Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo formuleer je een mission statement voor je intranetprojecten

Een intranet heeft grote impact op iedereen in je organisatie. Het is daarom belangrijk dat medewerkers hun wensen (of eisen) voor het nieuwe platform kunnen aandragen. Of je nu een relatief kleine, groeiende organisatie bent...

Marketing 19 jul 2016 Michaël Reit

Een slimme contentmarketingstrategie in 5 vragen

5, 4, 3, 2, 1, contentmarketingstrategie! Door een antwoord te geven op deze vijf vragen werk je toe naar een slimme contentmarketingstrategie. Een strategie die de komende jaren aan de basis staat van alles wat...

Content & Communicatie 19 jul 2016 Tim Daalderop

De 5 uitdagingen voor online copywriting in 2016

De smartphone is alom aanwezig in het straatbeeld. Toch bekijken veel organisaties de wereld nog steeds door een brede desktopbril. Ze schrijven op het grote scherm, voor het grote scherm. Maar wie zit er nog...

Klantcontact & CX 18 jul 2016 Dimitri Lambermont

Make me care & 4 andere tips voor contentmarketing

Een groot deel van mijn volle dagen besteed ik aan marketing. SEO was daarbij de afgelopen jaren een toverwoord: “Op welke posities staan we momenteel in Google?”, was een vraag die ik bijna dagelijks stelde...

Content & Communicatie 16 jul 2016 Marcel Meijlink

De deur uit! Waarom het Pokémon GO wél lukt

Gotta catch em’ all! Pokémon GO, de vorige week gelanceerde mobiele game maakt deze slogan meer dan waar. Officieel nog niet uit in Nederland, maar met een omweg toch al te installeren op je smartphone....

Klantcontact & CX 15 jul 2016 Chris van den Berg

Burgerparticipatie & gemeenten: is het tijd voor een nieuwe taak?

Burgerparticipatie, samen doen, zelfredzaamheid stimuleren en de burger betrekken. Ik hoor al anderhalf jaar de discussies aan waarin gemeenten zich krampachtig proberen te ontworstelen aan de zware taak die ze is toebedeeld; het laten vervagen...

Content & Communicatie 14 jul 2016 Bart Suers

8 bakens voor goede samenwerking bij diverse teams

Internationaal werken, wordt steeds vaker van ons verwacht. We hebben zoals nooit tevoren, te maken met diversiteit binnen organisaties, onder andere op het gebied van cultuur, mentaliteit en nationaliteit. Bovendien willen bedrijven bij recruitment steeds...

Mens & Werk 14 jul 2016 Dina-Perla

Meet je campagnes met Google Brand Lift op YouTube [case]

Hoe kan het succes van een online campagne gemeten worden? Met YouTube als één van de belangrijkste online kanalen, hebben we Google Brand Lift ingezet om de impact op het merk CM (de grootste openbare zorgverzekeraar...

Marketing 14 jul 2016 Matthias Laqueur

Pokémon GO: het begin van een revolutie in gamification?

Net gelanceerd breekt de nieuwe game Pokémon GO alle records. Cijfers voor Nederland zijn er nog niet. De app voor iPhone-gebruikers wordt pas eind van deze week in Nederland verwacht. Android-gebruikers kunnen al wel spelen...

Klantcontact & CX 13 jul 2016 Jeanet Bathoorn

SEO voor beginners: zo leg je de basis voor jouw strategie

Je hebt misschien al het een en ander gelezen over SEO of zoekmachineoptimalisatie. Of misschien is dit zelfs je eerste artikel. Waar moet je precies mee beginnen als het om SEO gaat? In dit artikel...

Marketing 12 jul 2016 Serita Vossen

Jeukwoorden op de werkvloer: 6 oplossingen voor gebakken lucht

”Mag ik dit even tegen je aanhouden?” Iets tegen mij aanhouden? Daar heb ik zo mijn bedenkingen bij. De Nederlandse kantoortaal kent veel termen met een dubieus karakter. Dat is grappig, maar tegelijk heel onprofessioneel....

Content & Communicatie 11 jul 2016 Gastauteur

55 feiten over Google: kende jij ze al? [infographic]

Bijna twintig jaar geleden werd de domeinaam Google.com geregistreerd. Een website waarop je informatie kunt zoeken. Tegenwoordig is Google natuurlijk meer dan dat. Iedere internetgebruiker heeft eens of dagelijks te maken met één van de...

Marketing 09 jul 2016 Bianca van de Ketterij

Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat

In je mailbox staat een bericht van Anne. Ze roept naar je: “Shop jouw look – Wat een geluksdag!” Zodra je de mailing opent, zie je een hele serie herenpetten. Oh ja, die had je...

Klantcontact & CX 07 jul 2016 Catriona de Ligt

Knipselkrant of webcare? De verschillende vormen van online monitoring

Webcare. Monitoring. Digitale knipselkrant. Omgevingsanalyse. Operationele omgevingsanalyse. Allemaal termen voor het verzamelen van informatie op websites en social media voor organisatie- en communicatiedoelstellingen. Termen die vaak worden gebruikt voor online monitoring, maar waarvan de definities...

Content & Communicatie 06 jul 2016 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

Newsroom voor gemeenten: zo pakken Delft & Utrecht het aan [cases]

Er is een ontwikkeling gaande in overheidsland die niet te stoppen lijkt. Het credo ‘buiten = binnen’ krijgt steeds meer handen en voeten. Nieuwste ontwikkeling daarin is de ‘Newsroom’, een plek binnen de organisatie waar...

Content & Communicatie 06 jul 2016 Aart Paardekooper