Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De klant is content

De klant is content

Alle artikelen 13 feb 2013
Vine: aan de slag met Twitter-video’s

Vine: aan de slag met Twitter-video’s

Alle artikelen 13 feb 2013
De keywordpiramide als basis van je SEO-strategie

De keywordpiramide als basis van je SEO-strategie

Alle artikelen 13 feb 2013
Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself

Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself

Alle artikelen 12 feb 2013
Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Innovatie 12 feb 2013
Visual storytelling: zien is vertrouwen

Visual storytelling: zien is vertrouwen

Alle artikelen 07 feb 2013
Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Alle artikelen 06 feb 2013
Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen

Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen

Alle artikelen 31 jan 2013
De toekomst van m-commerce: offline steeds vaker trigger voor online

De toekomst van m-commerce: offline steeds vaker trigger voor online

Alle artikelen 30 jan 2013
E-commerce inspiratie voor 2013: 4 lessen van conversietovenaars

E-commerce inspiratie voor 2013: 4 lessen van conversietovenaars

Alle artikelen 29 jan 2013
Innovatie in de zorg: het nut van de mobiele sociale werkomgeving

Innovatie in de zorg: het nut van de mobiele sociale werkomgeving

Alle artikelen 28 jan 2013
10 webdesigndingen die echt niet meer kunnen

10 webdesigndingen die echt niet meer kunnen

Alle artikelen 28 jan 2013
Trending: Twitter’s nieuwe videodienst Vine

Trending: Twitter’s nieuwe videodienst Vine

Alle artikelen 25 jan 2013
Zoekmachinemarketing: 7 belangrijke trends voor 2013

Zoekmachinemarketing: 7 belangrijke trends voor 2013

Alle artikelen 23 jan 2013
De nieuwe generatie site search: efficiënt & zelflerend

De nieuwe generatie site search: efficiënt & zelflerend

Alle artikelen 22 jan 2013
Blog