Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

In 2012 gaan we van websites naar app-sites

In 2012 gaan we van websites naar app-sites

Innovatie 27 sep 2011
Mobiele consumenten: meer betrokken bij social media en merken

Mobiele consumenten: meer betrokken bij social media en merken

Alle artikelen 23 sep 2011
The Internet of Things [infographic]

The Internet of Things [infographic]

Alle artikelen 23 sep 2011
Het nieuwe Facebookprofiel: je eigen Timeline

Het nieuwe Facebookprofiel: je eigen Timeline

Alle artikelen 23 sep 2011
Alice in Augmented Reality Wonderland: onbegrensde mogelijkheden

Alice in Augmented Reality Wonderland: onbegrensde mogelijkheden

Alle artikelen 22 sep 2011
Green Challenge Award: 6 briljante ideeën

Green Challenge Award: 6 briljante ideeën

Innovatie 21 sep 2011
5 super SEO tips voor meer verkeer naar je webwinkel

5 super SEO tips voor meer verkeer naar je webwinkel

Alle artikelen 21 sep 2011
Data gaat de stad redden: wie doet mee? [#PICNIC11]

Data gaat de stad redden: wie doet mee? [#PICNIC11]

Alle artikelen 20 sep 2011
In 5 stappen naar succesvolle broekzakmarketing

In 5 stappen naar succesvolle broekzakmarketing

Alle artikelen 20 sep 2011
De kansen van gamification voor e-commerce

De kansen van gamification voor e-commerce

Content 20 sep 2011
Waarom je jouw website niet zelf moet testen

Waarom je jouw website niet zelf moet testen

Innovatie 19 sep 2011
Datajournalistiek, innovatie en cocreatie [PICNIC11]

Datajournalistiek, innovatie en cocreatie [PICNIC11]

Innovatie 17 sep 2011
10 onmisbare nieuwe social mediafeiten

10 onmisbare nieuwe social mediafeiten

Alle artikelen 14 sep 2011
2012 wordt het jaar van de mobiele, lokale sociale media

2012 wordt het jaar van de mobiele, lokale sociale media

Innovatie 14 sep 2011
Jongeren staan ‘altijd aan’ & willen ’totaal-media-abonnement’

Jongeren staan ‘altijd aan’ & willen ’totaal-media-abonnement’

Alle artikelen 13 sep 2011
Blog