Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Eye-opener: social media effectiever dan een website, juist voor MKB

Voor het MKB zijn social media een perfecte manier om de brand-bekendheid te vergroten. In plaats van te focussen op een eigen website, kan het meeliften op de bestaande gebruikers van social media heel effectief...

Marketing 09 mei 2011 Jan Willem Doorenbos

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze redactie zit er momenteel bovenop om de feiten te checken. Wij komen zo...

Klantcontact & CX 08 mei 2011 Lianne van Vliet

De werkelijkheid

De kop in de NY Times op maandagochtend was veelzeggend: Bin Laden Is Dead, Obama Says. Zelfs een krant als de NY Times sluit niet uit dat de president van Amerika de werkelijkheid boetseert met...

AI & Tech 08 mei 2011 Joost Steins Bisschop

De cocreatieve consument

Welke rollen hebben consumenten tegenwoordig in productinnovatie? In dit artikel wordt een onderscheid gemaakt tussen 5 rollen, gebaseerd op de hoeveelheid invloed en vrijheid die consumenten hierin hebben. Het artikel is een samenvatting van een...

Marketing 06 mei 2011 Joyce van Dijk

Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

In 2009 besloot het UWV een pilot-webcareteam op te richten om de klanttevredenheid te verhogen. De medewerkers beantwoorden online voornamelijk concrete vragen. De resultaten waren goed, dus nu wil het UWV webcare écht gaan invoeren...

Alle artikelen 06 mei 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen

TNN: het Twitter Nieuws Netwerk

Onbedoeld deed de 33-jarige IT consultant Sohaib Athar (@ReallyVirtual) verslag van een van de belangrijkste momenten uit de militaire geschiedenis van de Verenigde Staten. Via Twitter liet hij weten dat er een helikopter boven het...

Alle artikelen 04 mei 2011 Sander Duivestein

Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen

Wat zijn de fijne kneepjes van het beïnvloeden van het gedrag van online klanten? Aartjan van Erkel, online copywriter, gaf daarover recent een presentatie ‘Verleiden op internet’ waarin het thema ’tempo maken op websites’ centraal...

Klantcontact & CX 03 mei 2011 MichÃ¨l Tel

The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen

Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze toekomst. Waarom is integriteit voor jongeren belangrijker dan duurzaamheid? Wat leert de opkomst...

Marketing 02 mei 2011 Ellen de Lange-Ros

Social media nieuws: Nederland voorop in social media & Facebook ‘send’ button

Deze week in Frankwatchings Social media nieuws: Nederland loopt wereldwijd voorop in het gebruik van social media, (social) gaming in Nederland steeds populairder en Facebook lanceert ‘send’ button en Deals.

Marketing 02 mei 2011 Saskia de Laat

De start-ups die richting geven aan de online toekomst?

The Next Web conference doet z’n naam natuurlijk geen eer aan als ze niet een kijkje geeft in nieuwe online ontwikkelingen. De tweede dag van het event had veel aandacht voor nieuwe start-ups tijdens de...

Mens & Werk 29 apr 2011 Stephan ten Kate

Wat jouw evenement kan leren van het prinselijk huwelijk

Vandaag staat een van de grootste evenementen van het jaar op het programma. Als je niet weet waarover ik het heb, dan heb je de voorbije dagen vast op een andere planeet vertoefd. De hashtag...

Alle artikelen 29 apr 2011 Steven Van Belleghem

eParticipatie: een werkende oplossing

Hoewel burgerparticipatie zelf niets nieuws is, veranderen de manier waarop we erover denken en de middelen die we ervoor in zetten wel. Burgers worden op grotere schaal bereikt en de activiteiten van de overheid zijn...

AI & Tech 29 apr 2011 Elsa van Bruggen

RIVM genoodzaakt tot gebruik sociale media

Als organisatie kun je de kracht van sociale media ook ongevraagd ondervinden. Roderick Gielis van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) deelt zijn bevindingen aan de hand van een praktijkvoorbeeld.

Alle artikelen 28 apr 2011 Suzanne Kemps

De toekomst van het web: SoundCloud, Spotify en eBuddy

Van 27 tot en met 29 april 2011 vond in Amsterdam de 6e The Next Web Conference plaats. 3 dagen met zeer uiteenlopende sprekers die een visie hebben op de toekomst van het web. Woensdagmiddag...

Klantcontact & CX 28 apr 2011 Ewout Rijneveld

Social media een tijdelijke trend?

Ik was vorige week in Selexys in Utrecht en een hele boekenwand was gewijd aan boeken over social media. Een kast vol met gedrukte kennis over al dat moois (social media) dat de wereld zal...

Alle artikelen 28 apr 2011 Peter Nelissen