

Creativiteit en content horen bij elkaar. Daarom presenteer ik een soundtrack aan succesnummers die je aan het dansen, lachen, misschien zelfs aan het huilen krijgen. Tien tips voor contentmarketing en storytelling, maar dan verpakt in...

Content & Communicatie 06 mei 2017 Vincent Mirck

5 redenen waarom je video niet bekeken wordt

Je hebt ‘m bedacht, geschoten, geëdit en eindelijk op YouTube en Facebook gezet. En dan blijft die teller hangen op 34. Hoe kan dat nou? Waarom wordt je video niet bekeken? In deze video laat...

Marketing 02 mei 2017 Pelpina Trip

Succes met je social intranet: 3 doelstellingen om op te sturen

Om een modern social intranet goed te kunnen beheren, moeten community managers en functioneel beheerders over de juiste informatie beschikken. Daarom is het van belang dat het intranet is uitgerust met een statistieken-dashboard. Dit dashboard...

Marketing 02 mei 2017 Hans Koekkoek

8 redenen waarom je met sterke video-testimonials klanten aantrekt

Video-testimonials zijn net zoiets als klantreviews. Klanten vertellen over hun ervaringen met een product, dienst of merk. Het grote verschil is dat de reviews zijn omgezet naar video, waardoor het geen geschreven, maar audiovisuele reviews...

Marketing 01 mei 2017 Charlotte Kapeczuk

Huis verkopen? In 8 stappen doe je het zelf met een multichannelstrategie

Weleens over nagedacht om zelf je huis te verkopen? Ik besloot de verkoop van mijn woning te zien als een marketingcampagne. In dit artikel deel ik mijn persoonlijke ervaringen en leg ik uit hoe wij...

Marketing 29 apr 2017 Michael Letens

Copywriting: zo vind je in 3 stappen een unieke tone of voice

De tone of voice is de stem van je merk, zorgvuldig afgestemd op de doelgroep die je wil bereiken. Uit eigen ervaring heb ik gemerkt dat een aantal pijlers voor succes zorgen. Hoe zorg je ervoor...

Content & Communicatie 28 apr 2017 Linn Linsen

6 socialmedia-tips om burger en overheid dichter bij elkaar te brengen

De kloof tussen de overheid en de burger is volgens sommigen groter dan ooit. Best paradoxaal als je het ons vraagt, want met technologie en social media kunnen overheden die kloof (deels) overbruggen. Vooral de gemeente krijgt...

Content & Communicatie 26 apr 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet

Geef je sociaal intranet een gezicht: de do’s & don’ts [case]

Hoe zorg je ervoor dat het nieuwe intranet een succes wordt? Een vraag die Paul Kouwenberg (webadviseur) en Irma van den Meijdenberg (communicatieadviseur) van zorginstelling Thebe (regio Noord-Brabant) zichzelf anderhalf jaar geleden stelden. Na een aantal...

Marketing 25 apr 2017 Sarah Leijendekker

De kracht van microcopy: hoe je met 1 zin je conversie verhoogt

We zien iets grandioos over het hoofd op onze websites: microcopy. Een simpel zinnetje dat je klant verleidt. Omdat je bezoeker maar zo’n 20 procent leest, maakt microcopy op strategische plekken het grote verschil. Bij...

Content & Communicatie 25 apr 2017 Joyce Hardholt

De groei van eigen videoplatformen & de voor- en nadelen van YouTube

Albert Heijn begint een online tv-zender, Chantal Janzen start een televisie-imperium op internet en pornhub komt met een contentplatform voor seksuele voorlichting. Hoe je het ook verpakt, het starten van eigen videoplatformen op internet is...

Content & Communicatie 20 apr 2017 Kenneth Stamp

Social media & employee advocacy: managers mogen niet a-sociaal zijn

Employee advocacy of employee engagement, het zijn termen die je steeds vaker hoort. Niet vreemd, want de netwerken van medewerkers zijn zeer waardevol en mensen vinden het prettig om met mensen te praten, niet met logo’s. Verschillende organisaties...

Content & Communicatie 18 apr 2017 Stéphan Lam